Ontzettend lange levertijd en geen communicatie wanneer het verwacht wordt
Superleuke zwangerschapskleding op de website, maar helaas een erg teleurstellende ervaring met de verzending.
Ik heb op zondag zwangerschapskleding besteld. Op de website staat vermeld dat de verzendtijd in de vakantieperiode maximaal 7 dagen bedraagt. Op woensdag ontving ik een verzendbevestiging, waardoor ik ervan uitging dat mijn bestelling op korte termijn verzonden zou worden en nog ruim op tijd voor mijn vakantie binnen zou zijn.
Tot mijn verbazing is het pakket pas op zaterdag daadwerkelijk aan DHL overgedragen en staat de bezorging gepland voor dinsdag. Uiteindelijk wacht ik dus 9 dagen op mijn bestelling, terwijl ik de kleding specifiek voor mijn vakantie heb besteld.
Ontzettend teleurstellend, zeker omdat ik zwanger ben en juist extra kleding nodig had voor warm weer. Als ik had geweten dat de verzending zo lang zou duren, had ik voor een andere webshop gekozen.
Jammer, want de kleding ziet er op de website erg leuk uit, maar door de lange verwerkingstijd heb ik er voor mijn vakantie helaas niets meer aan.