Ringer upp från ett lokalt riktnummer och börjar omg att upplysa om rekommendationer från MSB ang rengöring av till- och från-luftkanaler. Misstänker att dem som rings upp och inte har så bra ko... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Saklig och kunnig införsäljning. Avskyr vanligtvis telefonsäljar-terrorn, men i det här fallet är jag nöjd att jag lyssnade ändå. Gillar dock inte att ni ringer från kommunala riktnummer - även fas... See more
Ibland ska man kanske inte vara så snabb att skriva omdöme. Efter ett trevligt samtal med Stefan Jakobsson på Bättre Hem Underhåll och Miljö så får jag villigt erkänna att dom har gjort vad dom kunnat... See more
Vi är mycket nöjd med arbetet , det ända som vi undrar över är att det tog så lite tid...? Tack för oss.- Jag förstår erat svar med skulle gärna tilläga följande: Förra gången vi fick ventilatione... See more
Company replied
Company details
- Air Duct Cleaning Service
- also in
- Air Conditioning Repair Service
- Chimney Service
- Fire Protection Service
Written by the company
För ventilation och brandförebyggande åtgärder är Bättre Hem det självklara valet. Vi utför rengöring, service och underhåll av imkanal, ventilation, avlopp och luftvärmepumpar.
Contact info
Brunnsgränd 4, 11130, Stockholm, Sweden
- 010 444 13 04
- merinfo@battrehem.nu
- bättrehem.com
3.9
Great
232 reviews
No recent history of asking for reviews
This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Dom gjorde det jag hade förväntat mig .
16 July 2021
Reply from Bättre Hem Underhåll och Miljö AB
Hej Alf.
Härligt att vi mötte dina förväntningar. Vi vill också passa på att tacka för ditt omdöme.
Mvh Bättre Hem
Totallurad att betala för ett arbete…
Totallurad att betala för ett arbete som min lokala sotare kan utföra vid sina årliga besök, personen som utförde arbetet kom inte enligt avtalad tid vilket resulterade i att personen "utförde" arbetet när jag inte var hemma, vilket är för mig lustigt hur man då kan veta vilken kanal som är för ventilation när man endast har tillgång till taket.. Är väl bara att betala och se glad ut för man har trots allt tackat ja till tjänsten per telefon, men det blir inga fler besök från deras håll
5 July 2021
Unprompted review
Reply from Bättre Hem Underhåll och Miljö AB
Hej Jocke och tack för din tid att författa ett omdöme.
Initialt vill vi förstås inleda med att poängtera att vi aldrig skulle lura en kund. Det är allt annat än vad vi som bolag står för.
Det är mycket riktigt att den lokala sotaren kan utföra tjänsten men sedan 2004 ligger inte det primära ansvaret på sotaren längre utan på oss som enskilda fastighetsägare att vidta brandförebyggande åtgärder.
Att vår tekniker utförde jobbet i din frånvaro kommer vi undersöka och därefter återkoppla till dig personligen. Men att teknikern skulle misstagit sig på vilken kanal det är förefaller högst osannolikt givet alla deras års erfarenhet så där behöver du inte vara orolig Jocke.
Men som sagt, vi kommer återkoppla till dig personligen då vi värnar om att alla våra kunder får en bra bild av våra tekniker och företaget i stort.
På förhand tackar vi förstås för visad förståelse.
Mvh
Bättre Hem
Mycket bra o trevlig
Arbetet var mycket bra utfört.
Trevligt bemötande talade om var han gjorde. Tack
5 July 2021
Reply from Bättre Hem Underhåll och Miljö AB
Hej Roland och tack för ditt fina och ärliga omdöme.
Vi skall förstås framföra detta till din tekniker.
Mvh
Bättre Hem
Bra och trevlig kille som ringde och…
Bra och trevlig kille som ringde och bokade och skickade överenskommelsen. Fredrik som kom och gjorde jobbet också trevlig och snabb och svarade och förklarade bra på frågor.
1 July 2021
Reply from Bättre Hem Underhåll och Miljö AB
Hej Torbjörn.
