Acrylglas Foto Reviews 

In december een bestelling geplaatst en deze tot nu niet ontvangen.
Geen e-mail ontvangen dat er vertraging zou zijn en op e-mails met vragen wordt kort en onvriendelijk geantwoord.
Geen excuses of verklaring, op de site hebben ze het over een levering rond 5 werkdagen, we zijn inmiddels een maand verder en nog niets.
Heel erg vervelend zeker omdat het om een persoonlijk cadeau gaat.

Absolut nicht weiterzuempfehlen !!! Man erhält LEIDER nicht das womit geworben und versprochen wurde bei der Bestellung, weder an der Qualität vom Produkt noch vom Kundenservice. Die Qualität ist so schlecht, das man auf dem Bild keine Linien erkennen kann, nur viele kleine 4 Ecken und damit ergibt Sich das Bild. Mit zusatz kosten kann man "Iperfekt" dazu buchen um eine noch bessere Qualität zu bekommen wie Schärfe und Farb Intensität. NICHTS davon ist auf dem Bild zu erkennen, nur blase Farben, keine Schärfe und keine Linien. Bei der Reklamation mit Kundenservice erhält man unzählige E-Mail's die auf kein Nenner kommen und meine fragen einfach nicht beantwortet werden.
Mit PayPal Käuferschutz kommt man hier auch nicht weiter und der Fall wird nach ein paar Tagen eingestellt. Somit bleibt man auf den ganzen Kosten sitzen für ein miserablen Bild sitzen.
Fazit, absolut nicht weiterzuempfehlen und investiert lieber woanders.

Mfg

Bewertung zu acrylglas-foto.de:

Leider haben wir ein fehlerhaftes Produkt (im Wert von mehr als 350 € !) erhalten, das in keinster Weise unseren Erwartungen entspricht und so absolut unbrauchbar ist.

Das Material ist weder hochwertig, noch ist das Motiv so abgedruckt, wie in der Bestellung abgestimmt. Als wir uns diesbezüglich mehrfach mit der unkooperativen Kundenbetreuerin in Verbindung setzten, wurden wir einfach ohne jeglichen Kompromiss abgefertigt. Die Veränderung des Motivs wurde mit Aufpreis auf die Optimierung durch "iPerfect" gesetzt, welche laut der Website "kräftigere Farben, höhere Bildschärfe und stärkere Kontraste" verspricht. Hier ist jedoch keinerlei Optimierung erkennbar.

Wir sind schockiert über eine derartige Vorgehensweise, schlechte Kooperation und das Verhalten der Kundenbetreuung.

Demnach können wir Acrylglas-foto.de absolut nicht weiterempfehlen.

Belabberde snelle levering service. Uiterlijk vrijdag zou er geleverd worden, maar ik wacht nog steeds, wat nogal vervelend is aangezien het voor een verjaardagsfeest was.

Klantenservice reactie is dat ze me verzekeren dat de jarige het ook nog vast wel leuk vindt als het pas later na de verjaardag aankomt. Uitstekend inlevingsvermogen....

Klantenservice... bestaat hier niet.

Er was een probleem met mijn bestelling. Klantenservice gemaild, dadelijk een verwijt dat ze niets konden doen en alles aan mij lag. Met resultaat dat ze nu niet reageren meer op mails. Ik wordt compleet genegeerd.