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Rated 5 out of 5 stars

Ausschlaggebend war die Möglichkeit auch geringe Mengen zu bestellen. Die Bestellung hat auch gut funktioniert. Die Bezahlung war auch in Ordnung. Die Ware wurde innerhalb der angegeben Zeit auch... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Der Versand der PV-Panels war perfekt. Die Verpackung auf der große Europalette ist für den Versandpreis beispielhaft. Der Versand erfolgte sehr schnell, nur die Spedition hatte keinen Termin für die... See more

Company replied

Rated 3 out of 5 stars

Schon die 3. Bestellung, diesesmal so schlampig verpackt, dass Karton eingerissen und löchrig trotz Nachklebung durch GLS. Alle Teile lose , zu schwer für das billige Papteil. Etliche Kratzer u... See more

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Rated 5 out of 5 stars

Ich habe eine Lizenz für eine Steuerungs-Software für meine Wärmepumpe gebraucht und habe den Installateur der Wärmepumpe um ein Angebot gebeten. Angebot lag bei 423,-€. Dieselbe Lizenz hab ich dann b... See more

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Company details

  1. Solar Energy Equipment Supplier
  2. Solar Hot Water System Supplier

Written by the company

AceFlex ist einer der führenden Online-Händler von Produkten für erneuerbare Energien und bietet eine breite Palette von Solarprodukten an. Wir arbeiten mit namenhaften Herstellern und Großhändlern zusammen und können für Sie kostengünstige Produkte im Bereich Photovoltaik anbieten, damit auch Sie einen Teil zur Energiewende beitragen können.


Contact info

4.7

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

384 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Replied to 100% of negative reviews

Typically takes over 1 month to reply

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Rated 4 out of 5 stars

Tolle Ware, teurer Versand

Tolle Ware, leider musste ich die Spedition kaufen, um die Ware zu erhalten. 171 Euro Versandkosten für 6 PV-Module geht gar nicht !!!!!!

19 August 2025
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Reply from AceFlex GmbH

Hallo,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung 😊
Die von uns angegebenen Versandkosten beziehen sich auf eine Lieferung per Spedition innerhalb Deutschlands inklusive telefonischer Avisierung. Das bedeutet, dass die Spedition Sie vorab anruft, um einen genauen Liefertermin abzusprechen und sicherzustellen, dass die Lieferung direkt ankommt. Durch diesen Service entstehen höhere Kosten als bei Standardpaketen, dafür wird die Ware sicher und zuverlässig zugestellt.

Liebe Grüße
Saskia vom Support Team 💬

Rated 4 out of 5 stars

Alles supi!

28 July 2025
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Reply from AceFlex GmbH

Hallo,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung 😊
Es freut mich sehr, dass die Lieferung schnell war und alles perfekt geklappt hat.

Liebe Grüße
Saskia vom Support Team 💬

Rated 5 out of 5 stars

Schnelle Lieferung … alles perfekt

Schnelle Lieferung … alles perfekt

14 July 2025
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Reply from AceFlex GmbH

Hallo,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung 😊
Es freut mich sehr, dass die Lieferung schnell war und alles perfekt geklappt hat.

Liebe Grüße
Saskia vom Support Team 💬

Rated 5 out of 5 stars

Alles bestens

Alles bestens! Gerne wieder!

14 July 2025
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Reply from AceFlex GmbH

Hallo,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung 😊
Es freut mich sehr, dass alles bestens war und Sie gerne wieder bei uns bestellen würden.

Liebe Grüße
Saskia vom Support Team 💬

Rated 1 out of 5 stars

Nicht zu empfehlen. Verstehen nicht wie Logistik funktioniert.

Wir haben unsere Solaranlage bei Aceflex bestellt. Die ersten Module die angekommen sind war alle liegend gestapelt und zerbrochen. Nach längerer Reklamation und Diskussionen wurden die Module neu geliefert. Diesmal stehend. Nun haben wir nach 3 Monaten mit dem Solarbauer die Pakete geöffnet und es fehlt einfach mal die Hälfte der Schienen. Auf Rückfragen wird angegeben, dass man die Ware bei Anlieferung prüfen soll. Das geht eigentlich gar nicht, weil bei Anlieferung alles vollverschweißt ist und der Spediteur kein deutsch spricht und einfahc nur weg will. Ich hatte mal gute Erfahrungen gemacht aber leider ist die Spedition der letzten Mist und mittlerweile nur noch Frust hier.

