Alberto Serra

l'azienda non ha colpe se un corriere non consegna in tempi ragionevoli ma ha colpe se poi sbaglia invio del prodotto scelto.
Il customer care mi ha liquidato semplicemente con una risposta assolutamente opinabile "lei ha selezionato quel prodotto e noi le abbiamo inviato quello"
Ho portato le mie spiegazioni che la descrizione del prodotto a sito è fuorviante nonchè discutibile e poco chiara.
Da quel momento...silenzio nella valle!
Non si fa così.

professionalità e customizzazione del cliente anche nel post vendita

Il tracking post vendita, visto i competotors, e' decisamente migliorabile.

Un' azienda come Carli dovrebbe fidelizzare la propria affezionata cljentela ( clientela da decenni intendo) con una scontistica a loro dedicata e non la solita scontistica su tutta la clientela indistintamente.

Qualita' ottimo e servizio post vendita eccellente

per un servizio di prodotti prestigiosi e di nicchia come il vostro, occorre avere un servizio evasione ordini all'altezza e scrupoloso.
Non quello che ad oggi offrite!
Negli ultimi due ordini fatti, due errori di prodotti evasi.
Siccome non siete per policy vostra vocati a offrire prodotti a prezzi competitivi, che giustificherebbero questa mancanza di cura, questa vostra carenza è inaccettabile

da anni compro da voi e non posso che parlare bene!
Rapporto qualità prezzo e velocità di consegna ottimi veramente...ma non da ieri!

SPERIAMO CHE ARRIVI TUTTO NEI TEMPI E CHE I VESTITI SIANO DI QUALITA'

Servizio puntuale e prodotti assolutamente validi. Consiglio

speriamo che arrivi nei tempi indicati.
Questa è l'ultima chance che do

Onestamente, abituato a comprare online, il servizio è mediocre e l'assistenza post vendita lenta e poco reattiva

Azienda seria, competente e proefessionale.
Piacevolosissimo lavorare con loro.

VERAMENTE ECCELLENTI E IN TEMPI RAGIONEVOLI HANNO SUPPORTATO LA MIA RICHIESTA