Saimme lainan melko pian hakemuksen jälkeen. Asiat hoidettiin nopeasti sähköpostilla ja jos oli lisää kysyttävää, puhelinpalvelu toimi aina. Lainajärjestelyssä otettiin huomioon ja hyväksyttiin meid... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Yhdistelylaina toimii juuri niinkuin pitääkin! Oli toiveissa oma pankki jonne tili menee. Sieltä ei annettu rahoitusta edes vakuutta vastaan! Pankinjohtaja oli poikkiteloin -- miksiköhän? Muut... See more
Company replied
Lainaneuvottelijamme oli alusta asti asiakkaan puolella ja sai aikaan henkilökohtaiset seikat huomioivan lainahakemuksen joka tuli lopulta hyväksytyksi. Saimme yhdisteltyä monen monta pienempää luo... See more
Company replied
Kannattaa olla varovainen kaikkien sellaisten huijausten kanssa, joissa annetaan harhaanjohtavasti ymmärtää esimerkiksi helppous lainansaantiin ja muutenkin luvataan niinsanotusti kuuta taivaalta. "... See more
Company replied
Company details
About Bluestep Bank Suomi
Written by the company
Bluestep Bank on ratkaisukeskeinen ja moderni asuntolainapankki, joka aloitti toimintansa Ruotsissa vuonna 2005. Myöhemmin avattiin sivuliikkeet Norjaan vuonna 2010 ja viimeisimpänä Suomeen vuonna 2020. Bluestep Bankilla työskentelee tällä hetkellä yhteensä 280 työntekijää. Pankki on toimintansa alusta lähtien auttanut yhä useampia ihmisiä oman asunnon ostossa ja taloudellisen tasapainon saavuttamisessa.
Haluamme olla paras vaihtoehto ja ratkaisu niille ihmisille, jotka eivät syystä tai toisesta saa lainaa omasta tai muista perinteisistä pankeista. Asuntolainan lisäksi tarjoamme asuntovakuudellista lainaa esimerkiksi kulutusluottojen korvaamiseen, remonttiin tai suurempaa hankintaa varten.
Meillä jokaisen asiakkaan tilannetta tarkastellaan yksilöllisesti ja tärkeimpänä tekijänä pidämme henkilön nykyistä ja tulevaa maksukykyä – maksuhäiriömerkinnät, muut aiemmat taloudelliset haasteet tai esimerkiksi osa-aikainen työ eivät siis automaattisesti ole lainan saannin esteenä.
Contact info
Lautatarhankatu 6, 00580, HELSINKI, Finland
- 09 3158 7600
- asiakaspalvelu@bluestep.fi
- bluestep.fi
4.4
Excellent
118 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Asiallinen vastaus kysymykseen,mutta…
Asiallinen vastaus kysymykseen,mutta vähän töykeä.Jukka-Pekka on hyvä tyyppi, ei palvellut tällä kertaa.E
15 October 2025
Asiallinen ja asiantunteva palvelu
Asiallinen ja asiantunteva palvelu.
Miinuksena yhteydenottojen puute.Aikaa meni turhaan odotteluun kun emme olleetkaan ajantasalla missä mennään.
18 September 2025
Nopea ja ystävällinen palvelu
Nopea ja ystävällinen palvelu. Ihmisläheinen tapa hoitaa asiat, täsmällinen ja informaatio oli läpinäkyvää koko prosessin ajan.
14 July 2025
laina onnistui helposti ja lyhennys oli…
laina onnistui helposti ja lyhennys oli kuitenkin pienempi kuin aluksi luultiin.
30 October 2025
Onnistui lainojen yhdistäminen
30 October 2025
Hyvää ja ystävällistä palvelua
13 December 2024
Henkilökohtainen palvelu ja ymmärrys…
Henkilökohtainen palvelu ja ymmärrys tilanteesta
1 September 2025
Hyvää palvelua
30 October 2025
Palvelu oli ystävällistä ja oman…
Palvelu oli ystävällistä ja oman tilanteeni hyvin huomioivaa. Ainoa miinus oli alkuvaiheen eteneminen ja monet kyselyt, joka vei lähes viikon.
1 October 2025
Lainapäätös ei tullut ajoissa selville
Lainapäätös ei tullut ajoissa selville, monta kertaa kyseltiin, oli epävarma olo pitkään
15 September 2025
-asiantuntemus
-asiantuntemus
-asiallisuus
-nopeous
-ystävällisyys
Asioihin vaikuttavien osa-alueiden tarkka aelvitys lisää luottamusta ja turvallisuuden tunnetta.Bluestep Bank on tästä loistava esimerkki.
30 October 2025
Hyvän teki kokemuksesta ammattimainen…
Hyvän teki kokemuksesta ammattimainen suhtautuminen, ystävällinen asiakaspalvelu. Rahan siirto ja lainojen yhdistäminen oli nopeaa.
30 October 2025
Bluestep ei ole pikalainapankki
Erittäin asiallinen ja miellyttävä pankin edustaja. Kuunteli ja halusi auttaa . Sai aikaan meille hyvän ratkaisun.
Samoin muut yhteyshenkilöt ovat asiansa tuntevia, vastaukset tulevat nopeasti
18 September 2025
Asiat hoidettu hyvin ja ystävälinnen…
Asiat hoidettu hyvin ja ystävälinnen palvelu, Ja kuunneltiin asiaksat. Neuvottiin asioissa.
30 October 2025
Hyviä kokemuksia ja positiivinen asenne.
30 October 2025
En pitänyt siitä että lainaneuvottelija…
En pitänyt siitä että lainaneuvottelija muuttui enkä saanut siitä tietoa. Jouduin odottamaan 10 päivää ennen tiedon saantia. Silloinkin asiasta ilmoitti kiinteistönvälittäjä ei pankki. Muilta osin olen tyytyväinen palveluun.
25 September 2025
Hyvä palvelu
14 July 2025
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.