8 August 2025
Unprompted review
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Reply from AceFlex GmbH

Hallo,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut mir sehr leid zu hören, dass es bei Ihrer Lieferung zu so vielen Problemen gekommen ist und dass Sie dadurch frustrierende Erfahrungen gemacht haben. Das entspricht natürlich nicht unserem Anspruch an einen reibungslosen Ablauf.

Gern würde ich die Angelegenheit noch einmal prüfen und gemeinsam eine Lösung finden, damit Sie die fehlenden Schienen und eine einwandfreie Lieferung erhalten. Können Sie mir dafür bitte Ihre Bestellnummer und die Details der fehlenden Teile mitteilen?

Liebe Grüße
Saskia vom Support Team 💬

Rated 5 out of 5 stars

Preis ok

Preis ok, Lieferung gut, netter Kontakt,, kann ich empfehlen

17 July 2025
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Reply from AceFlex GmbH

Hallo,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung 😊
Es freut mich sehr, dass Sie mit Preis, Lieferung und Kontakt zufrieden sind und uns weiterempfehlen können.

Liebe Grüße
Saskia vom Support Team 💬

Rated 4 out of 5 stars

Die Lieferung war sehr schnell.

Die Lieferung war sehr schnell.
Vier Sterne nur, weil die Teile leider ca. 2/10 mm zu stark waren. Dadurch war eine Nachbearbeitung und Neuversiegelung nötig.

14 July 2025
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Reply from AceFlex GmbH

Hallo,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung 😊
Es freut mich, dass die Lieferung schnell bei Ihnen angekommen ist. Gleichzeitig tut es mir leid zu hören, dass die Teile nicht ganz die passende Stärke hatten und Nachbearbeitung nötig war. Ihren Hinweis nehmen wir gern intern mit, um solche Abweichungen künftig zu vermeiden.

Liebe Grüße
Saskia vom Support Team 💬

Rated 5 out of 5 stars

Problemlos

Von der Bestellung bis zur Lieferung verlief alles 1A.
Kann AceFlex nur weiter empfehlen.

14 July 2025
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Reply from AceFlex GmbH

Hallo,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung 😊
Es freut mich sehr, dass von der Bestellung bis zur Lieferung alles reibungslos verlaufen ist. Vielen Dank auch für Ihre Empfehlung.

Liebe Grüße
Saskia vom Support Team 💬

Rated 5 out of 5 stars

Alles gut.

Alles super. Gute Preise. Schnelle Lieferung. Bis zum nächsten Mal.

18 June 2025
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Reply from AceFlex GmbH

Hallo,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung 😊
Es freut mich sehr, dass Sie mit Preisen und schneller Lieferung zufrieden sind. Ich freue mich, Sie beim nächsten Mal wieder begrüßen zu dürfen.

Liebe Grüße
Saskia vom Support Team 💬

Rated 5 out of 5 stars

Bestellung und Lieferung haben gut…

Bestellung und Lieferung haben gut geklappt.
Danke

18 June 2025
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Reply from AceFlex GmbH

Hallo,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung 😊
Es freut mich sehr, dass Bestellung und Lieferung gut geklappt haben.

Liebe Grüße
Saskia vom Support Team 💬

Rated 5 out of 5 stars

Alles hat gepasst.

alles wie bestellt.

23 June 2025
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Reply from AceFlex GmbH

Hallo,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung 😊
Es freut mich, dass alles wie bestellt bei Ihnen angekommen ist.

Liebe Grüße
Saskia vom Support Team 💬

Rated 5 out of 5 stars

Gerne wieder

Gerne wieder

16 June 2025
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Reply from AceFlex GmbH

Hallo,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung 😊
Es freut mich sehr, dass Sie gerne wieder bei uns bestellen würden.

Liebe Grüße
Saskia vom Support Team 💬

Rated 3 out of 5 stars

Lieferung

Das Produkt ist super. Lieferung lief vollständig daneben

20 June 2025
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Reply from AceFlex GmbH

Hallo,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung 😊
Es freut mich, dass Ihnen das Produkt gefällt. Gleichzeitig tut es mir leid zu hören, dass die Lieferung nicht wie gewünscht verlaufen ist. Ich würde gern prüfen, was genau schiefgelaufen ist und eine Lösung für Sie finden.

