Zusje-Van Reviews 144

TrustScore 3.5 out of 5

3.6

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

De weekkalender die ik heb gekocht voldoet aan alle verwachtingen: mooie maat, rustige zwart wit uitvoering met speelse grafische prints. De kwaliteit van het papier is beter dan je meestal aantreft... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Wij hebben weer gegeten bij het zusje, Noordwijk! Na een iets minder goede ervaring, kregen wij een heel vriendelijk telefoontje en we mochten nog een keer komen eten! Dat gedaan! Super en fantastisch... See more

Company replied

Rated 1 out of 5 stars

Wat een leuke avond had moeten worden met mijn vriendin bij Zusje Hilversum werd een zware teleurstelling. We zaten afgelopen avond 2 uur te wachten achterin op de verdieping op een serveerster. Diver... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Zusje-Van heeft een geweldige jaarkalender, waar ik vorig jaar toevallig bij uitkwam, omdat ik toen nergens meer een geschikte kalender kon vinden. Maar hij is zo goed bevallen dat ik dit jaar niet ee... See more

Company replied

Company details

  1. Gift Shop
  2. Graphic Designer
  3. Greeting Card Shop
  4. Map Store

Written by the company

Iedereen heeft ze wel, van die dromen die je al heel lang uit wilt laten komen. Plannen die al jaren vooruitgeschoven worden omdat je het (nog niet) durft, of omdat je er nog niet klaar voor bent. ‘Ik ben te druk, ik moet eerst meer ervaring hebben’. Wachtend op het juiste moment, maar komt dat moment ooit wel? Nu heb ik de stouten schoenen aangetrokken, en DURF ik het aan op Zusje-van te starten. Een creatieve uitlaatklep, iets wat al heel lang in mijn hoofd zit, dit wil ik graag met jullie delen. En hoop ik dat jullie net zo enthousiast zijn als ik. Zusje-van houdt zich bezig met alles wat met papier te maken heeft, kaarten, agenda’s, kalenders, planner, notitieboekjes en ga zo maar door. Sommige dingen staan nog niet op de site, maar zijn in ontwikkeling. Heb je zelf een idee, maar geen idee hoe je het moet uitvoeren? Mail. Grafisch Je kunt bij Zusje-Van ook terecht voor grafische ontwerpen voor o.a. huisstijlen, advertenties, flyers, autobestickering en/of website. Vragen? Mail gerust!


Contact info

3.6

Average

TrustScore 3.5 out of 5

144 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Replied to 100% of negative reviews

Typically replies within 24 hours

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Bijzonder dat je geen glas plat water…

Bijzonder dat je geen glas plat water kan bestellen. In plaats daarvan krijg je 350 ml kraanwater uit een flesje dat bij de bar wordt gevuld voor NB €3.50. Dat is nog eens een klant in de maling nemen😩

12 December 2025
Unprompted review
Zusje-Van logo

Reply from Zusje-Van

Hi Martin, wat vervelend om te horen dat je niet goed geholpen bent. Echt ben ik een webshop Zusje-van en geen restaurant.
Zou u de beoordeling kunnen verwijderen en/of aanpassen. Alvast bedankt.

Rated 4 out of 5 stars

Spa blauw en Spa rood uit de tap waar kraanwater op zit.

Eten heel goed. Maar als je spa blauw of spa rood besteld krijg je zelfgevulde flessen kraanwater. Ze vullen de flessen aan de bar en de gasten kunnen dat zien. Dat ze dit doen daar is wat van te zeggen maar er ook de hoofdprijs voor te laten betalen dat is pas winst maken.

12 May 2025
Unprompted review
Zusje-Van logo

Reply from Zusje-Van

Hi Lau, Zusje-van is een webshop en geen restaurant. Fijne dag nog.
Groeten Simone

Rated 5 out of 5 stars

Puur op je geld uit

Hier had ik dus een verkeerde review geschreven. Bij deze verwijderd.

24 April 2025
Unprompted review
Zusje-Van logo

Reply from Zusje-Van

Bedankt voor het aanpassen Ed.
Groeten Simone

Rated 4 out of 5 stars

Netjes op tijd geleverd

Netjes op tijd geleverd. En met zorg verpakt met een handgeschreven kaartje. Heel leuk! Wel een tip; verstuur na bestelling de orderbevestiging. Ik twijfelde even of het wel klopte omdat ik geen bevestiging ontvangen had.

8 October 2024
Zusje-Van logo

Reply from Zusje-Van

Bedankt voor de beoordeling Carla, dacht dat de order bevestiging meteen verstuurd werd. Ga hier na kijken. Bedankt voor de tip.

Rated 4 out of 5 stars

Leuke producten

Leuke producten. Snelle bezorging. zorgvuldig verpakt.

