ZorgVrij Reviews 

31
•
TrustScore 4.5 out of 5

4.3

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Ik heb vaker besteld bij Zorgvrij ivm 3 zorgkinderen. Ik krijg altijd goede service bij vragen en bestellingen worden keurig op tijd geleverd. Zeer en zeer tevreden. Dankjullie wel, met zoveel zorgen... See more

Rated 5 out of 5 stars

Onze (lange en grote) volwassen zoon draagt alleen (!!) de pyjamapakken van Zorgvrij. De kwaliteit is prima, daar begint het mee: er wordt geleverd, wat wordt beloofd. Maar wat onze ervaring met de... See more

Rated 1 out of 5 stars

Na levering artikelen, contact gezocht voor retour, via mail en telefoon. Helaas geen contact kunnen leggen en producten niet kunnen retourneren. Jammer, reden om hier niet meer te bestellen. *m... See more

Rated 5 out of 5 stars

Wij hadden 2 hansops besteld voor onze tante maar deze bleken bij ontvangst veel te lang. Na een heel prettig telefonisch contact met ZorgVrij hebben zij zonder kosten 2 andere maten toegezonden die... See more

Company details

  1. Shopping & Fashion

Written by the company

ZorgVrij staat voor aangepaste kleding met subtiele aanpassingen en extra sluitingen, waardoor zorgverlening effectief en comfortabel kan worden ingericht.


Contact info

4.3

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

31 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

4.3

All reviews

(31)

5 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Toppers!

Ik heb vaker besteld bij Zorgvrij ivm 3 zorgkinderen. Ik krijg altijd goede service bij vragen en bestellingen worden keurig op tijd geleverd. Zeer en zeer tevreden. Dankjullie wel, met zoveel zorgen is er een zorg minder dankzij jullie ❤️

12 March 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Service bij ZorgVrij is top!

Wij hadden 2 hansops besteld voor onze tante maar deze bleken bij ontvangst veel te lang. Na een heel prettig telefonisch contact met ZorgVrij hebben zij zonder kosten 2 andere maten toegezonden die de volgende dag al binnen waren. Gelukkig paste de maat M wel goed en konden wij die bijbestellen en de andere stukken met een retourlabel terugsturen.
Op onze e-mail berichten werd snel, goed en vriendelijk gereageerd en wij zijn daarom heel blij met de afhandeling door ZorgVrij!

15 December 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

goede service en goede kwaliteit

Ik had 2 hansops besteld voor mijn dochter, bleken toch te klein te zijn, telefonisch contact gehad met ze en ze hebben van 2 verschillende maten 2 hansops gestuurd. Ook heel snel binnen. beiden geprobeerd, toch achter gekomen dat het nog een maat groter moest zijn, hier 6 van besteld en de rest via een retourlabel weer terug gestuurd. Heel fijn geholpen en dachten goed mee. Goede service en goede kwaliteit van de hansops.

16 December 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Fijne Klantenservice

Heel prettig geholpen nadat de bestelling niet geleverd was terwijl dat wel door DHL werd aangegeven. Ik werd teruggebeld en zonder discussie werd een nieuwe handsop opgestuurd die wel aankwam.

De omschrijving van het artikel, de kwaliteit en maatvoering kloppen goed!

12 November 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Klantenservice van grote klasse

Via een collega was ik bij ZorgVrij uitgekomen,
Zij had daar pyjamapakken gekocht voor een cliënt.
Ik was op zoek naar een grote rolstoeljas voor een meneer met een hoge dwarslaesie.
Het bleek dat hij de (mooie) jas die binnenkwam niet aan kon zoals hij nu was.
Zorgvrij heeft meegedacht aan een oplossing maar kon deze niet zelf leveren.
Uiteindelijk heb ik zelf iemand gevonden die de aanpassingen kon maken en ZorgVrij heeft daar een kostenvergoeding voor gegeven.
Dit vond ik een service van grote klasse!!
ZorgVrij zal dus ook de eerste site zijn die ik bezoek als ik weer rolstoelkleding of iets nodig heb voor onze cliënten.

18 November 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Niet kopen!

Niet kopen!
De antischeur kleding van mijn zoon waren alle 6 binnen 3 maanden verscheurd. De reactie was “dat kan gebeuren”. Dus let op anti-scheur kleding is GEEN anti-scheur. Wel 600 euro verdiend voor niks.

31 October 2025
Unprompted review
ZorgVrij logo

Reply from ZorgVrij

Goedenavond Anja,

Wat vervelend om te lezen dat u deze ervaring heeft gehad. We vinden het echter wel opmerkelijk, omdat er bij onze klantenservice de afgelopen weken geen melding is binnengekomen over kapotte anti-scheurbody’s.

Bij ZorgVrij doen we altijd ons uiterste best om met onze klanten mee te denken en samen tot een passende oplossing te komen wanneer er iets niet naar wens is. Als we uw melding hadden ontvangen, hadden we hier dan ook graag direct op gereageerd en een oplossing aangeboden.

Anti-scheurkleding is nooit 100% bestand tegen beschadiging door bijvoorbeeld contact met scherpe voorwerpen. De kleding is ontworpen om scheurvast te zijn en daardoor moeilijk kapot te krijgen is, op deze manier wordt het ook gecommuniceerd op onze website.

We hebben u inmiddels via Trustpilot een e-mail gestuurd om meer informatie te ontvangen over uw bestelling. Zo kunnen we nagaan of deze recensie inderdaad over onze anti-scheur kleding gaat en hoe we u eventueel verder kunnen helpen.

Met vriendelijke groet,

Team ZorgVrij

Rated 5 out of 5 stars

Altijd dik in orde!

