BGV Badische Versicherungen Reviews 293

Die Kundenberaterin ist das unfreundlichste was ich je am Telefon hatte, ohne mich aussprechen zu lassen hat sie gleich gesagt was alles nicht übernommen wird, als ich dann nach einer Schadensnummer gefragt habe kam die vage Antwort das keine Erbsachen übernommen werden. ich habe vor 35 Jahren etwas geerbt und wollte ein Anwalt zu Rate ziehen, darauf kam die Antwort dass die Versicherung vor dem Erbfall abgeschlossen sei muss. Fazit, das bezahlte Geld lieber auf dem eigenen Konto lassen.

Auch wenn man kleine Schäden meldet, werden 50 %abgezogen oder komplett abgelehnt, obwohl man den teuersten Tarif hat und zu 100% abgesichert ist. Desweiteren wird man erpresst teuere Versicherung abzuschließen dann werden 50 %vom Schaden übernommen.

Gute Betreuung

Die neuen Mitarbeiter kennen keine Kulanz noch eine freundliche Art.
Erstberatung beim Anwalt, keine Kostenübernahme.

Ich bin immer ausgesprochen höflich und ehrlich behandelt worden.

Fair, freundlich, kompetent. Besser geht es nicht.

Gute Beratung, freundlich und hilfsbereit.

Absolute Vollkatastrophe, niemals wieder unflexibel, arrogant, sie hätten... gehen nicht auf Kunden ein.
Eine teuere Erfahrung, nie wieder. Da gibt es weit bessere Anbieter auf dem Markt.

Leider kann man hier keine konstruktive Bewertung schreiben. Kündigung wird ignoriert… emails werden um 2 Uhr morgens seitens Bgv versendet…. Eine reine Katastrophe. Jemand sollte den Laden bis auf den letzten Cent verklagen

Im Bereich Schadenregulierung totale Katastrophe. Immer wieder neue Ausreden. Schadensmitarbeiter unseriös , inkompetent und frech. Zu vorher gemeldeten Schaden, die werden "plötzlich nicht mehr gefunden ", somit keine Weiterleitung an Rechtsberatung möglich. Nach 2 Schadenfällen im Jahr kündigen sie einem die Versicherung. Die telefonische Rechtsberatung der BGV würde ich auch nicht als besonders positiv bezeichnen.

Die schlimmste Kfz-Versicherung die wir mal seit 2002 hatten…

Meine Kilometer pro Jahr wurden einfach auf 10.000 hochgestuft, obwohl nachweislich nicht mehr als 6.000 im Jahr, natürlich verbunden mir einer utopischen Beitragserhöhung. Widerrufsrecht wurde in Anspruch genommen, mittlerweile x mal um Antwort und Klärung gebeten, aber es wird komplett ignoriert. Ebenfalls telefonisch ein aussichtsloses Unterfangen um Ansprache zu finden. Ich erinner die bgv an ihre lobpreisende Compliance - Klausel im Internet. Pfui, kann ich da nur sagen ! Und Ihre automatische Antwort auf meine Bewertung hier, können Sie sich sparen, mir reicht es, dass andere vor Ihnen gewarnt werden. Und ich bin spätestens zum Ende des Jahres auch weg.

Diese Versicherung ist unterirdisch.
Wir hatten einen Schadenfall mit einem bei der BGV Versicherten PKW.
Die Abwicklung extrem bürokratisch und langsam.
Als Transportunternehmen haben wir leider gelegentlich mit Unfallschäden zu tun, aber so etwas haben wir noch nicht erlebt.
Wenn man sich hier umsieht ist das wohl kein Einzelfall. Also liebe Bürger, meidet diesen Verein, denn außer der Abkassierung des Beitrages passiert hier nichts.

Ich habe bei BGV eine KFZ-Versicherung für das Jahr 2023 abgeschlossen und wollten aufgrund der weniger gefahrenen Kilometer (ca. 9.000 km weniger) ein Teil des Beitrages erstattet bekommen. Die Aussage der Versicherung lautet: "Leider ist eine rückwirkende Änderung der Fahrleistung bedingungsgemäß nicht möglich. Daher müssen wir eine Rückerstattung des Beitrages ablehnen". Zum Glück gibt es auch kulante Versicherungen die derartige Rückerstattungen zulassen und so eine Kundenbindung schaffen. Darüber hinaus sind die Antwortzeiten auf Anfragen, die über zwei Wochen liegen sehr lang.

