byHviid.dk Reviews 

12
TrustScore 3.5 out of 5

3.7

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

Company details

  1. Decoration and Interior Design Store
  2. Bag Shop
  3. Bags and Luggage Store
  4. Handbags Shop

Written by the company

WEBSHOP - Maison Berger - Luftrensere & olie - Duftpinde & duftolie - Refill - Tasker & punge Vi har siden 2016 haft butik og webshop (nu ren webshop) hvor vi forhandler lækre ting til hjemmet, specielt vores populære duftolier, og luftrensere med duft fra Maison Berger Paris. #adax #maisonberger #tasker #lampeberger #duftpinde


Contact info

3.7

Average

TrustScore 3.5 out of 5

12 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

3.7

All reviews

(12)

2 reviews in the last 12 months

Write a review

We perform checks on reviews

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Ingen kundeservice

Ingen kundeservice - jeg har prøvet at kontakte enkelmandsvirksomheden både via e-mail og Facebook, men intet svar. Man er bange for at virksomheden er gået konkurs.

1 May 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Hovedpine og ingen datablad

Bestilte Berger olie lampen, men får hovedpine af duften, og den fjerner ikke lugten fra rummet som lovede.

Jeg spurgte om et datablad på produktet, for at se hvad det bestod af, men det kunne jeg ikke få👎🏻

5 May 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Supergod betjening

Bestilt Berger duftlamper. Lækre varer, stort udvalg i dufte og flakoner, supergod betjening. Jeg har bestilt 2 gange, online både med forsendelse samt fysisk afhentning i butikken. Ingen problemer. Ikke sidste gang jeg handler her.

18 March 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Katastrofal kundeservice

Umuligt at komme i kontakt med ejer- Berit Hviid. Har sendt varen retur men ingen penge er kommet tilbage.
Nu har jeg snart ventet i 2 måneder. Har rykket flere gange.
Vil aldrig handler på ByHviid.dk igen.
Hold jer væk fra den!

17 September 2023
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

Lidt tøvende med at handle

Lidt tøvende med at handle, da der ikke nogle Trustpilot anmeldelser. Fin fin taske, men mangelfuld kommunikation ( som i ikke eksisterende).

31 August 2023
Unprompted review
byHviid.dk logo

Reply from byHviid.dk

Hej Lone.

Ked af at høre hvis du mener kommunikation har været ikke eksisterende. Vores system sender ordre mails automatisk, og vi afsendte og færdigmeldte din ordre fra lørdag d. 26 august, mandag d. 28 august, 5 dage før din anmeldelse.

Håber ikke vores mails er endt i spam. Men du er mere end velkommen til at skrive til os og og uddybe hvad vi kunne gøre bedre til en anden gang.

Mvh
byHviid

Rated 5 out of 5 stars

Godt udvalg, hurtig levering

Jeg tøvede med at handle her da siden ingen e- godkendelse har. Jeg skrev en mail i starten. Da jeg fik svar besluttede jeg at købe min berger lampe olie der. Alt fungerede fint, hurtig bekræftelse, hurtig afsendelse. Butikken har et meget stort udvalg af produkter og jeg anbefaler at handle der.

22 September 2022
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Dårlig beskrivelse af produkt

Jeg bestilte en ramme, hvor der under beskrivelsen stod, at det var en træramme.
Da jeg modtager varen bliver jeg dog skuffet. Træet er beklædt med noget.
Jeg skriver til dem for at gøre dem opmærksomme på det.
Svaret jeg får tilbage er, at de jo ingen steder skriver, at det er en massiv træramme.
Men INGEN steder står der beskrevet, at træet er beklædt med noget.
Porto får jeg også selv lov til at betale. For mig er det penge ud af vinduet, og jeg havde aldrig købt den, hvis jeg havde vist rammen ikke udelukkende var af træ.

30 December 2016
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look