Portes de placard trop étroites par rapport à la hauteur
Achat de 4 portes coulissantes avec amortisseur de fermeture pour un placard de 2,34m de large et 2.51m de haut dans une chambre. Le choix de 4 portes a été fait en fonction de l'aménagement du placard. Avant de commencer l'aménagement, j'ai demandé à divers vendeurs s'il n'y avait pas de contre indication à installer 4 portes sur cette largeur. Personne ne m'a alerté sur le fait qu'elles sont trop étroites vu la hauteur. En effet, lors de l'ouverture la porte a tendance a se mettre en "travers" (le bas commence à coulisser alors que le haut est toujours maintenu par le mécanisme de l'amortisseur). Il faut positionner la main assez haut pour pallier cet inconvénient.
C'est dommage qu'aucun vendeur ne m'ait mis en garde contre ce risque. Je pense que ces portes auraient du faire au moins 80cm de large.
Ces portes ont été installées en juin 2024 et c'est à l'utilisation que je me suis rendu compte de ce problème. Dommage car nous sommes satisfaits du rendu de ce placard.
Reply from Optimum
Bonjour Jean-Marc,
Navré pour cet inconvénient. En effet, l'information aurait dû être transmise afin d'éviter ce genre de problème. Nous vous invitons à nous écrire à l'avenir sur cette adresse e-mail : client@optimum.tm.fr pour tout souci éventuel.
Notre service client vous répondra rapidement et pourra vous diriger vers notre technicien pour tout renseignement complémentaire.
Cordialement,
Optimum