Tack för ditt fina omdöme. Vi skall se til så dina varma ord når både Stefan (Mötesbokare) och Fredrik (din servicetekniker). Vår intention är alltid att vara så informativa, sakliga och uppriktiga kring arbetet och dess betydelse.
Mvh
Bättre Hem
Viktig och bra gjort….
22 June 2021
Reply from Bättre Hem Underhåll och Miljö AB
Tack så mycket för ditt omdöme Jörg Peter.
Mvh
Bättre Hem
Trodde nog att jag skulle få ngt mer…
Trodde nog att jag skulle få ngt mer för 1500kr. Kände mig nog lite blåst. Fick nog lite renare kanal än förut, det yrde ju ut en hel del skräp.
Bra bet. För 15 min arb. Vet att bil o resa kostar, samt person som lyckas sälja in konceptet, men ändå.
20 June 2021
Reply from Bättre Hem Underhåll och Miljö AB
Hej Bertil.
Tack för ditt omdöme.
Du har dessvärre helt rätt i att det resekostnader, mötesbokare, material och bilar har en kostnad. Men den kostnad som kanske är enksilt stört är kompetena tekniker med lång erfarenhet. Något du säkerligen upplevde unde vårt besök.
Kanalen blev garanterad helt ren efter besöker då våra tenkiker lägger stor prestige i att utföra sina jobb efter bästa förmåga.
Hoppas du är nöjd i det stora då det är väldigt viktigt för oss. Om inte är du varmt välkommen att återkoppla till oss på kundtjänst så får vi lyfta frågan om hur vi kan öka din positiva upplevelse:-)
Mvh
Bättre Hem
Trevlig personal!
18 June 2021
Reply from Bättre Hem Underhåll och Miljö AB
Hej Nils och tack för dina fina ord.
Mvh
Bättre Hem
Mycket trevlig personal som var här.
17 June 2021
Reply from Bättre Hem Underhåll och Miljö AB
Hej Tommy och tack för den fina komplimangen.
Vi skall förstås framföra detta till din tekniker.
Mvh
Bättre Hem
Reply from Bättre Hem Underhåll och Miljö AB
Hej Anders Mikael och kul att du är så nöjd med den utförda servicen.
Vi ser fram emot att vara behjälpliga igen när tiden är inne.
Mvh
Bättre Hem
Allt perfekt.
16 June 2021
Reply from Bättre Hem Underhåll och Miljö AB
Precis som det skall vara:-)
Tack för ditt fina omdöme.
Mvh
Bättre Hem
Han kunde sitt jobb,samtidigt trevlig
16 June 2021
Reply from Bättre Hem Underhåll och Miljö AB
Hej Karl-Sune och tack för ditt fina omdöme.
Mvh
Bättre Hem
Vår fråga är .som följer
Vår fråga är .som följer: Vart tar fettet vägen som vibrerades bort enligt. Teknikern som besökte oss måndagen den 7. Juni. Fläkten i köket togs inte bort och något liknande en stoffsugare lade vi inte märke till.
Hälsningar Allan och Lisa Karlsson Tallvägen 1 59870 Storebro
15 June 2021
Reply from Bättre Hem Underhåll och Miljö AB
Hej Allan och Lisa.
Tack för ert omdöme. Roligt att ni har en följdfråga också som vi förstås kommer försöka förklarar nedan.
Våra tekniker inleder alltid med att säkerställa så fläkten är igångsatt. Därefter går teknikerna ner med viskan ifrån taket som roterar och då slipar bort fettet ur kanalen. Viskans rotation förstärker fläktens luftflöden så att fettet följer med upp och ut genom kanalen från taket. Om kanalen körs inifrån så ändras rotationen så att det istället skapar ett utblås.
Hoppas du fick en klarare bild av vart fettet tar vägen. Om inte får du gärna kontakta oss så ser vi till så du får en återkontakt ifrån din tekniker.
Mvh
Bättre Hem
Blev just uppringd
Blev just uppringd, kan nog räkna det samtalet till det mest oseriösa någonsin. Frågade mitt i en gäsp (?) när jag senast rengjorde köksventilationen. När jag frågade vilket företag han ringde ifrån, trampade jag visst på en öm tå. Blufföretag??
