BGV Badische Versicherungen Reviews 292

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Rated 5 out of 5 stars

Schon nach den ersten paar Minuten war klar, dass wir auf einer Längenwelle sind. Ich hatte zu keiner Zeit das Gefühl, dass mir in dem Gespräch Verträge aufgequatscht wurden, sondern wirklich auf mein... See more

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Rated 1 out of 5 stars

Die BGV forderte eine Kilometerstandsangabe am Pfingstmontag ab, nach Eingabe des Zählerstand erfolgte eine sofortige Änderung der Police mit einer Preissteigerung von 180€ für ein paar Kilometer mehr... See more

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Rated 1 out of 5 stars

Diese Versicherungsgesellschaft können wir nicht empfehlen. Es wird mit umfangreichen Leistungen geworben, jedoch fühlt man sich im Ernstfall nicht ausreichend unterstützt. Die Deckungszusage für... See more

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Rated 5 out of 5 stars

Ich schätze die persönliche Beratung und Betreuung durch meinen Vertrauensmann beim BGV - kompetent, freundlich und menschlich im Umgang. Wenn ich ein Anliegen habe, ist die Kontaktaufnahme problemlos... See more

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  1. Insurance Company

Written by the company

Der BGV Badische Versicherungen ist ein leistungsstarker und günstiger Versicherer in den Sparten Auto ✓ KFZ ✓ Haftpflicht ✓ Rechtsschutz ✓ Unfall ✓


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4.0

Great

TrustScore 4 out of 5

292 reviews

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Rated 1 out of 5 stars

Nach einem Glasschaden (Steinschlag)…

Nach einem Glasschaden (Steinschlag) und Wildunfall schaden gekündigt worden

15 November 2024
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Reply from BGV Badische Versicherungen

Hallo,
es tut uns leid, dass Sie mit uns und unserem Service nicht zufrieden sind. So etwas sollte natürlich nicht passieren!

Gerne gehen wir dem auf den Grund. Wenn Sie eine Kontaktaufnahme wünschen, schreiben Sie gerne eine Mail mit Ihren Kontaktdaten an feedback@bgv.de, wir melden uns dann bei Ihnen.

Viele Grüße Ihr BGV-Team

Rated 1 out of 5 stars

Habe bereits über Autoversicherung…

Habe bereits über Autoversicherung geschrieben. Bereits gekündigt , nächste Woche landet da ganze bei einem Anwalt. Warte noch auf eine Antwort von BGV . Nach 3 Wochen haben die sich noch nicht zurückgemeldet.

14 November 2024
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Rated 1 out of 5 stars

Ganz toll laut Info vom BGV ist man…

Ganz toll laut Info vom BGV ist man trotz Versicherung anscheinend nicht versichert.
Hausratversicherung: tut uns leid der Wasserschaden im Keller muss ihr Vermieter regulieren.
Sie wurden beim Kaufvertrag arglistig getäuscht und können das auch beweisen? Tut und leid für diesen Fall haben Sie leider keinen Versicherungsschutz und man kann sich dafür auch nicht versichern lassen.

Dafür zahlt man knapp 300€ im Jahr

11 November 2024
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Hallo,
es tut uns leid, dass Sie mit uns und unserem Service nicht zufrieden sind. So etwas sollte natürlich nicht passieren!

Gerne gehen wir dem auf den Grund. Wenn Sie eine Kontaktaufnahme wünschen, schreiben Sie gerne eine Mail mit Ihren Kontaktdaten an feedback@bgv.de, wir melden uns dann bei Ihnen.

Viele Grüße Ihr BGV-Team

Rated 1 out of 5 stars

Und keine Antwort nach einer Woche , ich ziehe vor´s Gericht.

Keine Antwort nach einer Woche. Ich habe beschlossen, gegen die Rückstufung zu klagen. 30 Jahre doppelt versichert - Rechtsschutz. Da müsste man mal ausnutzen. Ein Beispiel dazu. Parkplatzschaden mit gegnerischer Unfallflucht. Da bewertet der hauseigener Schätzer den Schaden, als einen Versuch Versicherung zu schinden. Keine Vollkasko Zahlung. Privat nochmal geschätzt und mit Klage gedroht. Dann die Bereitschaft (Vollkasko!!!!) die Hälfte zu übernehmen. Letztendlich 75% und das lächerliche von dem ganzen? Es ging dann um 1300€.
Und danach ohne Ankündigung Vollkasko 9 Stufen hoch ohne eigene Verschuldung !!!!!!!!!! Ich werde hier auch über den Ausgang der gerichtlichen Auseinandersetzung informieren. Vielleicht hilft das ( schreckt ab) einem.

