Pessimo servizio, gestito malissimo.
Ho ricevuto il pacco di dietaidea deteriorato per la rottura di un brick di acqua di mandorle durante trasporto. Oltre ad aver perso una serie di prodotti non ho potuto leggere le istruzioni della dieta perché completamente bagnate.
Ho telefonato e mandato 3 mail per ricevere almeno subito via mail le istruzioni per seguire il regime alimentare ma non ho ancora ricevuto nulla. Veramente poco attendibili. Sconsigliato vivamente!
Ps: Dieta flash non si può fare, i pasti (bibitoni) sono terribili
Reply from Dietidea
Gentile Paola,
ci dispiace sinceramente per quanto accaduto.
Nella mail di conferma dell’ordine raccomandiamo sempre di verificare attentamente il contenuto del kit alla ricezione e di non iniziare il programma in caso di danneggiamenti, proprio perché il reintegro richiede tempi tecnici.
Sappiamo che ha già contattato il nostro servizio clienti: a causa delle festività e della chiusura degli uffici nel fine settimana, la risposta ha purtroppo subito un ritardo, ma il team sta già seguendo la sua segnalazione per fornirle tutto il supporto necessario.
In merito alla dieta Flash 48h, ci preme evidenziare che, al momento dello sviluppo, la nostra priorità è stata quella di offrire il massimo beneficio in termini di sazietà e controllo del peso, nel pieno rispetto dei principi di salute e benessere.
Abbiamo selezionato ingredienti funzionali e privi di zuccheri aggiunti per garantire un apporto nutrizionale corretto: una scelta che può aver influito sul gusto, ma che è stata fatta per supportare in modo efficace chi desidera intraprendere un percorso di benessere.
Siamo consapevoli che questo compromesso possa non essere ideale per tutti i palati, ma restiamo sempre a disposizione per confrontarci e migliorare.