Guter kontinuierlicher Verbesserungsprozess und super Kundenservice bei GreenOx
Als mein Mann und ich unterwegs zum Flughafen (im Taxi) waren (weil wir zum Urlaub fliegen wollten), erhielt ich überraschend einen Anruf. Der Anruf kam von Herrn Timo Schäfer, der der neue Geschäftsführer der GreenOX GmbH ist und hat das Geschäft komplett neu übernommen . Er wollte gutmachen, weil ich mich beschwert habe, wg. fehlender Lieferung beim letzten Mal. Nun habe ich die Lieferung, die ich per Mail bestellt habe, erhalten, obwohl diese auch nicht ganz reibungslos lief, wie vorgestellt. So, lange Rede kurzer Sinn. Ich habe nun meine Lieferung unbeschwert erhalten. Mein Mann und ich möchten uns bei Herrn Schäfer für seine Bemühungen bedanken. Das ist absoluter spitzer erstklassiger Service! Gratulation Herr Schäfer. So werden die Kunden behalten. Weiter so!!! Die Waren, die wir bestellt haben, haben wir noch nicht verzehrt aber sie sehen sehr gut aus!
3 February 2024
Unprompted review