8 November 2024
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Hallo Herr Slaby,

vielen Dank für Ihre Geduld.
Eine ausführliche Stellungnahme haben wir Ihnen per Email geschickt.

Zu Ihrer Bewertung vom 23.10.2024: Im ersten Teil Ihrer Bewertung beziehen Sie sich auf einen Fall aus 2017. Dieser ist seit Jahren abgeschlossen. Ein Schreiben zum Sachverhalt liegt Ihnen vor.
Die Rückstufung erfolgte vertragsgemäß. Sie hätte diese vermeiden können, indem Sie sich bei Vertragsabschluss für den Exklusivtarif mit Rabattschutz entschieden hätten.

Viele Grüße
Ihr BGV-Team

Rated 1 out of 5 stars

Überteuerte Drecksversicherung...seit…

Überteuerte Drecksversicherung...seit Jahren wird die nur Teurer aber nie Billiger obwohl ich nie einen Schaden gemeldet habe. Leute sucht euch ne bessere Versicherung die ihre Beitragszaher schätzt und nicht als Zahlschweine ansieht. Schon wieder von 120 Euro auf 137. Frechheit....wird alles gekündigt Pfui schämt euch

7 November 2024
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Hallo Herr Knorten,
es tut uns leid, dass Sie mit uns und unserem Service nicht zufrieden sind. So etwas sollte natürlich nicht passieren!

Gerne gehen wir dem auf den Grund. Wenn Sie eine Kontaktaufnahme wünschen, schreiben Sie gerne eine Mail mit Ihren Kontaktdaten an feedback@bgv.de, wir melden uns dann bei Ihnen.

Viele Grüße Ihr BGV-Team

Rated 1 out of 5 stars

Leider arbeiten dort schlecht…

Leider arbeiten dort schlecht ausgebildete Mitarbeiter, die nur darauf aus sind, Leistungen unberechtigterweise zu kürzen, in der Hoffnung, dass man wegen Unwirtschaftlichkeit nicht klagt. Zudem miese Konditionen. Kann ich nur vor warnen!

5 November 2024
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Hallo Herr Siegl,
es tut uns leid, dass Sie mit uns und unserem Service nicht zufrieden sind. So etwas sollte natürlich nicht passieren!

Gerne gehen wir dem auf den Grund. Wenn Sie eine Kontaktaufnahme wünschen, schreiben Sie gerne eine Mail mit Ihren Kontaktdaten an feedback@bgv.de, wir melden uns dann bei Ihnen.

Viele Grüße Ihr BGV-Team

Rated 5 out of 5 stars

Fairer Versicherungspartner

Sehr kompetente und freundliche Beratung. Faires Verhalten im Schadenfall. Angemessene Versicherungsprämien.

10 October 2024
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Hallo,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie mit uns und unserer Kundenberatung zufrieden sind.
Beste Grüße
Ihr BGV-Team

Rated 5 out of 5 stars

Wasserschaden Badezimmer

Wir hatten einen Wasserschaden im Badezimmer. Der Schaden wurde durch die BGV (Büro Volk, Herr Arslan in Waldkirch) vollständig und unkompliziert übernommen.

5 August 2024
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Hallo,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie mit uns und unserer Kundenberatung zufrieden sind.
Beste Grüße
Ihr BGV-Team

Rated 2 out of 5 stars

Die App müsste meiner Meinung nach neu…

Die App müsste meiner Meinung nach neu gemacht werden, habe sie schon eine Weile und gehört überholt.

5 September 2024
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Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback! Haben Sie konkrete Änderungswünsche oder Anregungen? Dann schreiben Sie diese doch gerne an feedback@bgv.de.

Beste Grüße
Ihr BGV-Team

Rated 1 out of 5 stars

Unfreundliche Mitarbeiterin

Mitarbeiterin von der Schadensabteilung hat alles versucht, um mich nicht mit einem Rechtsanwalt zu verbinden. Nachdem sie mich gefragt hat, worum es geht, erklärte ich ihr meine Sorgen, daraufhin fragte sie mich wörtlich, ob ich "Schiss" hätte. Später korrigierte sie es auf "Angst" haben.

Höflicher und respektvoller Umgang ist anders. Außerdem ist Sorgen haben, nicht gleich Angst haben. Noch nie sowas bei einer Versicherung erlebt.

16 August 2024
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Hallo Herr Ernst,
es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. So etwas sollte natürlich nicht passieren!

Gerne gehen wir dem auf den Grund. Wenn Sie eine Kontaktaufnahme wünschen, schreiben Sie gerne eine Mail mit Ihren Kontaktdaten an feedback@bgv.de, wir melden uns dann bei Ihnen.

