This Shop is committed to giving the best to its customers. The service is great, you get swift replies, there is medical supervision and advice if you need it. And the whole team is very helpful and... See more
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While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
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It was so easy to order, but I needed to answer professional medical questions. After checking and improving my order I have got important recommendations about my medicine. I liked to get quickly me... See more
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The process is simple, but serious. Photos are taken via their app, so they cannot be manipulated. My questions were always answered. Just be aware, it takes 1-3 days for an answer, but that can also... See more
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I ordered a product from the Zava Germany website and received it very quickly, without having to wait at the pharmacy or at the doctor’s office, and my time wasn’t wasted. I chose the pharmacy mysel... See more
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Company details
Contact info
2 Dublin Landings, N Wall Quay, D01 V4A3, North Dock Dublin, Ireland
- +49 (0)40 874069-56
- kontakt@zavamed.com
- zavamed.com/de
4.8
Excellent
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Reply from ZAVA GERMANY (bisher DrEd)
Guten Tag,
wir freuen uns sehr über Ihre positive Rückmeldung und bedanken uns herzlich dafür.
Bei weiteren Fragen oder Anliegen können Sie sich jederzeit an uns wenden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr ZAVA Patientenservice
Reply from ZAVA GERMANY (bisher DrEd)
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Schön zu hören, dass alles reibungslos für Sie funktioniert hat.
Sollten Sie erneut Unterstützung benötigen, sind wir jederzeit für Sie da.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr ZAVA Patientenservice
Easy and efficient to work with
Easy and efficient to work with. I can highly recommend.
20 January 2026
Reply from ZAVA GERMANY (bisher DrEd)
Guten Tag,
wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und wünschen Ihnen eine schöne Woche!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr ZAVA Patientenservice
I was supposed to receive my treatment…
I was supposed to receive my treatment on the 15th of January 2026, the delivery was delayed, I took 2 days off work to wait at home to receive the delivery, it is now 18th January 2026, and I still haven't received my treatment, I have emailed to enquire but no reply
17 January 2026
Reply from ZAVA GERMANY (bisher DrEd)
Dear Patient,
we apologise for the issues with your delivery.
Please contact our patient care team so they can assist you.
Kind regards,
ZAVA
Quick and Easy process.
The process of getting online prescription was seamless, discreet and quick. The delivery and payment method too is very flexible. I recommend to everyone
15 January 2026
Reply from ZAVA GERMANY (bisher DrEd)
Guten Tag,
herzlichen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung. Wir freuen uns, dass wir Sie unterstützen konnten und Sie mit unserer Betreuung zufrieden sind.
Bei weiteren Anliegen können Sie uns jederzeit über Ihr Patientenprofil kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr ZAVA Patientenservice
Reply from ZAVA GERMANY (bisher DrEd)
Guten Tag,
wir bedanken uns herzlich für Ihre Rückmeldung. Es ist schön zu hören, dass Sie gute Erfahrungen mit unserem Service gemacht haben.
Bei Fragen oder weiteren Anliegen erreichen Sie uns wie gewohnt über Ihr Patientenprofil.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr ZAVA Patientenservice
Everything was fine
Everything was fine, I got prescription fast and medicine in time. That medicine definitely improved my life and I am thankful for it and for the prescription.
11 January 2026
Reply from ZAVA GERMANY (bisher DrEd)
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Ihr Feedback bedeutet uns viel und motiviert unser Team sehr.
Sollten Sie erneut Unterstützung benötigen, sind wir jederzeit gerne für Sie da.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr ZAVA Patientenservice
Reply from ZAVA GERMANY (bisher DrEd)
Guten Tag,
wir bedanken uns herzlich für Ihre Rückmeldung. Es ist schön zu hören, dass Sie gute Erfahrungen mit unserem Service gemacht haben.
Bei Fragen oder weiteren Anliegen erreichen Sie uns wie gewohnt über Ihr Patientenprofil.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr ZAVA Patientenservice
Consultation fee is too high
Consultation fee is too high. For repeat buyers it should be much lower
11 January 2026
Reply from ZAVA GERMANY (bisher DrEd)
Dear Patient,
thank you for your feedback.
Our doctors have to review your questionnaire and issue a new prescription with every order, which is why the consultation fee is charged with every order.
If you have any other questions or concerns, please feel free to contact our patient care team.
Kind regards,
ZAVA
Best service
Zavamed has a quick and supportive service with average price. Good road mate for your journey to weight loss.
7 January 2026
Reply from ZAVA GERMANY (bisher DrEd)
Guten Tag,
wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und das unser Team Sie unterstützen konnte. Wir wünschen Ihnen eine schöne Woche!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr ZAVA Patientenservice
Very easy to do all the online steps
Very easy to do all the online steps. Doctor appointments easy to do online & pay online as well. Everything is quick & easy. I love getting email reminders, pointers to help me out. Easy to reach out and ask for help, with prompt responses
20 December 2025
Reply from ZAVA GERMANY (bisher DrEd)
Guten Tag,
wir danken Ihnen herzlich für Ihr positives Feedback. Es ist schön zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihr Kommentar wurde bereits an die zuständigen Kolleginnen und Kollegen weitergegeben.