Al meerdere malen besteld door de jaren heen, aangezien er aangepaste kleding nodig is voor een familielid van mij. En als er een keer een situatie is die anders is dan normaal, wordt er gewoon meegedacht over hoe het wel kan. Ik ben dan ook zeer positief over dit bedrijf!

12 September 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Zorgvrij: bestellen zonder zorgen

Onze (lange en grote) volwassen zoon draagt alleen (!!) de pyjamapakken van Zorgvrij. De kwaliteit is prima, daar begint het mee: er wordt geleverd, wat wordt beloofd.
Maar wat onze ervaring met deze ondernemer extra positief maakt, is de hoge mate van betrokkenheid en begrip voor onze situatie, die ik zelden eerder zo heb meegemaakt. Als er soms druk op staat ivm de handicap van onze zoon, wordt er meteen invoelend gehandeld en hebben we in no time alles binnen.
Van ❤❤ en oprecht dankbaar aanbevolen!

4 August 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Goede ervaring

Een heel goede service en ook een goede kwaliteit van de aangepaste kleding. Helaas zijn de maten soms niet gelijk voor alle soort kleding, maar dat was ook geen probleem. Ik kon het ook ruilen voor andere maat. Hoop ik nu dat het de goede is.

10 July 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Goede service

Zeer tevreden met de service. Ik had een Pdl vest besteld voor mijn vader. Echter in een korte tijd tussen bestelling en levering zat hij ineens weer in een andere fase waardoor het vest overbodig was. Na mailcontact mocht ik het retour sturen en kreeg mijn geld retour. Goede service, reageerde snel op de mail. Maar ook de bestelling verliep vlot. Beveel dit bedrijf voor aangepaste kleding zeker aan.

10 July 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Niks aan te merken de jassen zelf, maar de service is niet zo best

Niks aan te merken de jassen zelf, maar wel op de service. Ik had een rolstoeljas besteld voor mijn moeder, die overleed terwijl we nog op de jas aan het wachten waren. Ik heb direct gemaild, toen duidelijk was dat mijn moeder zou gaan sterven. Helaas, dat was het antwoord. Heel vervelend, maar we kunnen de jas niet meer annuleren. Na 3 weken nog geen jas ontvangen. Telefonisch was er niemand bereikbaar. Pas nadat ik dreigde met juridische stappen wilde deze meneer ineens telefonisch contact en kon ik alsnog de koop ongedaan maken. Ik had overigens nog altijd geen jas ontvangen terwijl mijn moeder inmiddels begraven was.
Dus als je hier een jas koopt, let goed op de voorwaarden! En weet wat je rechten als consument zijn. Als een bedrijf zich niet aan het leveringstermijn houdt, mag je gewoon de koop ongedaan maken, ook al beweerde de eigenaar van dit bedrijf, dat hij uit coulance het geld terug betaalde.

23 April 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Rolstoelhoes met mouwen en geheel omsluitend' warm en droog

Ik bestelde een 'Rolstoelhoes met mouwen en geheel omsluitend' voor de winter maar ik was niet zeker of die gemallkkelijk aan te doen zou zijn zonder hulp daar ik alleen woon zonder hulp.
De klantendienst zei meteen dat ik die retour mocht sturen als de hoes niet voldeed.

Daar ik elke dag ga werken door weer en wind (rit van 10 km) is het belanrijk dat die echt warm en tegen regen en wind kon.

Ik ben erg content over deze hoes. Hij is gemakkelijk aan te doen zonder hulp.
1 puntje: normaal doe je de achterkant over de achterkant van de roldtoel. Als je dit wilt doen heb je misschien wel hulp nodig.
Maar in mijn ervaring gedurende 1 maandragen in de winter kan je het ook gewoon dragen zonder het over de achterkant van de rolstoel te doen.
Het was nog altijd warm en droog.

Ik droeg andere hoezen van andre bedrijven en deze is gemakkelijker aan te brengen over de voeten.

Het is dus perfect voor mij. Heel mijn lichaam blijft warm en droog.
Ik ga waarschijnlijk dezelfde hoes kopen voor de zomer.

2 February 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Erg goed gelopen met veel expertise

Erg goed gelopen met veel expertise. Nadat ik een bestelling had geplaatst kreeg ik diezelfde dag een mail om de specifieke maten door te nemen. Ik heb dit contact als aangenaam en persoonlijk ervaren. Deze mensen weten waar ze over praten en helpen daar waar nodig door het geven van advies. Ik ben erg blij met het product en ga zeker vaker bestellen bij dit bedrijf.

28 September 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Slecht klantcontact

11 september een broek online besteld voor mijn moeder. Ik heb geen orderbevestiging ontvangen. Als ik bel wordt er niet opgenomen, op mail wordt niet gereageerd.

17 September 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Super bedrijf, top service!

Super bedrijf, top service!

Ik had de verkeerde maat besteld, mijn fout, maar door de hectiek van mijn beenbreuk besteld omdat ik mijn mantelzorgers en mezelf wilde helpen om wat meer vrijheid te hebben. 1 slip uit plastic zak gehaald om in te schatten wat de maat zou zijn, zag dat het niet zou passen

Contact gehad met de eigenaar, verhaal uitgelegd door een telefoontje, geen reactie, vervolgens gemaild. Ik had de mail nog niet verstuurd of de eigenaar zat aan de telefoon!

Verhaal nogmaals gedaan, ruilen was geen enkel probleem! Top service en alle kudo's voor de eigenaar!

27 March 2024
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

Strak en.klein

Wat mij opvalt.is dat de lange mouwen aan de.korte kant.zijn en het elastiek van de.boorden , bij de handen heel erg strak zitten.
Ook de.nek is heel.wijd

20 September 2023
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look