Il prodotto é molto valido ma purtroppo di tre flaconcini ne é arrivato uno che ha perso due terzi del contenuto. Ho inviato una email con foto per fare la segnalazione (senza chiedere nessun rimborso... See more
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Mi trovo bene con quest' azienda, precisi e puntuali nel prendere in carico l' ordine e spedirlo velocemente. Il prodotto Steriman Spray Multiuso è comodissimo, asciuga in fretta e la confezione da 10... See more
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Prendo la lattoferrina per mia zia ultra ottantenne da quando l'università di Roma dichiarò la sua utilità contro il covid. Finora è andato tutto bene, spero sia davvero efficace perché mi trovo bene... See more
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FANNO TUTTO BENE iniziando dalla presentazione fino alla recensione, ottimo il prodotto che sto usando da mesi facendo intervallo di 10 gg fra un mese e quello successivo, continuo a prenderlo p... See more
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XanaStore.it è uno shop online italiano di integratori alimentari, dispositivi medici e cosmetici specifici per la promozione della salute del benessere della persona. Il nostro team, da oltre 20 anni, è specializzato nel campo delle soluzioni naturali. La soddisfazione del cliente è l’obiettivo perseguito in ogni azione di Xanastore, dalla selezione dei prodotti che propone, ai servizi che offriamo. I prodotti venduti su Xanastore provengono solamente da aziende con elevati standard produttivi per assicurare l’assoluta qualità dei prodotti. La vision di Xanastore è diventare i migliori partner nel consiglio e nella fornitura di prodotti per un percorso volto a migliorare la salute e il benessere della persona.
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Mi sono trovata bene il pacchetto era…
Mi sono trovata bene il pacchetto era indietro e la merce ottima
20 June 2024
Prodotto molto valido ma flaconcino aperto
Il prodotto é molto valido ma purtroppo di tre flaconcini ne é arrivato uno che ha perso due terzi del contenuto. Ho inviato una email con foto per fare la segnalazione (senza chiedere nessun rimborso, ma piuttosto maggiore protezione per futuri acquisti) ma non ho ricevuto risposta.
6 May 2024
Prodotto non uguale a precedente da negozio
Il prodotto consegnato seppur la confezione identica non è lo stesso di quello precedentemente acquistato in negozio, colore diverso e sapore molto meno intenso, sembra annacquato.
6 May 2024
Serietà e puntualità nella consegna dei…
Serietà e puntualità nella consegna dei prodotti
29 March 2024
Velocità di spedizione e consegna…
Velocità di spedizione e consegna eccellente.
Prodotti ben confezionati
1 February 2024
Ottimo prodotto e buon risultato 😉
11 January 2024
Reply from Xanastore
Grazie Stefania per la recensione a 5 stelle!
Team PromoPharma
Servizio e prodotti ottimi…
Servizio sempre puntuale e prodotti ottimi con qualità prezzo sopra la media.Consigliatissimo
2 January 2024
Reply from Xanastore
Grazie Elena per la recensione a 5 stelle!
Team PromoPharma
Il prodotto è di gusto gradevole anche…
Il prodotto è di gusto gradevole anche se non si scioglie con rapidità
19 December 2023
Reply from Xanastore
Grazie per la recensione a 5 stelle e il feedback, per noi preziosissimo.
Team PromoPharma
Problemi di consegna
La consegna fissata per il 22/12 non è andata a buon fine perché, a detta del corriere GLS, l'indirizzo era errato. Ma sull'ordine confermato è tutto corretto. Il call center non è stato in grado di riprogrammare la consegna causa ferie e fino al 2 di gennaio non avremo notizie. Peccato, di solito sono sempre molto efficienti. Sicuramente il periodo festivo non ha aiutato e credo che la responsabilità sia soprattutto del corriere. Speriamo si risolva tutto in fretta.
21 December 2023
Reply from Xanastore
Grazie per l'ottima recensione!
Team PromoPharma
reso difficile
è più di una settimana che attendo istruzioni per effettuare un reso, ma non ottengo risposta dal servizio clienti
23 October 2023
Ottima efficienza
Quando ho chiamato per sapere a che punto fosse l'ordine e indicandone l'urgenza l'operatrice si è dimostrata molto disponibile attivandosi affinché l'ordine mi arrivasse il giorno successivo. E così è stato. Grazie mille
26 October 2023
Reply from Xanastore
Grazie a lei per il feedback positivo!
Team PromoPharma
Reply from Xanastore
Grazie Laura per la recensione a 5 stelle!
Team PromoPharma
Reply from Xanastore
Grazie Mauro per l'ottima recensione!
Team PromoPharma
Tutto perfetto.
19 September 2023
Reply from Xanastore
Grazie Riccardo per la recensione a 5 stelle!
Team PromoPharma
Prima ed ultima volta che utilizzo la…
Prima ed ultima volta che utilizzo la piattaforma. Mi spiace perché è quella utilizzata da promopharma che al contrario è una ditta seria.In breve ,faccio un ordine i primi gg di agosto..che ovviamente non viene evaso in tempi utili.Per tutto il mese il servizio clienti inesistente ..solo una gentile signora di promopharma prende in carico la gestione del reso che finalmente viene rimandato al mittente e poi rimborsato. Deludente a dir poco...
21 August 2023
Reply from Xanastore
Gentile Angela, la ringraziamo per il feedback fornitoci, ne faremo tesoro per provare a migliorare il nostro servizio. Premettendo che nel mese di agosto i servizi di consegna sono stati sospesi per due settimane per chiusura aziendale, come indicato nel disclaimer sul nostro sito, siamo spiacenti che la sua esperienza di acquisto su XanaStore sia stata negativa, ma siamo lieti che la sua richiesta di rimborso sia andata a buon fine. Scusandoci per l'inconveniente, ci auguriamo di ritrovarla presto sul nostro sito. Buona giornata.
Reply from Xanastore
Grazie per la recensione a 5 stelle!
Team PromoPharma
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