Als langjähriger Kunde beim BGV hatte ich gerade telefonischen Kontakt mit einer Mitarbeiterin bezüglich einer Frage zu meinem KFZ Versicherungsvertrag.
Mein Anruf wurde nach 2 mal Klingeln von einer sehr freundlichen und sachkundigen Mitarbeiterin entgegengenommen. Meine Fragen wurden zur vollsten Zufriedenheit beantwortet, alles bestens!!
Auch aus meiner langjährigen Erfahrung mit dem Versicherungsunternehmen kann ich dieses nur empfehlen.

Betrügerverein! Bucht einfach für KFZ Versicherung ab, obwohl kein Vertrag zustande gekommen ist. Zudem eine ausgedachte Summe!

Habe bei der Rechtsschutzversicherung einen Schaden wegen Internetbetrug eingereicht.

Anfangs noch im Kundenportal ersichtlich. Wurde dieser den nächsten Tag stillschweigend gelöscht.

Leider habe ich keinen Screenshot davon gemacht.

Von den Mitarbeitern am Telefon kann sich niemand daran erinnern. Oder herausfinden was da los ist da kein Interesse.

Dafür zahlt man über 200Euro im Jahr. NEIN DANKE

BGV Rechtsschutz habe ich seit fast 40 Jahren. Im Dieselskandal verweigern sie jetzt die Prozesskostenübernahme. In 1. Instanz hat der BGV verloren. Sie gehen in Berufung ohne Erfolgsaussichten. Mich kostet das Zeit, daß Auto wird älter und hat dementsprechend Kilometer. Das mindert natürlich den Schadenersatz des Herstellers im Erfolgsfall. Erbärmlich dieser BGV. Meine Erfahrung, mit BGV bist im Schadensfall arm dran. Nie wieder BGV.

BGV finger weg
Unsere Tochter ist bei trotz Kasko
Schaden wil Versicherung nicht bezahlen
Irgendjemand wollte ihr anscheinend Alufelgen stellen ist dabei anscheinend gestört worden und sie hat einen Reifen verloren wehrende dem Fahrt
Wir danken Gott das keiner zu schaden gekommen ist ausser Auto von unsere Tochter
Audi hat alles geprüft konnte nichts feststellen an der schrauben das falsch geschraubt waren oder etz
Da rauf hat BGV sachverständigen geschickt und def hat nicht mal gesprochen mit Audi Werkstatt Berater der das Auto angenommen hat sondern ist in Werkstatt und hat sich bei irgendeinem einen Mitarbeiter zeigen lassen wo das Auto steht
Von aussehen angeschaut und nicht mal auf die Hebebühne Auto gestellt und angeschaut
5 Minuten und ... weg
Bericht gesendet
BGV hat den Werkstatt email gesendet das sie nicht bezahlen werden und sie mit versicherten gesprochen haben
Darauf habe wir bei BGV angerufen und gefragt mit wem sie gesprochen haben
Antwort von Sachbearbeiter,mit niemand wir haben einen Antwort Brief geschickt das wir nicht bezahlen
Wir werden alle rechtliche Schritte in Betrachtung ziehen
Und das noch schlimmer wird unsere Versicherung Vertreter meinte
Ihr seid versichert
Kein Problem Versicherung wird sich kümmern
Kümmern um Geld zu kassieren sonst...
Wir sagen Finger weg von BGV
Gross in Versprechung wenn es darauf ankommt kommt irgendwas zu regeln letzte Schrott
Hauptsache irgendwas verkauft
Heiße Luft
👎👎👎👎👎

Persönliches "Pech": Geschädigter und Versicherter sind beim gleichen Versicherer versichert und am Ende gab es keine Erstattung durch den BGV und der Geschädigte blieb auf dem Schaden sitzen...ich habe Vertrauen in die Deutsche Rechtsprechung und erwarte sehnsüchtig das Ergebnis der Bemühungen des beauftragten Anwaltes. Ich persönlich werde meine Versicherungen prüfen und bei diesem Versicherer nichts mehr abschließen. Der Service beim Besuch in Karlsruhe vor Ort hatte keine ausreichende Kompetenz und konnte auch keine kompetente Führungskraft hinzuziehen und zwar mit dem Hinweis "sind alle im Homeoffice"...