Blocked basic transfers even though…
Blocked basic transfers even though funds were present repeatedly, customer service hung up on me repeatedly and for no reason, took me several weeks to resolve the issue and then they started doing the same thing a few months later.
Can not be trusted to carry out even the most basic of bank functions like transferring cash.
15 January 2025
Unprompted review
Reply from norisbank GmbH
Guten Tag Herr Bradshaw,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir möchten betonen, dass die norisbank ihre Tätigkeit strikt nach den geltenden rechtlichen Vorgaben ausführt.
Ihre Reklamation haben wir aufgenommen. Wir haben den Grund für das von Ihnen geschilderte Problem identifiziert und müssen diesen aus Datenschutzgründen Ihnen schriftlich mitteilen.
Beste Grüße
Ihre norisbank GmbH