Betsson Reviews 564

Reply from Betsson

Jan 22, 2026

Bonjour,

Un grand merci pour votre avis !

Nous sommes ravis que notre application et la réactivité de notre service client aient répondu à vos attentes. Votre recommandation est très appréciée et nous motive à poursuivre nos efforts pour vous offrir la meilleure expérience possible.

N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’assistance ou des suggestions à partager.

Bien cordialement,
L’équipe Betsson

Reply from Betsson

Jan 2, 2026

Bonjour Mickael,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre application vous plaise. Votre satisfaction est très importante pour nous.

N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question ou besoin d’assistance. Bonne continuation sur Betsson.fr !

L’équipe Betsson

Reply from Betsson

Nov 27, 2025

Bonjour Kerry,

Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes.

Chez Betsson, la vérification d’identité est une étape obligatoire imposée par la réglementation, et elle vise à garantir la sécurité de tous nos joueurs. Bien que nous fassions notre maximum pour traiter chaque demande dans les meilleurs délais, certaines vérifications peuvent nécessiter un temps supplémentaire en fonction des documents reçus ou des vérifications nécessaires.

Nous vous assurons que notre équipe travaille activement à la résolution de chaque situation, et qu’aucun montant dû ne serait retenu sans raison valable. Afin de pouvoir examiner votre dossier de manière précise, nous vous invitons à nous contacter via notre service client en indiquant votre pseudonyme. Nous serons ravis de faire le point avec vous et de vous apporter toute l’assistance nécessaire.

Votre satisfaction est importante pour nous, et nous espérons pouvoir rétablir votre confiance.

Cordialement,
L’équipe Betsson France

Reply from Betsson

Mar 30, 2024

Bonjour,

Nous avons pris connaissance de votre commentaire et nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Cependant, après avoir examiné vos remarques, nous constatons qu'il y a peut-être un manque de clarté quant au fond de votre problème. Nous aimerions avoir la possibilité de mieux comprendre les détails de votre situation afin de pouvoir y répondre de manière appropriée.

Nous vous serions reconnaissants de bien vouloir nous fournir davantage de renseignements ou de précisions sur les difficultés que vous avez rencontrées en répondant à la demande de renseignement que nous avons effectuée. Cela nous permettra d'entrer en contact avec vous et de mieux résoudre votre problème.

Nous vous invitons également à nous contacter directement si vous le souhaitez, afin que nous puissions discuter de vos préoccupations de manière plus approfondie et trouver une solution satisfaisante ensemble. Vous pouvez contacter notre service client via le chat en direct ou par email à : serviceclient@betsson.fr.

Cordialement,
L'équipe Betsson