Mr ARNOUD

Thank you! ❤️

Dear Tristan,

Thank you for your review.

We are sorry to read that. As we are already in touch we will continue the conversation privately.

We look forward to speaking with you.

Sincerely,

Bonjour Monsieur,

Nous vous remercions vivement pour votre retour ! :)

A bientôt,
L'équipe Voltex

Bonjour, je suis désolé d'entendre cela. Chaque tentative d'achat est soumise à une évaluation d'éligibilité et nous ne pouvons malheureusement pas garantir que vous serez accepté. Si vous souhaitez que nous procédions à un nouvel examen, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle :
https://www.klarna.com/fr/service-client/pourquoi-mon-achat-a-t-il-ete-refuse-par-klarna/

Bonjour, je suis désolé d'entendre cela. Chaque tentative d'achat est soumise à une évaluation d'éligibilité et nous ne pouvons malheureusement pas garantir que vous serez accepté. Si vous souhaitez que nous procédions à un nouvel examen, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle :
https://www.klarna.com/fr/service-client/pourquoi-mon-achat-a-t-il-ete-refuse-par-klarna/

Bonjour, merci pour votre commentaire.

Nous comprenons qu'il peut être frustrant de constater que toutes les options de paiement de Klarna ne sont pas disponibles lors d'un achat, surtout si vous avez déjà été approuvé par le passé. Différents facteurs sont évalués en temps réel pour aider nos clients à équilibrer le risque d'endettement et à maîtriser leurs dépenses.

Chaque tentative d'achat génère une nouvelle évaluation d'approbation automatisée basée sur les données de décision des bureaux de crédit disponibles en temps réel, de sorte qu'un refus ne signifie pas que les achats futurs seront toujours refusés.

Veuillez noter que nos agents du service clientèle ne disposent pas d'informations supplémentaires sur le motif de refus automatisé, basé sur les données de décision de l'agence de référence du crédit, et ne sont pas en mesure de modifier ou d'influencer la décision.

Nous vous remercions de votre attention.

Bonjour Monsieur Arnoud,

Nous vous remercions très chaleureusement d'avoir pris le temps de partager un avis si élogieux et positif avec nous !

Nous sommes enchantés de savoir que vous avez apprécié votre expérience achat sur notre site avec une mention toute particulière pour notre programme de fidélité et notre audacieux emballage 24S.

Nous vous souhaitons une agréable semaine et espérons vous retrouver très prochainement chez 24S.com !

Bien cordialement,
L'équipe Service Client 24S

Hey! :)

Thank you for your review and for 5⭐,

Have a great weekend /Paula :)