Bass.fr logo
Visit website

Bass.fr Reviews 

6
•
TrustScore 4 out of 5

3.9

Bathroom Supply Store
Write a reviewVisit website
Write a review

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

Company details

  1. Bathroom Supply Store
  2. Bathroom Remodeler
  3. Decoration and Interior Design Store
  4. Furniture Store

Written by the company

Bass est une marque dédiée à la création d’espaces de bien-être, où la salle de bain devient un véritable refuge du quotidien. Née d’un constat simple, le manque de lieux pour ralentir dans un rythme de vie soutenu, Bass repense cet espace comme un moment à part, propice au calme et à la reconnexion. Inspirée par l’esthétique Japandi, qui associe minimalisme scandinave et sérénité japonaise, la marque propose un design épuré, chaleureux et intemporel. Chaque meuble, chaque vasque et chaque détail sont pensés pour instaurer une atmosphère équilibrée, sans superflu. Les lignes sont simples, les textures naturelles, les teintes douces : tout contribue à apaiser le regard et alléger l’esprit. Les matériaux sont sélectionnés avec soin pour offrir un rendu harmonieux et une qualité constante, tout en conservant une approche accessible. Chaque pièce est conçue pour accompagner les rituels du quotidien avec justesse et discrétion. Plus qu’un fabricant de mobilier de salle de bain, Bass porte une vision : celle d’un design essentiel, sincère et maîtrisé. Une invitation à transformer chaque début et fin de journée en un moment de calme, dans un espace qui invite à ralentir.

Contact info

3.9

Great

TrustScore 4 out of 5

6 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Asks customers to review

This company invites their customers to review, whether positive or negative

Replied to 100% of negative reviews

Typically replies within 24 hours

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

3.9

All reviews

(6)

6 reviews in the last 12 months

Write a review

We perform checks on reviews

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more
Rated 5 out of 5 stars

Très satisfait de mon achat

Très satisfait de mon achat. Le meuble est de bonne qualité, conforme à mes attentes et facile à installer. Le service client a également été réactif et professionnel. Je recommande avec grand plaisir.

27 June 2026
Unprompted review
Bass.fr logo

Reply from Bass.fr

Bonjour Antoine,

Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles.

Nous sommes ravis de savoir que votre expérience s’est déroulée dans les meilleures conditions, de la commande jusqu’à la livraison.

Au plaisir de vous retrouver prochainement.

L’équipe Bass.fr

Rated 1 out of 5 stars

produit de mauvaise qualité

22 June 2026
Bass.fr logo

Reply from Bass.fr

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes.

Afin de comprendre précisément ce qui ne va pas avec votre produit et de vous proposer une solution adaptée, nous vous invitons à nous contacter par email à l’adresse suivante : contact@bass.fr
Vous pouvez également joindre quelques photos ou précisions afin que notre équipe puisse étudier votre demande dans les meilleures conditions.

Notre équipe se tient à votre disposition pour examiner votre situation avec le plus grand soin et vous apporter une réponse adaptée.

Cordialement,
L'équipe Bass

Rated 5 out of 5 stars

Aspect et qualité

Vasque correspond exactement au produit donnée en photo et en description. Très bon produit car tout simplement magnifique à l'aspect visuel.

1 June 2026
Bass.fr logo

Reply from Bass.fr

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles.
Nous sommes ravis de savoir que la qualité et l’aspect visuel de la vasque sont à la hauteur de vos attentes.

Votre satisfaction est notre plus belle récompense.

Au plaisir de vous retrouver prochainement.
L’équipe Bass.fr

Rated 5 out of 5 stars

J’ai eu un problème de livraison…

J’ai eu un problème de livraison (matériel cassé) et l’entreprise a pris en charge le remplacement du lavabo.
Merci

21 May 2026
Bass.fr logo

Reply from Bass.fr

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles. Nous sommes désolés pour ce problème de livraison et ravis d’avoir pu vous accompagner rapidement avec le remplacement du lavabo.

Votre satisfaction est très importante pour nous. Merci encore pour votre confiance.

Au plaisir de vous retrouver prochainement.

L’équipe Bass.fr

Rated 5 out of 5 stars

Site facile à utiliser

Site facile à utiliser, livraison rapide avec transporteur au top.
Marchandise très fragile très bien emballée.

12 May 2026
Bass.fr logo

Reply from Bass.fr

Bonjour Muriel,

Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles.

Nous sommes ravis de savoir que votre expérience s’est déroulée dans les meilleures conditions, de la commande jusqu’à la livraison.

Au plaisir de vous retrouver prochainement.

L’équipe Bass.fr

Rated 5 out of 5 stars

Satisfaite, produit de qualité

Très satisfaite de mon achat !
La vasque est conforme aux photos et de bonne qualité.
Livraison rapide et bien protégé pour le transport.

22 April 2026
Bass.fr logo

Reply from Bass.fr

Bonjour Mathilde,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes heureux de savoir que la qualité de la vasque, sa fidélité aux visuels ainsi que le soin apporté à l’expédition ont été à la hauteur de vos attentes.

Votre satisfaction est la plus belle récompense pour nos équipes, qui accordent une attention particulière à chaque détail, du choix des produits jusqu’à leur livraison.

Au plaisir de vous retrouver prochainement.
L'équipe Bass.fr

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look