Viele Grüße Ihr BGV-Team

Rated 1 out of 5 stars

Schande

Schande ! Finger weg !!!

Im Schadensfall wird einfach durch die Rechtschutzversicherung garantierte Leistung verweigert.

Lügner und Betrüger !

Finger weg !!!

10 July 2024
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Die BGV verdient den Namen Versicherung…

Die BGV verdient den Namen Versicherung nicht, da eine Versicherung im Schadensfall hilft. Im Schadensfall bekommt man bei der BGV aber keine Hilfe sondern nur Ärger. Eine besser Firmenbezeichnung wäre: BGA(bkassierung).

24 July 2024
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Zermürbungstaktik

Ich hatte vor 1,5 Jahren einen Wasserschaden mit einem Schadensvolumen von ca. 12.000€. Aufgrund des vorliegenden Sachverhalts und der Versicherungsbedingungen war der Schaden voll umfänglich versichert. Trotzdem wurden seitens des Schadensregulieres, augenscheinlich ein Ingenieur, im Wesentlichen immer neue rechtliche hanebüchene Argumente vorgetragen, um den Versicherungsanspruch zu kürzen.
Bei objektiver Betrachtung kann man dies nur als gezielte Zermürbungstaktik bezeichnen.
Letztlich wurde der Fall rechtsanwaltlich erledigt.
Der Schaden wurde voll umfänglich vom BGB erstattet.

30 August 2023
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Rated 5 out of 5 stars

Ich bin schon langjähriger Kunde bei…

Ich bin schon langjähriger Kunde bei der BGV und habe dort eine Rechtsschutzversicherung. Alle Kosten wurden bisher immer sehr unkompliziert übernommen. Keine lange Wartezeit am Telefon und Mitarbeiter immer stets freundlich und hilfsbereit. So stelle ich mir eine gute Schadensbearbeitung vor. Vorbildlich!

13 May 2024
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Hallo Herr Tsiaoussis,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie unseren Service schätzen!

Beste Grüße
Ihr BGV-Team

Rated 5 out of 5 stars

Freundlich und kompetent

Ich bin sehr freundlich, kompetent und schnell von Frau Böhme beraten worden. Vielen herzlichen Dank!

14 May 2024
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Hallo Herr Weise,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.

Beste Grüße
Ihr BGV-Team

Rated 4 out of 5 stars

Ehrliche Beratung

Ehrliche Beratung, es wurden die Tarife zu meinen Gunsten geändert.

17 April 2024
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Hallo Herr Schmidt,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung zufrieden waren.

Beste Grüße
Ihr BGV-Team

Rated 5 out of 5 stars

Antrag auf Zulassungnr mehr.

Antrag auf Zulassungnr. wurde schnell bearbeitet und mir per Mail mitgeteilt. Also ich kann mich bis jetzt nicht über den Service beklagen.

12 April 2024
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Hall Herr Leiß,

vielen Dank für die positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren.

Beste Grüße
Ihr BGV-Team

Rated 1 out of 5 stars

Finger weg!!!

Finger weg! Katastrophale Schadensregulierung.
Sehr arrogant, unhöflich Sachbearbeiter der mir per Telefon mehrmals beleidigt hat.
Nach einem Fall (Teilkasko) die verweigert den Schadenersatz, seit 1 und halb Jahr ich warte mein Schadenersatz. Ich würde die Versicherung auf keinen Fall empfehlen da die unzuverlässig ist.

FINGER WEG!!!!

11 April 2024
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Hallo,
es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Gerne gehen wir dem auf den Grund. Wenn Sie eine Kontaktaufnahme wünschen, schreiben Sie gerne eine Mail mit Ihren Kontaktdaten an feedback@bgv.de, wir melden uns dann bei Ihnen.
Viele Grüße Ihr BGV-Team

Rated 1 out of 5 stars

Hände weg

Die Kundenberaterin ist das unfreundlichste was ich je am Telefon hatte, ohne mich aussprechen zu lassen hat sie gleich gesagt was alles nicht übernommen wird, als ich dann nach einer Schadensnummer gefragt habe kam die vage Antwort das keine Erbsachen übernommen werden. ich habe vor 35 Jahren etwas geerbt und wollte ein Anwalt zu Rate ziehen, darauf kam die Antwort dass die Versicherung vor dem Erbfall abgeschlossen sei muss. Fazit, das bezahlte Geld lieber auf dem eigenen Konto lassen.

10 April 2024
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Hallo Herr Beck,
es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Gerne gehen wir dem auf den Grund. Wenn Sie eine Kontaktaufnahme wünschen, schreiben Sie gerne eine Mail mit Ihren Kontaktdaten an feedback@bgv.de, wir melden uns dann bei Ihnen.
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