Zeni Ambient Reviews 

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TrustScore 4.5 out of 5

4.6

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Rated 5 out of 5 stars

Muy recomendable. He probado varias equivalencias de Lost Cherry de Tom Ford, como el ROUGE DÉSIR (Maison Celia a 90€) y CHE es la mejor calidad-precio. Estoy enganchada compré la de 50ml por ver y e... See more

Rated 3 out of 5 stars

No le doy 5 estrellas por su falta de atención y profesionalidad Me vino uno defectuoso y nada...mil royos paranoia.ya ni me contestaron más. A pesar de eso, hice 2 pedidos más con posterioridad, d... See more

Rated 5 out of 5 stars

La experiencia a sido completa, pago seguro, envío súper rápido, producto muy bien protegido. Es impresionante el olor es idéntico en mi caso compré el GTR es idéntico a Devine de jean paul gautier y... See more

Rated 5 out of 5 stars

Impresionada con la similitud al perfume real y la duración q tiene , cada vez q me lo pongo me lo alagan , lo recomiendo mucho !

Company details


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4.6

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

285 reviews

5-star
4-star
3-star
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4.6

All reviews

(285)

134 reviews in the last 12 months

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Rated 5 out of 5 stars

Una gran ambientador

Muy contento con la compra, el ambientador huele increíble igual que el perfume. Por lo tanto, le doy cinco estrellas muy contento con la compra.

13 January 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Atención al cliente no contesta ,

Hola buenos días,
Yo hice un pedido de varias unidades para probar y me decepcioné por su poca duración así que llevo 10!dias intentando contactar por todos los medios para una devolución con atención al cliente por correos wastsap Instagram y ninguna respuesta,,no sé qué hacer porque ya va ha hacer 14 días y no se si devolver por mis propios medios y arriesgarme ya que el pedido es un poco caro pero es una vergüenza que nadie me haya respondido desde ningún medio…
Definitivamente no volveré a comprar seguro y menos si tratan así al cliente sin ningúna explicación

Aún a 5 de Enero y seguimos igual! 😡Alguien sabe que más podría hacer en mi caso si nadie responde de atención al cliente!?😣 hay algún usuario que se haya encontrado en mi caso???

22 December 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

He recibido mi pedido

He recibido mi pedido. Y la equivalencia es una..... y realidad decepcion,para nada es la que pedi una ........ no les da vergüenza 😡 y encima ni una maldita muestra de regalo y más en estas fechas. Una y no más perdieron una cliente, allá ellos ,hay muchísima competencia. !Lamentable!!

24 December 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

10 de 10

Los plazos de entrega cortísimos, te informan en todo momento del estado de tu pedido.
Por otro lado, los perfumes huelen genial. Merecen muchísimo la pena.

5 December 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Su empresa de transportes no cumple con lo anunciado.

Estoy esperando que me lleguen los perfumes. Compre el día 26.11 y es el 2 del 12 y no se nada de donde está el pedido. La tienda no tiene puntos de envió y GLS no contesta ni a teléfonos, correos etc. Creo que la solución es que la tienda trabaje con puntos de envió y así no tienes que estar pendiente en casa.

2 December 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Maravilla

Envío rápido y olores buenos y fieles al parecido. Muy contenta con los profuctos.

1 December 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Atención al cliente de 10

Quiero destacar el servicio de atención al cliente. Hubo una incidencia con la entrega del pedido por parte de la empresa de transportes y, en todo momento, estuvieron pendientes de poder solucionarlo, como así fue.
Fue mi primer pedido, aún no he podido probar bien los productos, pero mi primera impresión ha sido muy buena.

13 November 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

No me han gustado los perfumes

Mi experiencia ha sido mala,uno no me ha gustado nada
(Sha)Y el otro en cuanto lo echas deja de oler (k57),por otro lado la devolución,resulta que te cobran 2,90 por gastos de gestión y gastos de envío así que no merece la pena molestarse en devolver.

26 October 2025

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