Henrik Kragh

Hej Henrik

Tak for din anmeldelse, selvom den er baseret på en ærgerlig oplevelse.

Jeg er rigtig ked af at læse, at du har fået denne opfattelse af Telmore. Det er bestemt ikke vores hensigt, eftersom vi kun ønsker at tilbyde det bedste indenfor kvalitet og service.

Vi oplever desværre ekstra travlhed på vores linjer, hvorfor man have udfordringer med at komme igennem til vores telefoniske kundeservice eller chat. Du kan derfor risikere at blive smidt af linjen, hvis der er for mange der allerede er køen, men det er ikke fordi vi ikke ønsker at hjælpe dig.

Hvis du fortsat ønsker hjælp håber jeg at du vil sende en mail til trustpilot@telmore.dk, hvor du kan uddybe, hvad du har brug for hjælp til, og hvilket nummer det drejer sig om, så vil jeg med glæde hjælpe dig.

Jeg ønsker dig en rigtig god dag.

Venlig hilsen

Josefine

Hej Henrik,

Mange tak for, at du har taget dig tid til at anmelde os her på Trustpilot.

Det er virkelig dejligt at høre, at du har haft en god oplevelse i forbindelse med afhentningen i vores butik i Hillerød, og at du samtidig fik god betjening.

Vi sætter stor pris på, at du deler din oplevelse med os.

Jeg ønsker dig en rigtig god weekend.

Med venlig hilsen
Akin
Elgigantens Kundecenter

Hello,

Thank you for your recent review.

I am sorry to hear that you have not yet received your order.

A member of our Customer Care Team will be in contact with you regarding this.

Kind regards,

Fruugo Customer Care

Hej,

Tak for din seneste anmeldelse.

Jeg er ked af at høre, at du endnu ikke har modtaget din ordre.

Et medlem af vores kundeserviceteam vil kontakte dig angående dette.

Med venlig hilsen,

Fruugo Kundeservice

Hej Henrik,

Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse.

momondo er en platform, der søger efter rejser på tværs af forskellige hjemmesider for at finde de bedste tilbud til dig. Vi hverken fastsætter eller kontrollerer priserne selv.

Det er vigtigt for os, at din oplevelse hos os er god og vi vil gerne undersøge det nævnte tilbud nærmere for at sikre os, at det er up-to-date. For at gøre det skal jeg bede dig sende dine oplysningerne til: https://www.momondo.dk/feedback/form.

Venlig hilsen,
Emma,
momondo Kundeservice

Hi Henrik,

We're sorry to hear you felt disappointed. We’ve reviewed your case and, as you know, the final decision on tenant selection always belongs to the property owner — we do not choose who gets the apartment.

We understand the frustration when expectations aren't met, but please know we did process your application and kept you informed throughout. We’ll gladly consider you for other listings and are always available for any questions through our support channels.

¡Best regards!