J'ai acheté Une petite couverture rafraîchissant pour mon York et bien ça rafraîchir rien du tout.
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J ai commandé 2 paniers pour mes chiens qui sont trop petits. Je souhaite vous les renvoyer pour en acheter de la taille supérieur. Quelle est la procédure ? J attends depuis 4 jours le retour du ser... See more
Livraison très tardive Plus de 15 jours Je pensais commander sur un site français et finalement c'est chinois Le tapis est trop petit 54 euros c'est exagéré
Ma Zoé, grande teckel a poils durs, n’a pas voulu sortir de son nouveau panier ce matin, tant elle avait l’air de s’y sentir bien !! Habituellement pressée d’aller faire son pipi au réveil, elle fa... See more
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Bienvenue chez Canichien, votre destination ultime pour des produits haut de gamme dédiés aux chiens et à leurs propriétaires. Chez Canichien, nous croyons en la création d'une expérience exceptionnelle pour chaque membre de la famille, y compris nos amis à quatre pattes. Notre boutique propose une sélection soigneusement choisie de produits de qualité, allant des accessoires élégants aux articles de bien-être pour chiens. Notre engagement envers la satisfaction client est au cœur de tout ce que nous faisons, et nous nous efforçons constamment d'offrir un service personnalisé et des produits qui raviront tant les humains que les chiens. Rejoignez notre communauté de passionnés des chiens et découvrez pourquoi tant de clients nous font confiance pour répondre à leurs besoins en matière d'articles pour leurs fidèles compagnons.
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Jamais reçu
Ça va faire 3 semaines que j'ai commandé chez vous et que je n'ai toujours rien reçu , et aucun message de suivi pour savoir où en est mon mon colis mise à part de savoir qu'il est en chemin depuis 10 jours mais impossible de savoir où exactement ... En plus de ça aucun message d'excuse pour le retard , donc au final je sais même pas si mon colis est perdu... Première et dernière fois que je commande chez vous
Passable
Service de livraison un peu long et communication sur la commande difficile.
Produit conforme à la description, cependant un peu déçu sur l'épaisseur du coussin pour chien
Toujours pas reçu ma commande
Bonjour plus de 3 semaines que j ai commandé et toujours rien délai de livraison dépassé lamentable a fuire et personne répond à vos questions.
Impossible de vous joindre malgré 3…
Impossible de vous joindre malgré 3 mails. Pas de retour de votre part.
Délais de livraison énormes - 3 semaines
Pas de téléphone.
Je pensais a plus d informations sur la…
Je pensais a plus d informations sur la nature du tissu
(Plaid chien)
Très mauvaise expérience personne ne…
Très mauvaise expérience personne ne répond ni aux mails ni aux appels téléphoniques
Mes colis sont arrives tout cassés il manque des pièces je suis furieuse que personne ne nous rappelle par contre débite à la commande une honte
Nous n'avons pas reçu notre commande…
Nous n'avons pas reçu notre commande dont la livraison était prévue entre le 6 et le 18 mai
L'envoi de la commande est trop long
L'envoi de la commande est trop long. Livraison en mode la poste courrier suivie 5,90 euros. Ma commande date du 6 mai. Aujourd'hui nous sommes le 22 mai et je n'ai toujours rien reçu. Je ne trouve pas ça correcte.
Je n'ai toujours pas reçu ma commande…
Je n'ai toujours pas reçu ma commande alors que je devais la recevoir avant le 16 mai
Je n’ai toujours rien reçu après trois…
Je n’ai toujours rien reçu après trois semaines de commande
L’événement pour lequel je commandais est désormais passé
BALLE
J'ai passé une commande et a plusieurs fois contacter le service client, et aucun retour de leur part, silence radio.
A FUIR
J'ai acheté la laisse double
J'ai acheté la laisse double, le concept est super. En revanche, après une semaine d'utilisation, une des deux laisses s'est coincée sur le côté du système et ne s'enroule plus. Le système pour recevoir les sac est trop petit pour les rouleaux, donc on est obligé de dérouler pour renrouler quelques sacs, et quand il y a deux chiens, on se retrouve souvent à sec. Bref, la qualité est mauvaise, ce qui est vraiment dommage.
Pas eu de réponse ni mon colis
Je n’ai toujours pas eu de réponse à mon message depuis le site avec mes coordonnées et décrivant mon problème. Je n’ai toujours pas réceptionné mon colis qui aurait dû être livré du 17 au 29 avril 2026. C’est pourquoi je suis mécontente.
Produit de mauvaise qualité et détruit…
Produit de mauvaise qualité et détruit en quelques jours.
Die Lieferung hat mehrere Wochen…
Die Lieferung hat mehrere Wochen gedauert- bis dahin passte der Hund nicht mehr in das Häuschen. Das mitbestellte Spielzeug war nach einer Stunde kaputt- sehr schlechte Qualität. Außerdem hat der Kundenservice auf meine Nachfrage nicht reagiert. Ich werde dort nie wieder bestellen
Commande passée le 4 avril et à ce jour…
Commande passée le 4 avril et à ce jour je n’ai toujours rien reçu.
On me dit d’abord qu’elle sera livrée entre le 8 et le 20 avril puis entre le 20 et le 24 avril et pour finir entre le 4 mai et le 14 mai. En espérant qu’il n’y ai pas encore de changement.
0% de coton et 100% de polyesther
0% de coton et 100% de polyesther
Je n'en veux pas
Sur le site vous annoncez coton, mensonge.
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