Terrible service
Terrible service. Shoes shipped from China. 1st i was toldit would take 4-6 days. Then i was told delivery in 8-10 days. I asked if i could get a refund if there were delays so ai can get another pair of shoes elsewhere, this was agreed in an email. Now afyer waiting 18days due to delays in shipping, I have asked for my refund, the only response "Berado Werkschoenen Tuesday, 1 July at 11:11
vragen we je vriendelijk om nog even geduld te hebben, want de bestelling zou snel moeten arriveren." This is not helpful to me at all.
Reply from Berado
Hallo,
Bedankt voor het delen van uw ervaring. Onze oprechte excuses voor het ongemak en de vertraging die u heeft ondervonden - dit is zeker niet de ervaring die we willen bieden.
Om dit verder te onderzoeken en voor je op te lossen, kun je ons alsjeblieft je bestelnummer of het e-mailadres geven dat je hebt gebruikt om de bestelling te plaatsen? U kunt de gegevens rechtstreeks naar info@berado.nl sturen of uw beoordeling bijwerken met het bestelnummer, zodat we u snel kunnen helpen.
Uw medewerking wordt zeer op prijs gesteld en we kijken ernaar uit om dit zo snel mogelijk voor u op te lossen.
Met vriendelijke groet,
Team Berado