ALLE FRAGEN WERDEN SEHR VERSTÄNDLICH ERKLÄRT. SEHR VIELE THEMEN, WELCHE MAN ÜBER AFILIO ERLEDIGEN KANN. AUSSERDEM ERHÄLT MAN SEHR ZEITNAH AUCH PER POST SEINE ANTRÄGE ODER VORAB ERSTELLTE UND AUSGEFÜLL... See more
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Meine Anfrage zur Vorbereitung eines Pflegeantrages wurde terminlich bestätigt, aber der schriftlich per Mail zugesagte Termin wurde nicht eingehalten. Es erfolgte zudem bis dato noch nicht mal eine... See more
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Habe das Unternehmen durch Zufall entdeckt und bin sehr zufrieden mit dem Service. Richtig toll, dass man Tipps rund um Pflege von Angehörigen bekommt. Afilio kümmert sich wirklich um alles.
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Exzellenter Service. Afilio vereinfacht den Antragsprozess, informiert, unterstützt und bietet so viele nützliche Features in der App. Ich wünschte nur, ich hätte das früher gemacht. VIELEN DANK!
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Sorgen Sie einfach online vor: Afilio ist Ihr Partner für die umfassende Vorsorge rund um Gesundheit, Pflege und Bestattung.
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Chausseestraße 8, 10115, Berlin, Germany
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4.4
Excellent
232 reviews
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Rechtlich sicher und einfach
Gute Schritt-für-Schritt-Erklärungen, rechtlich sicher, einfaches Ausfüllen und das 1. Dokument kostenlos.
2 August 2026
Unprompted review
Reply from Afilio
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und die Beurteilung unserer Dienstleistung.
Alles Gute für Sie & herzliche Grüße aus Berlin!
Ihr Afilio-Team
Alles top
Habe das Unternehmen durch Zufall entdeckt und bin sehr zufrieden mit dem Service. Richtig toll, dass man Tipps rund um Pflege von Angehörigen bekommt. Afilio kümmert sich wirklich um alles.
29 July 2026
Unprompted review
Reply from Afilio
Wir bedanken uns ganz herzlich für Ihre außerordentlich wertschätzende Bewertung! Es freut uns sehr zu lesen, dass wir Ihnen so gut weiterhelfen konnten. Melden Sie sich jederzeit gerne bei uns, wenn Sie noch Fragen haben oder Unterstützung benötigen. Wir sind gerne für Sie da!
Herzliche Grüße aus Berlin!
Ihr Afilio-Team
Reply from Afilio
Guten Tag!
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung, über die wir uns sehr freuen.
Alles Gute für Sie & herzliche Grüße aus Berlin!
Ihr Afilio-Team
ALLE FRAGEN WERDEN SEHR VERSTÄNDLICH…
ALLE FRAGEN WERDEN SEHR VERSTÄNDLICH ERKLÄRT. SEHR VIELE THEMEN, WELCHE MAN ÜBER AFILIO ERLEDIGEN KANN. AUSSERDEM ERHÄLT MAN SEHR ZEITNAH AUCH PER POST SEINE ANTRÄGE ODER VORAB ERSTELLTE UND AUSGEFÜLLTE ANTRÄGE.
26 July 2026
Unprompted review
Reply from Afilio
Guten Tag!
Das freut uns aufrichtig zu lesen! Schön, dass wir Ihnen bei der Erstellung Ihrer Dokumente behilflich sein konnten.
Wir sind gerne jederzeit für Sie da, wenn Sie weiterführende Fragen rund um Ihre Vorsorge haben.
Alles Gute für Sie & herzliche Grüße aus Berlin!
Ihr Afilio-Team
Einfache Erläuterung zur Erstellung der…
Einfache Erläuterung zur Erstellung der Patentenverfügung und der Vorsorgevollmacht.
19 July 2026
Unprompted review
Reply from Afilio
Guten Tag Herr Mitdank,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben. Es freut uns sehr, dass Sie Ihre Dokumente über unsere Plattform erstellt haben, und wir bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen.
