Zusjesmode Reviews 

12
TrustScore 4 out of 5

4.0

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more


Contact info

4.0

Great

TrustScore 4 out of 5

12 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Asks customers to review

This company invites their customers to review, whether positive or negative

Replied to 100% of negative reviews

Typically replies within 1 week

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

4.0

All reviews

(12)

11 reviews in the last 12 months

Write a review

We perform checks on reviews

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Eerste keer besteld

Eerste keer besteld en zeer content met de sandalen. Het was even wachten omdat mijn gekozen sandalen uitverkocht waren. Dit werd netjes gecommuniceerd en na even geduld te hebben kwamen de sandalen netjes binnen. Ze zitten echt zalig! Blij dat ik heb gekozen om te wachten want ik wilde deze sandalen keigraag. Goesting om vlot nog meer te bestellen!

20 August 2026
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Alles verloopt zoals verwacht

Alles verloopt zoals verwacht, makkelijk met bestellen. Duidelijk hoeveel korting je krijgt (en vooral ook leuk natuurlijk die korting). Alles word netjes besproken in de emails. Levering zoals verwacht en pakketje komt netjes verpakt binnen. Producten conform prijs-kwaliteitsverwachting. Geen op- of aanmerkingen.

10 August 2026
Unprompted review
Zusjesmode logo

Reply from Zusjesmode

Beste Sanne,

Dankjewel voor het delen van je ervaring. We zijn blij om te horen dat alles goed is verlopen.

Heel veel plezier gewenst van je aankopen!

Met modieuze groet,

Marieke | Zusjes Mode

Rated 5 out of 5 stars

Amai wat een leuke boetiek

Amai wat een leuke boetiek! Ik shop graag bij Zusjes Mode, ik heb denk ik al 5 kleedjes allemaal heel ferm. Klantendienst is ook super na een probleempje met een stuk kleedje. Deze werd meteen kosteloos opnieuw opgestuurd. Merci Zusjes Mode!

13 August 2026
Unprompted review
Zusjesmode logo

Reply from Zusjesmode

Beste Britt,

Hier worden we blij van Britt. Wat leuk dat je ons opnieuw wist te vinden en bedankt voor het delen van je eerlijke mening over onze klantendienst. Heel fijn dat we iets negatiefs toch nog om hebben mogen keren in iets positiefs.

Tot de volgende keer!

Met modieuze groet,

Marieke | Zusjes Mode

Rated 5 out of 5 stars

Sjiek

Zeer sjieke winkel met veel keuze. Voor ieder wat wils als je het mij vraagt. Leuke zomerse kleedjes, sandalen, bloesjes en ook sieraden. Ik had een jumpsuit besteld en kwam later nog een leuke set tegen. Erg tevreden over alles, levering en verpakking waren goed. Bestellen ging gemakkelijk, ik ben er zot van.

24 July 2026
Unprompted review
Zusjesmode logo

Reply from Zusjesmode

Beste Julia,

Wat een leuke review. Heel fijn om jouw enthousiasme te lezen.

Heel veel plezier van je aanwinsten, we hopen dat we je nog vaker mogen laten stralen. Tot snel weer!

Met modieuze groet,

Marieke | Zusjes Mode

Rated 1 out of 5 stars

Let op fraude

Let op! Dit is niet het bedrijf waar het zich voor voordoet. Er is geen fysieke winkel in Amsterdam en de producten komen uit China. Er is ook geen uitverkoop want het bedrijf bestaat helemaal niet zo lang. Als het ontmaskerd is verdwijnt de site gewoon.
Het is een dropshop constructie en als je iets wilt retourneren moet je voor eigen rekening een pakje naar China sturen. En je hebt het risico dat je invoerheffing moet betalen.

20 August 2026
Unprompted review
Zusjesmode logo

Reply from Zusjesmode

Beste Claudia,

Bedankt voor het delen van uw mening. Jammer om te lezen dat u een negatieve ervaring heeft gehad met onze winkel.

Zoals bij veel retailers werken we achter de schermen met meerdere partijen samen op het gebied van inkoop, verwerking, verzending en retourlogistiek. We proberen hierover zo transparant mogelijk te communiceren via onze website en voorwaarden.

We staan altijd klaar voor onze klanten, ook als zij een negatieve ervaring hebben. We vinden het daarom belangrijk om eventuele klachten te beoordelen op basis van een concrete bestelling om zo de hele route van de bestelling onder het licht te houden.

We nodigen u dan ook graag uit om uw ordernummer te delen zodat wij uw specifieke situatie kunnen bekijken en met u kunnen oplossen. U mag mailen naar onze klantenservice naar het emailadres info@zusjesmode.nl.

Wij zien uw email graag tegemoet.

Met modieuze groet,

Marieke | Zusjes mode

Rated 5 out of 5 stars

Goede klantenservice

Voor het eerst bij Zusjes Mode besteld. Ik bestelde twee paar sandalen en een zomerjurk. Helaas was de zomerjurk te klein en vond ik een van de sandalen mij toch niet zo mooi staan. Ik heb toen contact opgemnomen met de klantenservice en kreeg binnen een paar uur al reactie. We hebben dit samen goed opgelost dat vind ik erg fijn. Zeer blij met hoe het is gelopen, vaak hoor je wel anders over klantenservice. Dankjewel Zusjes Mode

14 July 2026
Unprompted review
Zusjesmode logo

Reply from Zusjesmode

Beste Amber,

Wat lief dat je dit met ons deelt, en welkom nog bij Zusjes Mode! Altijd leuk om de reacties te lezen van nieuwe klanten. En we zijn blij te lezen dat we het goed met je hebben kunnen oplossen, wij zijn ook trots op onze dames van de klantenservice die elke dag voor jullie klaarstaan.