14 June 2021
Unprompted review
Reply from Bättre Hem Underhåll och Miljö AB
Hej Frida och tack för ditt omdöme.
Det var extremt olyckligt att tröttheten för får Mötesbokare smög sig på just under samtalet. Som vi förstod det försökte han "kväva gäspningen" just för att inte upplevas som oseriös men det gick inte hela vägen.
Vi har kontaktat dig efter ditt första omdöme där du var förstående något som nuvarande omdöme tyvärr inte uppvisa. Men att ta en återkontakt och be om ursäkt ser vi som ett sätt att vara allt annat än just oseriösa. Kanske kan vi få med dig på samma linje:-)
Mvh
Bättre Hem
Reply from Bättre Hem Underhåll och Miljö AB
Hej Elmer och tack för ditt omdöme.
Mvh
Bättre Hem
Allt var OK!!!
11 June 2021
Reply from Bättre Hem Underhåll och Miljö AB
Hej Zottan och tack för ditt omdöme.
Mvh
Bättre Hem
Mycket trevligt besök!
Mycket trevligt besök och bra genomfört! Jag är nöjd med arbetet Fredrik Johansson gjorde med köksfläkten!
11 June 2021
Reply from Bättre Hem Underhåll och Miljö AB
Hej Lars och tack för ditt fina omdöme.
Vi ser till så din upplevelse når Fredrik:-)
Mvh
Bättre Hem
3 Stjärnor
Proffsigt bemötande, bra utfört arbete. Men 1500 spänn för 10 minuters arbete, det är saftigt!
11 June 2021
Reply from Bättre Hem Underhåll och Miljö AB
Hej Jeff och tack för ditt omdöme.
Ifrån huvudkontoret blir det lite svårt att uttala sig om tiden det tog för vår tekniker men om bemötandet var proffsigt och arbetet utfört korrekt så kanske det skall vara den känslan vi båda får lov och ta med oss. I vissa fall tar jobben längre tid än andra och det beror förstås på olika förutsättningar som takhöjd, lätt/svårtillgänglighet, väder osv.
Men vill du ha en mer ingående förklaring kopplar vi dig gärna samman med vår tekniker.
Mvh
Bättre Hem
Vi är mycket nöjd med arbetet
Vi är mycket nöjd med arbetet , det ända som vi undrar över är att det tog så lite tid...?
Tack för oss.-
Jag förstår erat svar med skulle gärna tilläga följande:
Förra gången vi fick ventilationen rensat, ingick tom städning av kökfläcktens rör...denna gång rörde man inte detta...?
11 June 2021
Reply from Bättre Hem Underhåll och Miljö AB
Hej Kurt och tack för ditt fina omdöme.
Tiden servicen tog kan nog enklast förklaras på följande sätt.
Våra tekniker har lång erfarenhet av ventilationsservice vilket innebär att dem med åren kan utföra sina jobb lite snabbare men med fortsatt träffsäkerhet i utförandet.
Mvh
Bättre Hem
Trevlig man från Bättre Hem.Gjorde sitt…
Trevlig man från Bättre Hem.Gjorde sitt jobb perfekt.Förklarade allt han gjorde.Lugn.
11 June 2021
Reply from Bättre Hem Underhåll och Miljö AB
Hej Britt-Marie.
Kul att du uppskattade den service vår tekniker gjorde. VI vill också passa på och tacka dig för ditt dina omdöme.
Mvh
Bättre Hem
Deras tekniker var jättebra på alla…
Deras tekniker var jättebra på alla sätt.
Mycket trevlig, kunnig och servinriktad. 👍👍👍👍👍
8 June 2021
Unprompted review
Reply from Bättre Hem Underhåll och Miljö AB
Hej Morgan och stort tack för ditt fina omdöme. Dina varma ord är förmedlade till din tekniker och vi ser förstås fram emot att få serva din fastighet igen när tiden är inne:-)
Mvh
Bättre Hem
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.