Italy
Review of Seconda Vita
Ho acquistato una borsa di LV, praticamente pari al nuovo! Federica molto gentile e disponibile. Ho usufruito dello sconto primo acquisto ed ho apprezzato la raccolta punti che ti consente di ottenere validissimi sconti. Lo consiglio.
Review of Dietidea
Ho iniziato la dieta per la seconda volta, visto che un anno fa avevo perso 2kg. Devo dire che la qualità dei prodotti è peggiorata sono decisamente immangiabili. I contenitori sono arrivati tutti aperti le polveri dei liofilizzati ovunque. Il servizio clienti inesistente ho inviato e-mail con foto ma nessuna risposta. La nutrizionista non risponde. Le indicazione su quando prendere gli integratori sono contrastanti non si capisce se prima o dopo i pasti. La sconsiglio vivamente!!
Reply from Dietidea
Gentile Cliente,
ci dispiace sinceramente che questa volta la sua esperienza non sia stata positiva.
Vorremmo rassicurarla sul fatto che la formulazione e la qualità dei nostri prodotti non sono state modificate. Può capitare che, durante il trasporto, alcune confezioni subiscano sollecitazioni tali da comprometterne l’integrità, anche se l’imballo esterno risulta integro. Stiamo comunque lavorando per limitare al massimo che situazioni simili possano verificarsi.
Per quanto riguarda il Servizio Clienti, ci dispiace se abbia avuto la sensazione di non ricevere risposta. La sua richiesta ci è pervenuta domenica 17/08 e ha ricevuto un riscontro automatico che anticipava i tempi di gestione. Nei giorni feriali le richieste vengono prese in carico nel più breve tempo possibile, anche telefonicamente. Il nostro Servizio Clienti le ha poi fornito supporto il 20/08, cercando di venirle incontro nel miglior modo possibile.
Relativamente alla nutrizionista, ci dispiace per il disguido, ma non ha ricevuto sue comunicazioni e quindi abbiamo chiesto di contattarla, per offrirle supporto.
La ringraziamo per le osservazioni condivise, che ci permettono di migliorarci e offrire un servizio sempre più attento.
Review of futbolemotion.it
Veloci nella consegna, merce perfetta a prezzo competitivo. Si sono accertati via email che avessi ricevuto tutto e a un mio dubbio si sono prodigati a rispondermi praticamente in tempo reale . Farò sicuramente nuovi acquisti . Ho inoltre apprezzato la possibilità di pagare in contrassegno !!