We wensen je veel plezier met je aankoop en hopen je snel weer terug te zien.

Met modieuze groet,

Marieke | Zusjes Mode

Rated 4 out of 5 stars

Prijs-kwaliteit prima

Prijs-kwaliteit is prima. Niet te duur en kwaliteit is prima. Ik heb een set laatst gekocht maar kon niet kiezen tussen 2 kleuren. Alle twee maar besteld en ben er heel blij mee. Ze zitten goed en kwamen netjes verpakt binnen. Volgende keer weer een kijkje nemen

8 August 2026
Unprompted review
Zusjesmode logo

Reply from Zusjesmode

Beste Willeke,

Wat fijn om te lezen dat allebei de kleuren zijn goedgekeurd. Goede tip van de dag: Beste keuze bij keuze-stress is geen keuze maken.

Heel veel plezier van de jurken!

Met modieuze groet,

Marieke | Zusjes Mode

Rated 3 out of 5 stars

Te duur

Zeer leuke kleding alleen soms wel wat hoog geprijsd. Na even de website doorlopen te hebben toch een loafer besteld. Alles was duidelijk vermeld maattabel met daarbij aangegeven dat de schoen klein uitviel. Hierdoor een maat groter besteld en dat paste perfect. Helaas kwam ik nadat de loafer was binnengekomen een andere winkel tegen met dezelfde loafer voor goedkoper. Ik vind het jammer dat ik teveel betaald heb.

21 August 2026
Zusjesmode logo

Reply from Zusjesmode

Beste Karlijn,

Jammer dat je het gevoel hebt teveel betaald te hebben, ik begrijp heel goed dat dat geen fijn gevoel is ookal ben je blij met de loafer.

Ik kijk graag met je mee wat we hierin nog voor je kunnen betekenen. Zou je ons een mail willen sturen naar info@zusjesmode.nl met de link van de andere verkoper?

We zien je mail graag verschijnen.

Met modieuze groet,

Marieke | Zusjes Mode

Rated 5 out of 5 stars

Duidelijk en goed

Alles wordt duidelijk beschreven, goed verpakt en verzonden. Goede communicatie en prima kleding. Ik had hakken, een jurkje en een broek besteld. Maten klopten ook, wel de maattabel bekijken want soms wijkt het af van wat je verwacht.

25 July 2026
Unprompted review
Zusjesmode logo

Reply from Zusjesmode

Beste Roos,

Hier worden we blij van, dankjewel! Goede tip die je hier nog meegeeft voor andere we raden inderdaad aan om vooraf altijd even de maattabel te checken zodat je zeker weet dat je de juiste maat hebt gekozen.

Veel draagplezier!

Met modieuze groet,

Marieke | Zusjes Mode

Rated 4 out of 5 stars

Reageren snel op email en hielpen goed…

Reageren snel op email en hielpen goed om te zorgen dat mijn pakket bezorg kon worden, dankjewel!

29 July 2026
Unprompted review
Zusjesmode logo

Reply from Zusjesmode

Beste Sanne,

Bedankt voor dit mooie compliment. We werken hard om onze klanten snel en goed te helpen met hun vraagstukken. Leuk om te lezen dat dat ook zo wordt ervaren.

Veel plezier met je bestelling!

Met modieuze groet,

Marieke | Zusjes Mode

Rated 5 out of 5 stars

Wat een service!!!

Wat een service zeg! Laatst had ik een feestje waarvoor ik een jurk nodig had. Ik kon nergens iets leuks aankomen. Toen kwam ik Zusjes Mode tegen en heb ik contact opgenomen voor advies. Er kwam al snel een reactie op mijn mail waarbij ik erg goed geholpen ben. Ook was de bestelling netjes verpakt en heb ik gestraald (al zeg ik het zelf ;) ) op het feest.

27 July 2026
Unprompted review
Zusjesmode logo

Reply from Zusjesmode

Beste Femke,

Hier worden we blij van onze klanten zien stralen in onze kleding! Dankjewel voor deze mooie review, dit betekend heel veel voor ons.

We wensen je nog heel veel straalmomenten toe!

Met stralende groet,

Marieke | Zusjes Mode

Rated 5 out of 5 stars

Super leuke boutique!

Even geleden heb ik hier een groot deel van mijn zomerkleding gekocht. Het is echt precies mijn smaak met verschillende stijlen ook. Luchtig en comfortabel voor een doordeweekse dag, maar ook stijlvolle elegante kleding voor in het weekend of op een feesje. Het was allemaal netjes verpakt. Ze waarderen je echt als klant dat laten ze echt merken in de mails. Goede kleding en goede klantendienst et voila!

18 August 2026
Zusjesmode logo

Reply from Zusjesmode

Beste Amélie,

Wat een leuke review, bedankt dat je de tijd hebt genomen om deze te schrijven. Inderdaad we waarderen onze klanten en zo dus ook deze reviews.

Nogmaals bedankt heel erg leuk om te lezen. We hopen dat het zonnetje nog gaat komen zodat je met de zon mee kan stralen in onze kleding.

Met modieuze groet,

Marieke | Zusjes mode

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look