Canichien Reviews 

Livraison d’un produit sur les deux . Suite demande d’info sur le deuxième produit aucun retour de ce service client .

Suivi du colis sérieux..Emballage pas facile à défaire mais le coussin est bien protégé…

J’ai commandé plusieurs produits chez eux et c est vraiment pas mal.

Correspond à mes attentes

Produit conforme et satisfaction du modèle.
Juste livraison un peu longue par Chrono postale.

Expérience très décevante et coûteuse ! Je reçois un produit qui n’est pas à la bonne taille suite à un erreur du vendeur. Aucune réponse à mes messages de Christopher, qui m’écrivait plusieurs fois par semaine avant l’envoi du colis, pour procéder à l’echange… je pensais commander d’autres articles mais ce site n’est pas fiable !

Non seulement la livraison a pris 15 jours, alors que j'avais commandé des produits similaires sur d'autres sites animaliers que j'ai reçus sous 48H,
mais l'emballage en plastique intérieur du produit l'avait gravement endommagé :
il s'agit en effet d'une niche en tissu molletonné qui a été très fortement compressée par le film plastique, et donc à la fois déformée et froissée.
J'ai contacté le vendeur sans succès à plusieurs reprises, suite à la réception de ma commande, pour lui renvoyer l'article abîmé.
Je soupçonne que les commandes partent de Chine, d'où le retard de livraison injustifié, ce qui permet à ce site marchand mafieux de se faire une marge en or massive en payant les articles à très bas prix, puis en ne traitant pas les réclamations ni les demandes de retour de marchandise.
Bref, une arnaque sans nom...

un escroc qui ne répond pas aux mails ni aux appels
l'article reçu n'était pas le bon, impossible de l'échanger, on a perdu 60€ !!

article commandé le 8 mars, reçu 15 jours après ...
L'article (Coussin chien XXL | ComfyWoof) est tout sauf moelleux et confortable, une catastrophe et en plus ce n'est pas le bon modèle.
Depuis 10 jours, malgré 3 relances par mail et plusieurs appels, aucun retour du fameux Christopher (Christopher Verkamer, le dirigeant) alors qu'il est précisé sur le site "service client 7J/7" et "réponse garantie sous 24h" ... pfff c'est un escroc, à fuir !!

Au vu de la qualité dont je suis très déçue par rapport à la photo du site, cela ne vaut absolument pas le prix ou est vendu ce coussin. Sur un site chinois (d'oû vient d'ailleurs cet article) je ne mettrais pas plus de 10 euros.

Livrée très en retard, et le lit tapis n est pas si bien que sur la photo.. trop petit , pas assez épais..je suis décue et ne recommanderai plus par internet...du chinois que du bas de gamme!!! Petit prix,. grande déception.

Coussin pour les chiens ils sont parfait

temps de livraison très long et a part écrit en transit on a rien sur le suivi, sinon qualité semble bonne on verra à l'usage

Bonjour j'ai essayé de vous contacter aucune réponse par mail et par téléphone.
Je n'ai toujours pas reçu mon colis alors qu'il est en attente de livraison depuis le 24 février??? Merci à vous de trouver une solution

le panier ne correspond pas a celui que j'attendais, manque de hauteur, tissu prenant tous les poils,très salissant

L’épaisseur de la mousse -de 1cm est ridicule et ne correspond pas au photo sur le site.
Pas de bon de retour il faut le demander.Délais de livraison trop long.
Personne au téléphone.A ÉVITER.F.Rujder

Toujours en attente de ma commande.
Service client réactif mais délai de livraison long.

Bonne réception d colis. Un léger impact sur le carton d'emballage ,heureusement sans incidence sur le contenu. Mon chien adore...

Toujours pas reçu le collier... la date de livraison ne fait que de se décaler...

En vrac dans la boîte aux lettres pas sérieux emballage dans un sac poubelle noir pour un coussin anti stress LuxRest Délai pas respecté