Saimme lainan melko pian hakemuksen jälkeen. Asiat hoidettiin nopeasti sähköpostilla ja jos oli lisää kysyttävää, puhelinpalvelu toimi aina. Lainajärjestelyssä otettiin huomioon ja hyväksyttiin meid... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Yhdistelylaina toimii juuri niinkuin pitääkin! Oli toiveissa oma pankki jonne tili menee. Sieltä ei annettu rahoitusta edes vakuutta vastaan! Pankinjohtaja oli poikkiteloin -- miksiköhän? Muut... See more
Company replied
Lainaneuvottelijamme oli alusta asti asiakkaan puolella ja sai aikaan henkilökohtaiset seikat huomioivan lainahakemuksen joka tuli lopulta hyväksytyksi. Saimme yhdisteltyä monen monta pienempää luo... See more
Company replied
Kannattaa olla varovainen kaikkien sellaisten huijausten kanssa, joissa annetaan harhaanjohtavasti ymmärtää esimerkiksi helppous lainansaantiin ja muutenkin luvataan niinsanotusti kuuta taivaalta. "... See more
Company replied
Company details
About Bluestep Bank Suomi
Written by the company
Bluestep Bank on ratkaisukeskeinen ja moderni asuntolainapankki, joka aloitti toimintansa Ruotsissa vuonna 2005. Myöhemmin avattiin sivuliikkeet Norjaan vuonna 2010 ja viimeisimpänä Suomeen vuonna 2020. Bluestep Bankilla työskentelee tällä hetkellä yhteensä 280 työntekijää. Pankki on toimintansa alusta lähtien auttanut yhä useampia ihmisiä oman asunnon ostossa ja taloudellisen tasapainon saavuttamisessa.
Haluamme olla paras vaihtoehto ja ratkaisu niille ihmisille, jotka eivät syystä tai toisesta saa lainaa omasta tai muista perinteisistä pankeista. Asuntolainan lisäksi tarjoamme asuntovakuudellista lainaa esimerkiksi kulutusluottojen korvaamiseen, remonttiin tai suurempaa hankintaa varten.
Meillä jokaisen asiakkaan tilannetta tarkastellaan yksilöllisesti ja tärkeimpänä tekijänä pidämme henkilön nykyistä ja tulevaa maksukykyä – maksuhäiriömerkinnät, muut aiemmat taloudelliset haasteet tai esimerkiksi osa-aikainen työ eivät siis automaattisesti ole lainan saannin esteenä.
Contact info
Lautatarhankatu 6, 00580, HELSINKI, Finland
- 09 3158 7600
- asiakaspalvelu@bluestep.fi
- bluestep.fi
4.4
Excellent
118 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Vuonna 2023 yhdistelyllaina
Ensimmäisen kerran 23 vuonna, kun hain teiltä lainaa.
Pelastitte minut,, ja kaikki kävi jouhevasti.
Olen siitä kiitollinen.
Nyt halusin maksaa vanhan autolainan pois ja sekin onnistui hyvin siirrettiin tähän aikasempaan.
15 September 2025
Hyvä pankki
Mutkatonta ja ystävällistä palvelua. Saimme lainan kilpailukykyisellä korolla.
28 April 2025
Tavallisille ihmisille. I
Bluestep Pankista tavallinen ihminen saa asuntolainan eikä pankki vaadi valtavaa takuu omaisuutta tai säästöjä. Henkilökunta on osaava ja haluavat heidän pelikentän säännöillä että asiakas todellakin saan sen lainan. Reilua ja avointa toimintaa.
1 June 2025
Henkilö oli kiinnostunut kuulemaan murheet.
Lainoitusta kysyttäessä,henkilö oikeasti kiinnostunut, paljon tuli kysymyksiä, mutta tuli sitten asiat perinpohjaisesti selväksi. Korko oli sierettävä, verrattaessa näihin hupitarjoojiin. Erittäin tyytyväinen
30 October 2024
Tärkeää on tietää että voi saada lainaa jos on kiinnityksiä olemassanaa jos on kiinnityksiä
Tässä yrityksessä on nopeaa palvelua ja
aaikaspalvelu hyvää
23 October 2025
Ystävällisyys ja asiantunteva.
23 October 2025
Lainan saaminen oli sujuvaa
Lainan saaminen oli sujuvaa ja pankissa katsottiin ihmistä ihmisenä, ei vain numeroiden valossa.
Laina neuvottelija, jonka kanssa asioin, oli todella asiallinen.
1 August 2025
Hyvä palvelu kokonaisuus
Hyvä palvelu kokonaisuus, selkeät ohjeet ja osaava henkilölunta.
Homma hoitui ilman komelluksia ja aikataulut pitivät.
Hyvä konsepti.
21 July 2025
Luotettava
Yksi elämäni parhaista käännekohdista, sain raha-asiani kuntoon luotettavasti ja asiantuntijan palvelu oli oikein hyvää.
31 July 2025
Nopea lainapäätös
Saimme lainan melko pian hakemuksen jälkeen. Asiat hoidettiin nopeasti sähköpostilla ja jos oli lisää kysyttävää, puhelinpalvelu toimi aina. Lainajärjestelyssä otettiin huomioon ja hyväksyttiin meidän todellinen lainan tarve.
BlueStepin sivuilla voisi olla mahdollisuus hakea lisälainaa. Lainan lyhennyksestä olisi mukavaa jos saisi hakea vapaan maksukuukauden.
1 July 2025
Vaikeasta taloudellisesta tilanteesta…
Vaikeasta taloudellisesta tilanteesta huolimatta ja 2 tai 3 hylätyn lainahakemuksen jälkeen saimme mieheni kanssa lainan ja omaisuutemme pelastettua kun omaisuus kävi vakuutena
2 June 2025
Arvostavaa palvelua
Pankki auttoi lainojen järjestelyssä ja yhdistämisessä.
Palvelu oli hyvin henkilön tilanteen huomioon ottava ja erittäin ystävällistä.
15 May 2025
Lainan haku oli suhteellisen helppoa .
25 July 2025
Erittäin hyvä kokrmus
Erittäin henkilökohtainen, asiantunteva, ihmisen tarpeet huomiovaa palvelu! Tunsin itseni tärkeäksi ja minusta pidettiin oikeasti hyvää huolta! Olenkin ystävilleni mainostanut ja suositellut juuri bluestep pankkia!
26 September 2025
May use AI-assist with repliesRead more
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
Ala-arvoinen pankki ja etenkin…
Ala-arvoinen pankki ja etenkin asiakaspalvelu
29 April 2025
Unprompted review
Reply from Bluestep Bank Suomi
Hei Sisko ja kiitos arvostelustasi!
Pahoittelemme, että et ole ollut tyytyväinen asiakaspalveluumme ja lainanhakuprosessiimme. Haluaisimme tietää enemmän kokemuksistasi, jotta voimme saada selkeämmän kuvan tapahtuneesta ja voimme parantaa toimintaamme. Ota rohkeasti yhteyttä osoitteeseen asiakaspalvelu@bluestep.fi
Ystävällisin terveisin,
Bluestep Bankin Asiakaspalvelu
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.