Afilio Reviews 

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TrustScore 4.5 out of 5

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Rated 5 out of 5 stars

ALLE FRAGEN WERDEN SEHR VERSTÄNDLICH ERKLÄRT. SEHR VIELE THEMEN, WELCHE MAN ÜBER AFILIO ERLEDIGEN KANN. AUSSERDEM ERHÄLT MAN SEHR ZEITNAH AUCH PER POST SEINE ANTRÄGE ODER VORAB ERSTELLTE UND AUSGEFÜLL... See more

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Rated 1 out of 5 stars

Meine Anfrage zur Vorbereitung eines Pflegeantrages wurde terminlich bestätigt, aber der schriftlich per Mail zugesagte Termin wurde nicht eingehalten. Es erfolgte zudem bis dato noch nicht mal eine... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Habe das Unternehmen durch Zufall entdeckt und bin sehr zufrieden mit dem Service. Richtig toll, dass man Tipps rund um Pflege von Angehörigen bekommt. Afilio kümmert sich wirklich um alles.

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Rated 5 out of 5 stars

Exzellenter Service. Afilio vereinfacht den Antragsprozess, informiert, unterstützt und bietet so viele nützliche Features in der App. Ich wünschte nur, ich hätte das früher gemacht. VIELEN DANK!

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Company details

  1. Money & Insurance

Written by the company

Sorgen Sie einfach online vor: Afilio ist Ihr Partner für die umfassende Vorsorge rund um Gesundheit, Pflege und Bestattung.


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4.4

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

233 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
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4.4

All reviews

(233)

80 reviews in the last 12 months

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Rated 5 out of 5 stars

Empfehlenwert!!

Empfehlenwert!!
Habe hier Patientenverfügung und Vorsorgevollmacht erstellt . Erstmal alles kostenfrei. Für spätere Änderungen wird bei der Vorsorgevollmacht eine Gebühr in Rechnung gestellt. Völlig okay.
Extras können auch kostenpflichtig dazu bestellt werden, müssen aber nicht sein.
Die Erstellung der Dokumente ist einfach und dann als Download verfügbar. Zur Not erfolgt auch telefonische Beratung. Bin sehr zufrieden 👍🏻

21 November 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Für mein Anliegen habe ich die…

Rückruf-Funktion verwendet. Ich war sehr überrascht, wie schnell das ging. Keine Warteschleife, kein Tasten-Nummern-Drücken, kein "ich verbinde Sie mit...", kein "Aron, Ihr digitaler Mitarbeiter..."
Einfach das, was jeder gerne hätte : direkt und unkompliziert freundliche, kompetente, verständnisvolle Menschen am Telefon, die helfen, ein Problem zu lösen.

18 November 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Keineswegs ist die Patientenverfügung…

Keineswegs ist die Patientenverfügung kostenlos, wenn der kostenfreie Zeitraum abgelaufen ist. Und der ist nicht besonders lang. In der heutigen Zeit ändern sich die persönlichen Angaben (z. B. Adressen) sehr schnell, ebenso andere persönliche Angaben, auch die in der Verfügung genannten Personen. Und dann kostet das Dokument.

18 November 2024
Unprompted review
Afilio logo

Reply from Afilio

Guten Tag,

wir bedauern, dass es im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Plattform zu Missverständnissen gekommen ist.

Grundsätzlich können Sie das von Ihnen erstellte Dokument innerhalb von 30 Tagen erneut bearbeiten und jederzeit herunterladen oder drucken.

Wenn Sie darüber hinaus noch weitere Dokumente erstellen möchten, können Sie außerdem durch die Zahlung eines einmaligen Beitrags in Höhe von 25 € einen Bearbeitungszeitraum von 30 Tagen freischalten. In dieser Zeit haben Sie die Möglichkeit, sämtliche bei uns verfügbaren Dokumente für sich selbst zu erstellen und zu bearbeiten.

Um zusätzliche Leistungen unserer Plattform zu nutzen, können Sie außerdem die Afilio Mitgliedschaft aktivieren.

Mit herzlichen Grüßen, Ihr Afilio-Team

Rated 5 out of 5 stars

Endlich ein gutes Gefühl der Sicherheit!

Für einen älteren Menschen ist es mitunter gar nicht so einfach persönliche Dinge am Computer zu erledigen. Afilio begleitet mich jedoch durch all die Dokumente und gibt selbst telefonische Hilfestellung, um eine umfassende Vorsorge zu treffen. Jetzt fühle ich mich gut abgesichert für all die Fälle, die im Alter auf uns zukommen. Vielen Dank Afilio!

31 October 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

EIN SCHWERES THEMA

EIN SCHWERES THEMA
Und doch wird es einem leicht gemacht, Hilfe in Anspruch zu nehmen und Fragen zu stellen. Mir wurde immer die Sorge genommen, etwas anzusprechen, die Antworten waren schnell, verständlich und gut erklärt. DANKE.

21 October 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Patientenverfügung

Ich habe meine Patientenverfügung und eine Vollmacht mit der Hilfe von Afilio gefertigt. Ich bin sehr zufrieden mit der Transparenz der Unterlagen und der Bedienerfreundlichkeit. Habe ich Fragen, bekomme ich schnell eine Antwort. Alles super.

20 October 2024
Unprompted review

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