Könnten Sie mir dafür bitte Ihre Bestellnummer mitteilen?

Liebe Grüße
Saskia vom Support Team 💬

Rated 5 out of 5 stars

Alles top!

Schnelle Lieferung.
Sehr stabile Verpackung der Panele.
Alles Top!

18 June 2025
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Reply from AceFlex GmbH

Hallo,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung 😊
Es freut mich sehr, dass die Lieferung schnell war und die Panele sicher verpackt bei Ihnen angekommen sind. Schön, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war.

Liebe Grüße
Saskia vom Support Team 💬

Rated 5 out of 5 stars

Gute Kommunikation und sehr…

Gute Kommunikation und sehr freundlich und hilfsbereit.

Klare Empfehlung 👍🏻

10 June 2025
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Reply from AceFlex GmbH

Hallo,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung 😊
Es freut mich sehr, dass Sie unsere Kommunikation als gut und unser Team als freundlich und hilfsbereit erlebt haben. Vielen Dank auch für Ihre klare Empfehlung.

Liebe Grüße
Saskia vom Support Team 💬

Rated 2 out of 5 stars

Mehrfach vertröstet mit der Lieferung…

Mehrfach vertröstet mit der Lieferung und unfreundliche Antwort.

16 June 2025
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Reply from AceFlex GmbH

Hallo Daniel,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut mir sehr leid zu hören, dass es zu Verzögerungen bei Ihrer Lieferung kam und dass Sie den Kontakt als unfreundlich empfunden haben. Das entspricht natürlich nicht unserem Anspruch.

Ich würde gern prüfen, was genau passiert ist, und eine Lösung für Sie finden. Können Sie mir dafür bitte noch einmal Ihre Bestellnummer bestätigen?

Liebe Grüße
Saskia vom Support Team 💬

Rated 5 out of 5 stars

Alle Waren waren verfügbar und wurden…

Alle Waren waren verfügbar und wurden schnell geliefert.
Man kann direkt an die Firma überweisen ohne Betrugs-Bezahldienstleister dazwischen zu haben.

15 May 2025
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Reply from AceFlex GmbH

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und Ihr Vertrauen 😊
Es freut uns sehr, dass alle Waren verfügbar waren und Sie die Lieferung schnell erhalten haben. Genau das ist unser Anspruch: zuverlässig, effizient und kundenorientiert zu arbeiten.

Ihr Hinweis zur direkten Überweisung ohne zwischengeschaltete Bezahldienste bestätigt uns in unserem Weg, transparente und sichere Zahlungswege anzubieten. Wir schätzen es sehr, dass Sie das hervorheben und uns Ihr Vertrauen schenken.

Falls Sie künftig weitere Projekte umsetzen möchten oder Fragen zu unseren Lösungen rund um Photovoltaik, Speicher oder Wallboxen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung 🌞

Rated 5 out of 5 stars

Immer wieder

Schnelle, unkomplizierte Abwicklung,
jederzeit wieder…

15 May 2025
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Reply from AceFlex GmbH

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und Ihr Vertrauen 😊
Es freut mich sehr zu hören, dass Sie mit der schnellen und unkomplizierten Abwicklung zufrieden waren. Genau darauf legen wir großen Wert, damit Sie jederzeit ein reibungsloses Erlebnis haben.

Wenn Sie künftig wieder Bedarf haben oder Fragen zu unseren Lösungen rund um Photovoltaik, Speicher oder Wallboxen entstehen, bin ich gerne für Sie da 🌞

Mit besten Grüßen
Saskia vom Support-Team der AceFlex GmbH

Rated 5 out of 5 stars

Alles top

Alles top, Qualität und Lieferung wie man es sich vorstellt.

15 May 2025
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Reply from AceFlex GmbH

Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung und Ihr Vertrauen 😊
Es freut mich sehr, dass Sie mit der Qualität und der Lieferung so zufrieden sind, wie man es sich wünscht. Genau das ist unser Anspruch: hochwertige Produkte und eine reibungslose Abwicklung von Bestellung bis Lieferung.

Wenn Sie wieder Bedarf haben oder Fragen zu unseren Lösungen rund um Photovoltaik, Speicher oder Wallboxen entstehen, bin ich jederzeit gerne für Sie da 🌞

Mit besten Grüßen
Saskia vom Support-Team der AceFlex GmbH

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