Herzliche Grüße
Ihr Afilio-Team
Sehr sinnvoll
Sehr sinnvoll - Alles wichtige an einem Ort! Notfall Karte genial!
24 July 2026
Unprompted review
Reply from Afilio
Vielen Dank für Ihre lobenden Worte!
Die Afilio-Notfallkarte zum digitalen Abruf aller Notfallinformationen ist eines unserer wichtigsten Angebote und es freut uns sehr zu lesen, dass Sie diese als hilfreich empfinden.
Herzliche Grüße aus Berlin!
Ihr Afilio-Team
Sehr zu empfehlen .
Gute Informationen zu den Leistungen.
Alle Dokumente erhalten,
Sehr gute Beratung über das Portal.
Meine persönliche Meinung:
für dieses sensible Thoma wie Vorsorge, Organspende
Patientenverfügung und Testament, genau das Richtige
8 July 2026
Unprompted review
Reply from Afilio
Guten Tag Herr Schallat,
herzlichen Dank für Ihr außerordentlich wertschätzendes Feedback zu unserer Plattform und unseren Angeboten.
Wir freuen uns sehr, dass wir Sie bei Ihren Vorsorgeregelungen unterstützen dürfen und möchten uns aufrichtig für Ihr Vertrauen bedanken.
Alles Gute für Sie & herzliche Grüße aus Berlin!
Ihr Afilio-Team
Richtig guter Dienstleister
Exzellenter Service. Afilio vereinfacht den Antragsprozess, informiert, unterstützt und bietet so viele nützliche Features in der App. Ich wünschte nur, ich hätte das früher gemacht. VIELEN DANK!
13 July 2026
Unprompted review
Reply from Afilio
Guten Tag und herzlichen Dank für Ihr motivierendes Feedback!
Vorsorge so einfach wie möglich über unsere Plattform abzubilden, ist unser größtes Ziel und es freut uns aufrichtig, dass Sie den Antragsprozess als so unkompliziert und unterstützend empfunden haben.
Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und freuen uns sehr, wenn wir Ihnen auch weiterhin zur Seite stehen dürfen!
Herzliche Grüße aus Berlin!
Ihr Afilio-Team
Ein solches Untermehmen hat in der…
Ein solches Untermehmen hat in der heutigen Zeit sehr gefehlt. Wenn man sich damit beschäftigt, sieht man wie wichtig das alles ist.
9 July 2026
Unprompted review
Reply from Afilio
Guten Tag Frau Portugall,
vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben.
Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie unser Angebot und unsere Plattform als eine so große Unterstützung empfinden.
Alles Gute für Sie & herzliche Grüße aus Berlin!
Ihr Afilio-Team
Komplexe Angelegenheiten werden…
Komplexe Angelegenheiten werden verständlich und übersichtlich erklärt, schnelle Bearbeitung.👍
2 July 2026
Unprompted review
Reply from Afilio
Guten Tag und herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback!
Wir freuen uns sehr, dass wir Sie bei der Regelung Ihrer Angelegenheiten unterstützen dürfen und bedanken uns aufrichtig für Ihr Vertrauen.
Gerne sind wir jederzeit für Sie da!
Herzliche Grüße aus Berlin
Ihr Afilio-Team
Sehr praktische und schnelle Anmelde
Sehr praktische und schnelle Anmelde
3 July 2026
Unprompted review
Reply from Afilio
Guten Tag Frau Skrinda,
es freut uns zu lesen, dass wir Ihnen weiterhelfen konnten.
Melden Sie sich jederzeit gerne bei uns, wenn wir Sie weiterführend unterstützen können.
Herzliche Grüße aus Berlin!
Ihr Afilio-Team
Vorsorgevollmacht
Die Vorsorgevollmacht ist verständlich aufgebaut. Es werden Unterstützungen bei Formulierungen oder für einen selbst nicht verständliche Punkte angeboten.
27 June 2026
Unprompted review
Was im Leben noch wichtig werdenh kann.
