While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
Wij zijn een Nederlandse online retailer met een groeiend assortiment aan stijlvolle en hoogwaardige producten. Wij zoeken dagelijks naar de beste deals en selecteren mooie prijsbewuste kwaliteits producten op gebied van wonen, koken, health en lifestyle. Naast het leveren van kwaliteits producten doen wij dagelijks ons uiterste best om jou als klant tevreden te maken en te behouden.
Netherlands
2.8
3 reviews
Replied to 50% of negative reviews
Typically replies within 1 week
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
We hadden een Pixxo cd /dvd drive besteld. Maar door omstandigheden zijn wij dat ding pas na de garantieperiode gaan gebruiken. Mooi dat het niet doet. Contact opgenomen met Xclusive. Geen tegemoetkoming of iets dergelijks!
Binnen een jaar na aankoop van een pixxo dashcam had deze al problemen met de accu. Na contact een nieuwe gekregen maar deze heeft een kleine 3 maanden later, ook problemen. Na contact zou er nieuwe aansluitkabels opgestuurd worden. Wat dus niet is gebeurd. Wederom contact opgenomen en het zou alsnog met track & trace worden verstuurd. Wederom niet ontvangen en krijg ook geen reacties op mailtjes. Ik koop in iedergeval niets meer bij deze organisatie.
Reply from Xclusive Lifestyle
Beste Bart,
Bedankt voor uw review.
Vervelend om te lezen dat u deze ervaring heeft gehad.
Wij hebben uw gegevens erbij gepakt en zien dat er inderdaad een vervangende dashcam is verstuurd binnen de garantie. Nu ervaart u helaas problemen met het laden van de dashcam. Wij hebben recent een nieuwe houder naar u verzonden welke blijkbaar bij de vervoerder is zoekgeraakt. Inmiddels is er wederom een nieuwe verzending aangemaakt met track & trace. Deze zou u normaliter in uw bezit moeten hebben. Mocht u deze wederom niet hebben ontvangen, dan is er waarschijnlijk iets misgegaan bij de bezorging en kunt u met het track & trace nummer dit opvragen bij PostNL.
Wij hopen dat het door ons verstuurde onderdeel het probleem oplost. Indien dat niet het geval is dan horen we dat ook graag en kijken we naar een andere oplossing.
Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Team PiXXO
Pakketje was gelijk de volgende dag geleverd! Wat een service 😍
Super tevreden met de mini massage gun, voor elk punt van je lichaam een ander opzet stuk! Dit is echt een must have voor iedereen!
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.