Bei weiteren Anliegen können Sie uns wie gewohnt über Ihr Patientenprofil auf unserer Website erreichen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr ZAVA Patientenservice
Execellent services
25 December 2025
Reply from ZAVA GERMANY (bisher DrEd)
Guten Tag,
herzlichen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Sie mit der Betreuung zufrieden waren und sich gut unterstützt gefühlt haben.
Gerne stehen wir Ihnen auch zukünftig über Ihr Patientenprofil zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr ZAVA Patientenservice
All proceeds was fast and without…
All proceeds was fast and without complications. Medicine came in 2 days.
Thanks 🙏🏻
22 December 2025
Reply from ZAVA GERMANY (bisher DrEd)
Guten Tag,
herzlichen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung. Wir freuen uns, dass wir Sie unterstützen konnten und Sie mit unserer Betreuung zufrieden sind.
Bei weiteren Anliegen können Sie uns jederzeit über Ihr Patientenprofil kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr ZAVA Patientenservice
Delivered to a wrong address(person) and poor communication and no refunds 1 month later.
I was supposed to receive my medication in November 19 and I had paid for the delivery as well. However, they confirmed that my medication had been mistakenly delivered to another person and more than one month later I still have to call to follow up. No refunds (60+Euros) or communication yet.
Edit in response to Zava Team
I've already contacted them severally, both through calls and emails(no one responds to the emails). I also filled the formula 3 weeks ago. Nothing is being done and no help is being given.
19 December 2025
Unprompted review
Reply from ZAVA GERMANY (bisher DrEd)
Thank you for your review.
We apologise for the issues with the delivery.
Please contact our patient care team so one of our advisers can help you with your problem.
Kind regards,
ZAVA Patient Care
paid medicine not delivered third time…
I have already had to stop my treatment three times due to problems with your website. My medication was fully paid for, and I uploaded all the required pictures three separate times. Despite this, I received no response and no action was taken. Instead, I received a message claiming you had not heard from me and that, for convenience, you will not send my medication.
I paid for my order, yet it has not been delivered for almost one month, and no solution has been provided. I have tried to contact you multiple times and received no support.
Because of this delay, I am now completing four weeks without my Mounjaro dose, which means I will need to restart my treatment process for the third time. This is not the first time I have faced these issues, and it is causing serious disruption to my health and treatment plan.
3 November 2025
Unprompted review
Reply from ZAVA GERMANY (bisher DrEd)
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir haben Ihnen soeben eine Nachricht innerhalb Ihres Profils zukommen lassen, um den Sachverhalt zu erklären.
Wir entschuldigen die Unannehmlichkeiten vielmals.
Freundliche Grüße,
Ihr ZAVA Patientenservice
I decided to try Zava and found the…
I decided to try Zava and found the service really good. A few friends I recommended it to felt the same way. It made handling medical needs much easier without having to go out.
17 December 2025
Unprompted review
Reply from ZAVA GERMANY (bisher DrEd)
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben.
Bei weiteren Fragen können Sie uns jederzeit über Ihr Patientenprofil kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr ZAVA Patientenservice
Super fast and uncomplicated service
Super fast and uncomplicated service, both the staff and the assigned doctor were very clear and quick in responding
16 December 2025
Reply from ZAVA GERMANY (bisher DrEd)
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass unser Service Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Gerne sind wir auch in Zukunft für Sie da.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr ZAVA Patientenservice
Reply from ZAVA GERMANY (bisher DrEd)
Guten Tag,
wir freuen uns, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit geklappt hat und bedanken uns vielmals.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr ZAVA Patientenservice
Good support to get most of treatment
I am super impressed. Good prices. Easy application process. I feel supported with extra apps and information to really help me get the most out if my treatment plan, thank you
14 December 2025
Reply from ZAVA GERMANY (bisher DrEd)
Guten Tag,
wir freuen uns sehr, dass Sie sich während Ihrer Behandlung gut betreut und unterstützt fühlen. Wir bedanken uns herzlich für Ihre freundlichen Worte und Ihr Vertrauen in uns.
Bitte lassen Sie uns wissen, wenn Sie weitere Unterstützung benötigen. Sie können uns direkt über Ihr Patientenprofil auf unserer Website kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr ZAVA Patientenservice
It was an awesome experience
It was an awesome experience. Very professional and easy to navigate to.
14 December 2025
Reply from ZAVA GERMANY (bisher DrEd)
Guten Tag,
wir freuen uns, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit geklappt hat und bedanken uns vielmals.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr ZAVA Patientenservice
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
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