Es sind Vorlagen, auf mich zugeschnitten, mit hinweisen zur Optimierung.
29 August 2025
Unprompted review
Meine Anfrage zur Vorbereitung eines…
Meine Anfrage zur Vorbereitung eines Pflegeantrages wurde terminlich bestätigt, aber der schriftlich per Mail zugesagte Termin wurde nicht eingehalten. Es erfolgte zudem bis dato noch nicht mal eine Reaktion dieses Hauses! Für dieses wichtige Anliegen ein sehr schlechter Service.
Der erfolgten Antwort von Affilio muß ich widersprechen, lt. erfolgter Mail sollte um 9.30 Uhr ein Telefonat über meine Handy- Rufnummer erfolgen, ein Anruf erfolgte zum Termin nicht, eine Anrufliste vom gleichen Tag liegt vor. Die erfolgte Antwort ist wahrscheinlich die Standardansage für erfolgte Kritik.
17 June 2026
Unprompted review
Reply from Afilio
Guten Tag Herr Batke,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Derzeit sind uns keinerlei Verzögerungen, Systemausfälle oder nicht eingehaltene Termine seitens unserer Pflegeexpertin bekannt. Afilio-Mitglieder können jederzeit Beratungstermine vereinbaren, und diese gebuchten Termine werden von uns grundsätzlich ausnahmslos und pünktlich wahrgenommen.
Da unsererseits alle Abläufe ordnungsgemäß durchgeführt wurden, vermuten wir die Ursache außerhalb unseres Einflussbereiches, beispielsweise durch einen Übertragungsfehler des Netzanbieters, einen fehlerhaften Spam-Filter oder eine unvollständige Übermittlung von Kontaktdaten.
Um den genauen Hintergrund in Ihrem Fall transparent nachzuvollziehen und den Sachverhalt aufzuklären, bitten wir Sie, sich einmal direkt mit Ihren Kundendaten an unseren Kundenservice zu wenden. Unsere Kontaktmöglichkeiten finden Sie mit Klick auf den folgenden Link: https://www.afilio.de/kontakt
Herzliche Grüße
Ihr Afilio-Team
Als vertrauenswürdig und seriös…
Als vertrauenswürdig und seriös empfunden. Habe für mich und meinen Mann Patientenverfügung gemacht und auch einer Bekannten, die alleinstehend ist weiterempfohlen.
25 April 2026
Unprompted review
Keine großen Probleme beim Ausfüllen
Keine großen Probleme beim Ausfüllen
13 June 2026
Unprompted review
Reply from Afilio
Herzlichen Dank für Ihre lobenden Worte, Herr K.
Wir werden uns auch weiterhin umfänglich für unsere Nutzer einsetzen.
Herzliche Grüße aus Berlin
Ihr Afilio-Team
Das kompetente Gespräch mit Frau Ludwig.
Das kompetente Gespräch mit Frau Ludwig.
11 June 2026
Unprompted review
Reply from Afilio
Guten Tag und vielen Dank für Ihre freundlichen Worte, über die sich unsere Frau Ludwig bestimmt freuen wird.
Herzliche Grüße aus Berlin
Ihr Afilio-Team
Reply from Afilio
Genau das ist der Sinn und unser Ziel. Wir möchten es jedem volljährigen Mitmenschen ermöglichen, auf einfache und verständliche Weise die eigene Vorsorge zu regeln.
Herzliche Grüße aus Berllin
Ihr Afilio-Team
Sehr gute Kundenkommunikation.
Sehr gute Kundenkommunikation.
Guter Kundenservice.
Sehr zuvorkommendes Personal.
4 June 2026
Unprompted review
Reply from Afilio
Vielen Dank für das Lob an unseren Kundenservice.
Unsere Mitarbeiter/innen sind stets motiviert, unseren Nutzenden bei der Regelung ihrer Vorsorge behilflich zu sein. Gerne geben wir Ihre Worte weiter.
Herzliche Grüße aus Berlin
Ihr Afilio-Team
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