A&M Trading GmbH - Re.Think.Tech Reviews 43

Ware wie beschrieben sehr schnell und zu einem guten Preis erhalten. Prima Informationen zu Bestell und Sendungsstatus!

Ein beim Versand beschädigte Ware unverzüglich umgetauscht.
Preis / Leistung sind okay!

Guter Preis und schnelle Lieferung

Top Kundenservice, Es gab Probleme beim Paketzusteller, um die man sich auch am Wochenende konsequent gekümmert und mir stets Rückmeldung gegeben hat. Das Paket kam dann mit ein paar Tagen Verzögerung an, was nicht in der Verantwortung des Versenders lag. Hätte dieser sich aber nicht so engagiert gekümmert, wäre mein Paket sicher nie angekommen. Die Ware war wie beschrieben und erwartet. Diesen Anbieter kann ich uneingeschränkt empfehlen.

Mega Service, Ware Top, alles Top. Kann ich nur empfehlen.

Lieferung erfolgte schnell , Kontakt war sehr nett und das Produkt war in super Zustand ! Gerne wieder

Super Preis -Leistung Verhältnis. Sehr guter Akkustaubsauger. Schnell geliefert. Alles Top!
Gerne wieder.

Zuerst sehr freundlich. Der Artikel (Saugroboter) war leider defekt, in einem schlechtem äußerlichem Zustand und es fehlten Teile, obwohl er als "sehr gut" erhalten verkauft wurde.

Zwei Ersatzgeräte waren ebenfalls defekt (Wischfunktion defekt). Auch diese waren in einem sehr schlechtem äußerlichen Zustand (Kratzer, Verfärbung, Geruch, fehlende Teile). Auf unser wiederholtes Angebot auf eine Einigung durch einen Anruf, Fotos/Videos etc. wurde nicht eingegangen.

Verkäufer hatte oft lange Antwortzeiten, teilweise hat er wochenlang nicht reagiert (anscheinend aufgrund eines technischen Defekts bei ihm). Wir haben, obwohl wir stehts zügig geantwortet haben und nie eine Frist verstrichen haben lassen, eine völlig unbegründete Mahnung bekommen, weil wir den Roboter angeblich nicht zurückgesendet hätten, obwohl der Verkäufer das zugesicherte Retourenlabel noch nicht einmal uns verschickt hatte. Wir hatten ihn demgegenüber bereits Wochen vorher mehrfach daran erinnert. Auch auf Nachfrage konnte er die Mahnung nicht begründen, aber hat sie auch nicht zurückgenommen.

Der Verkäufer wurde leider unfreundlich. Er hat sein angebliches Beweismaterial vom funktionierenden Saugroboter nicht geschickt, während wir ihm ein Video zukommen haben lassen und auch zu jeder anderen Kooperation bereit waren.

Das Geld haben wir letztlich, nach 4-monatiger Lösungssuche mit dem Verkäufer, durch PayPal-Käuferschutz zurückerhalten. Wir gehen davon aus, dass der Verkäufer mit seinem Geschäft überlastet war und wir daher die Leidtragenden waren. Wir bedauern sehr, dass es nie zu einem klärenden Telefonat kam.

Alles gut, schnelle Lieferung.

Guter Service und schnelle Lieferung

Meine Ware (Multiplex Modell Tommy Jr.) wurde zeitnah geliefert und ich wurde immer über den Lieferstatus auf dem laufenden gehalten. Das hat wirklich gut geklappt und die Ware war einwandfrei zu einem unschlagbaren Preis!

Schnelle Bearbeitung. Schneller Versand. Verpackung gut und sicher.

auch wenn mal wasnicht ganz klappt,wird die Firma

Sehr netter und kompetenter Kontakt.
Ware wie beschrieben, alles in Ordnung.
Zu viel gezahlte Kosten wurden umgehend zurück überwiesen.

Nach einem Problem mit der Lieferung durch DHL stand der Verantwortliche des Unternehmens die ganze Zeit über mit mir in Kontakt, verfolgte den Vorfall und löste das Problem. Ich habe meine Maschine in perfektem Zustand und mit neuwertigem Aussehen erhalten. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service des Unternehmens und der Qualität des gelieferten Produkts. 100 % zuverlässig!

Nach der Lieferung meiner Bestellung musste ich leider feststellen, dass sich ein Fehler eingeschlichen hatte und eine Falschlieferung vorlag. Daraufhin habe ich den Kontakt über Mail ersucht und habe direkt eine Antwort erhalten. Mir wurde sogleich anstandslos ein Austausch angeboten, mit Mitnahme der 1. Lieferung. Wenige Tage später erhielt ich dann die Lieferung, dieses mal zu vollsten Zufriedenheit erfüllt.

Besonders hervorzuheben war die schnelle Reaktionsgeschwindigkeit auf die Mails und der Problemlose Austausch des Gerätes. So einen zuvorkommenden Kundenservice wünscht man sich überall - besser geht es nicht! Nochmals vielen Dank und in Zukunft gerne wieder!

Immer wieder gerne

Ware ist neu, der Preis sensationell! Gerne wieder.