12 September 2024
Zusje-Van logo

Reply from Zusje-Van

Lieselot, bedankt voor de beoordeling.
Veel plezier van de kaarten en kalender.
Simone

Rated 5 out of 5 stars

Wij hebben weer gegeten bij het zusje!

Wij hebben weer gegeten bij het zusje, Noordwijk! Na een iets minder goede ervaring, kregen wij een heel vriendelijk telefoontje en we mochten nog een keer komen eten! Dat gedaan! Super en fantastische avond gehad! Perfecte bediening, kregen precies de gerechten die we besteld hadden en die waren heerlijk! Echt top! Dus ik kan zeggen; een aanrader! Noordwijk ga zo door! Wij komen zeker terug!

14 August 2024
Unprompted review
Zusje-Van logo

Reply from Zusje-Van

Toos, fijn dat jullie een leuke avond hebben gehad. Helaas ben ik niet het restaurant waar jullie gegeten hebben. Maar een webshop.
Maar zal deze zusje van zeker onthouden in Noordwijk.
Fijne avond
Simone

Rated 5 out of 5 stars

Dik tevreden

Snelle levering, prima product, én zelfs nog een klein cadeautje erbij! (Met handgeschreven kaartje!)

29 April 2024
Zusje-Van logo

Reply from Zusje-Van

Dank je wel voor de beoordeling. En veel plezier van de kalender.

Rated 1 out of 5 stars

Ik heb mijn bestelling nog steeds niet…

Ik heb mijn bestelling nog steeds niet ontvangen!!

29 April 2024
Zusje-Van logo

Reply from Zusje-Van

Hi Mieke, wat vervelend om te horen. Dat kan niet de bedoeling zijn. Deze is maandag de 29ste gelijk op de post gegaan. Ik ga het even uitzoeken bij post nl. En kom er via de mail op terug.

Kalender is 2-5-24 bezorgd🥳

Rated 5 out of 5 stars

Top!

Snel verzonden, mooie kaartje en er zaten zelfs nog 2 extra kaartjes bij! Aanrader!

8 January 2024
Zusje-Van logo

Reply from Zusje-Van

Alex bedankt voor de review. Succes met de kaartjes versturen. Simone

Rated 5 out of 5 stars

Aan alle kanten goed

Mooi en leuk verpakt product. Plezierig, vlot en adequaat contact toen er met de bezorging een kink in de kabel gekomen leek.

13 December 2023
Zusje-Van logo

Reply from Zusje-Van

Bedankt voor de beoordeling Erik. Veel plezier van de kalender.

Rated 5 out of 5 stars

Fijn contact en ervaring

Fijn contact en ervaring
Alles super netjes geregeld en snelle levering.
Kwam als een mooi cadeautje
Dik tevreden!!!

16 November 2023
Zusje-Van logo

Reply from Zusje-Van

Rineke, bedankt voor de liever beoordeling. Simone

Rated 5 out of 5 stars

Snelle levering

Snelle, goede levering! Ook leuk verpakt, met leuke extra’s.

20 September 2023
Zusje-Van logo

Reply from Zusje-Van

Bedankt voor de review. Veel plezier van de kalender. Simone

Rated 5 out of 5 stars

Snelle levering!

Snelle levering, mooi product met een leuk extraatje!

14 September 2023
Zusje-Van logo

Reply from Zusje-Van

Bedankt voor de review. Veel plezier van de kalenders. Simone

Rated 1 out of 5 stars

Vier uur wachten voor vijf gerechtjes.

Wat een leuke avond had moeten worden met mijn vriendin bij Zusje Hilversum werd een zware teleurstelling. We zaten afgelopen avond 2 uur te wachten achterin op de verdieping op een serveerster. Diverse keren gevraagd ook naar ons toe te komen. 4 uur later met slechts 5 gerechtjes met z’n tweeën waren we het wachten zat. Kregen excuses en een consumptie aangeboden en vervolgens mochten we de volle mep incl drank afrekenen. Het gaat niet om het geld, maar onze avond heeft een behoorlijk deuk opgelopen. Het is totaal niet wat we ervan verwacht hadden na zulke positieve geluiden van vrienden en familieleden. Erg jammer en wat ons betreft zeker geen aanrader! Vincent Brederoo,Almere

2 September 2023
Unprompted review
Zusje-Van logo

Reply from Zusje-Van

Goedemorgen Vincent,
Wat vervelend om te horen.
Alleen heb je een review bij het verkeerde bedrijf neer gezet.
Zusje-van verkoopt kaarten en kalenders.
Fijne zondag.
Simone

Rated 5 out of 5 stars

Mooie kaarten

Mooie kaarten, leuk verpakt met nog een persoonlijk extraatje erbij.

17 April 2023
Zusje-Van logo

Reply from Zusje-Van

Dank je wel voor de review!

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look