Assur-Travel Reviews 

Nous avons eu une panne moteur dans le golf du morbihan avec notre voilier..appel SNSM...trés bien remorqué..pas de problèmes avec la SNSM...mais 350 euros à payer et JAMAIS REMBOURSÉ par ASSUR TRAVEL..qui se renvoie l'appareil avec le site click&boat malgré les 500 euros de primes payés à eux deux...donc DES MAFIEUX! A ÉVITER!

Ne rembourse pas les hospitalisations pour convenance.

Ce n'est pas indiqué clairement dans le tableau des garanties.

La concurrence fait mieux.

Équipe de guignol de haut niveau.
Ce sont des escrocs ne rembourse aucun dossier
Tout est exclu de la garantie

Je ne recommande vraiment pas cette assurance. Ils sont de mauvaise foi.

Souscription d'une assurance santé complémentaire à la CFE pour une expatriation. Carte d'assistance inutilisable en Thaïlande. Le numéro n'est pas attribué et les indications ne sont pas acceptées par les administrations hospitalières. Bref.... cela fait 6 mois que je paye pour rien !!!!!

Honteux assurance qui sert à rien du vol des arnaqueurs prenez surtout pas assure chez eux pour un voyage ,vous payez pour du vent !!!!!!!!! Enfin une arnaque

Une honte cette assurance. On souscrit une assurance annulation pour un voyage, on doit annuler 2 mois avant pour cause chirurgicale justifiée par certificats et ils remboursent juste l’acompte ! Ce sont des voleurs et ils font traîner et traîner pour qu’on lâche l’affaire.

Impossible de se faire rembourser quoi que ce soit...

Personne charmante et disponible au téléphone pour m'accompagner pour un devis.

Pour une annulation en ayant fourni tous les documents, ils n'acceptent pas et demandent toujours plus ??? Aller sur le compte AMELI pour fournir une preuve après avoir justifié tout ce qu'ils demandaient ??? juste une bande d'avares et d'escrocs

mon deuxième mauvais avis apres mon 2eme avis pour mon non remboursement de mon voyage rive gauche de 09/2023 pour covid
vous me présentez vos plus plates fausses excuses et d envoyer un mail au service client qui vient de me répondre que il faut etre trèe malade ou déces plus question de covid mais qu'il faut une ordonnance il n'y a pas de médicaments pour le covid confirmé par mon médecin
j'ai juste pris l assurance pour le covid car ma carte bancaire visa premiére me rembourse le reste
assurance à fuir et tous les gens à qui je le dis pense comme moi

1 mois et demi après une double fracture obligeant a annuler notre voyage et après plusieurs réclamations nous avons été remboursés de la somme - 10%, c'est énorme en frais de dossiers... A quoi sert cette assurance ?

Accompagnement exécrable quand il s'agit de faire une réclamation, aucune souplesse de négociations. Bref on est dans le cliché typique de l'assureur avare, à éviter.

On a du annuler notre voyage car mon mari a dû être opérer du cœur,on nous demande, les analyses, le contre redû de l'opération, le remboursement de ss, les radios, une honte, c'est un abus de pouvoir, et le chirurgien n'a pas le droit de donner ces papiers secret médical, à fuir,

Edit : Bon après intervention de mon courtier en assurance qui me sert d'intermédiaire, les factures ont finalement été remboursées, je mets donc la moyenne mais l'expérience reste désagréable et incompréhensible.

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La pire assurance que j'ai eu, demande toujours des documents pour faire passer le remboursement, là où les autres n'ont jamais posé de problème, même en fournissant la facture ils continuent de la demander, c'est magnifique.

Très satisfait de cette assurance que j'utilise pour un Tour du Monde en cours; en quelques mois, un rapatriement en France pour cause de décès d'un proche et retour sur mon lieu de séjour, sans frais !
Ensuite soucis de santé avec consultation en hôpital, remboursement des frais en 48 h.
Personnels agréables au tel; prix raisonnables...
Je ne peux que conseiller !

Nous avions réservé un voyage par le biais de l’agence de voyages Salaun holidays à Albi. Celle ci vous propose automatiquement et obligatoirement Assur’Travel. Malheureusement !!! C’est une grosse erreur de leur part !!! Première et dernière expérience pour nous d’ailleurs !!! Nous avions pris l’assurance pour la détérioration destruction et perte ou vol des bagages. Nous les avons retrouvés au retour rayés défoncés et troués sur plusieurs côtés !!! Ils ont refusé de nous rembourser nos valises ou quand bien même nous faire au moins un petit geste commercial… en nous prétextant que comme la compagnie aérienne ne nous a rien dédommagé donc eux ne pouvait rien faire pour nous !!! C’est une honte c’est lamentable !!! À fuir absolument !!!

Malade une dizaine de jours avant notre départ au Sénégal, j'ai dû annuler ce voyage
La prise en charge par l'agence Salaun de Pont-l'Abbé a été très efficace et le remboursement par l'assurance assez rapide.
Je remercie toute l'équipe
Michel

Ayant eu un accident 15 jours avant mon voyage l’Egypte, je remercie Stephane et son équipe pour la rapidité et la réactivité du traitement de mon dossier pour le remboursement de ce voyage qui a été bouclé en a peine 10 jours ! Bravo à tous 👍

J'ai annulé un voyage pour cause d'un plurit important au visage. J'ai fourni tous les documents indispensables en vue d'une demande de remboursement. Après plus d'une année passée en messages, appels téléphoniques, courriers recommandés, une réponse m'est envoyée: Nous ne pouvons vous donner une suite favorable car: COMME VOUS NE RAPPORTEZ PAS LA PREUVE QUE LA PATHOLOGIE DONT VOUS SOUFFRIEZ VOUS INTERDISAIT DE QUITTER LA CHAMBRE !!!
Je crois qu'il faut être "mourant" pour pouvoir espérer un remboursement de leur part.
C'est totalement inadmissible.
Je conseille à vous tous d'EVITER cette société.