Als ich eine Problematik mit dem Filter hatte , hat mich der Hersteller nicht einmal angehört und mich gleich zu dem Verkäufer verwiesen. Als Hersteller sollte er sich mit nach meiner Meinung mit... See more
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Auf nachfrage, wo meine bestellung bleibt, hieß es "sorry, war gerade weg, gerät kommt morgen" unteschrieben sogar von rainer duwe, lt. impressum geschäftsführend. Dabei wurde die Bestellung bis heut... See more
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Der Kundenservice ist mißerabel. Hatte online Wasserfilter bestellt, nach Aufforderung bezahlt und weit über 8 Wochen trotz mehrmaliger Anschreiben nichts bekommen. Plötzlich waren die Filter g... See more
Ich finde, meine technischen Fragen wurden von Herrn Duwe immer umgehend beantwortet, selbst am Wochenende, ich bin mit der erbrachten Dienstleistung sehr zufrieden und kann ihn aufgrund meiner Erfa... See more
Company details
Contact info
Am Hahnenschnabel 7, 89520, Heidenheim, Germany
- 07321-720020
- shop@wasserfilter-fachhandel.de
- www.wasserfilter-fachhandel.de
Service nicht vorhanden
Als ich eine Problematik mit dem Filter hatte ,
hat mich der Hersteller nicht einmal angehört und mich gleich zu dem Verkäufer verwiesen.
Als Hersteller sollte er sich mit nach meiner Meinung mit Problematiken wenigstens auseinander setzten.
Ein so aggressiver Service ohne auch nur meine Problematik überhaupt schildern zu können ist echt misserabel.
Kann die Wasserfilter uneingeschränkt…
Kann die Wasserfilter uneingeschränkt empfehlen.
Top Leistung
Top Leistung, wir trinken nur noch gefiltertes Wasser.
Schnell und zuverlässig!
Habe schon das Zweite Mal bestellt, auch diesmal war der Filter innerhalb von zwei Tagen hier. TOP!
Ende gut alles gut!
Hallo Herr Duwe,
trotz einiger Startschwierigkeiten vielen Dank für Ihre Bemühungen.
Die Ware ist da und korrekt geliefert. Ich muss aber hnzufügen, das es von Ihrer Seite aus völlig Ok gelaufen zu sein scheint, der Ärger kam vor allem über GLS (2 x Ablieferung ohne Benachrichtigung und Rücksendung), die ich auch aus eigenen Erfahrungen heraus nicht empfehlen kann.
Kurz: Ende gut alles gut!
Viele Grüsse,
G.Rox
professioneller und schneller Versand,
ich bin sehr zufrieden mit dem Produkt, finde allerdings die Preise mittlerweile sehr hoch
eriborn, Schleswig- Holstein
Ich habe mit der Firma Alvito bisher nur gute Erfahrungen gemacht. Die Filter sind super gut, die/der Mitarbeiter sind entgegenkommend, freundlich und fair, die Ware kommt schnell. Ich kann nur Gutes berichten und hoffe, daß es so bleibt. Ich kann Alvito nur empfehlen!
Danke!
Vielen Dank für die schnelle Zusendung. Auch auf Sonderwünsche
(Umtausch usw.) wird flexibel und entgegenkommend reagiert und kompetente Beratung geboten. Sehr zu empfehlen!
Rotzfrech angelogen
Auf nachfrage, wo meine bestellung bleibt, hieß es "sorry, war gerade weg, gerät kommt morgen" unteschrieben sogar von rainer duwe, lt. impressum geschäftsführend. Dabei wurde die Bestellung bis heute gar nicht versendet.
bei dieser geschäftsmoral mit führendem beispiel sollte der laden bald eingehen. Bei allen personen, die ich kenn, sorge ich dafür, dass sie hier nicht einkaufen !

Reply from Carbonit Alvito Wasserfilter Fachhandel
romi99
Zufriedener Kunde der hier immer seine Wasserfilter bestellt.
Gute Preise und schnelle Lieferung.
Keinerlei Beanstandungen
Bislang ging alles reibungslos. Ich hatte allerdings auch noch nie Probleme mit dem Filter und kann zur Beratung keine Beurteilung abgeben.
Heribert Keilwerth
Der Wasserfilter incl. des Montagematerials wurden prompt geliefert. Alle Teile sind hochwertig und solide.
Der Einbau gestaltete sich einfach, da eine bebilderte Einbauanleitung mit dabei war.
Ich kann den shop mit gutem Gewissen weiterempfehlen.
Danke
Miserabler Service
Hatte Wasserhahn WS7 und Carbonit Filter gekauft. Nach einem halben Jahr trennte der Hahn gefiltertes und ungefiltertes Wasser nicht mehr. Die Telefonnummern in den mit ständig zugehenden Werbe-emails stimmten nicht und erst nach mühsamen Nachfoschungen gelang es mir, eine Telefonnummer ausfindig zu machen unter der Herr Duve zu erreichen war. Er versprach mehrfach, beim Hersteller nachzufragen bzw zu reklamieren aber passiert ist nichts. Auch nicht, nachdem ich ihm einen Brief per Post geschrieben habe. Mehrere Installationsfirmen an unserem Wohnort haben sich geweigert, Internetware zu reparieren so dass wir schon drauf und dran waren, alles wieder abzubauen und zu unserem alten Wasserhahn zurückzukehren. Ich habe dann eine mail an einen anderen online wasserladen geschrieben und mein Problem geschildert. Habe sofort Antwort erhalten, das Problem sei bekannt, aber durch einige Dichtungsringe zu lösen, die mir innerhalb von einer Woche kostenlos zugeschickt wurden. Wenn wundert es, dass ich nur noch dort kaufe.
Kein Grund zur Klage.
Herr Duwe ist sehr freundlich. Bei einer verlorengegangenen Sendung gab es umgehend Ersatz.
Schnelle Lieferung und Rabatt
4 Filter zu einem vorzüglichen Preis und innerhalb von 3 Werktagen angekommen. Zum empfehlen...
Christine
Hallo,
ich benutze den Carbonit Wasserfilter bereits mehrere Jahre und bin vollstens zufrieden.
Danke
Gute Lösung
Da die Wasserqualität von Stadt zu Stadt unterschiedlich ist, ist der Wasserfilter eine gute Lösung. Auch nach meinem Umzug, wo ich eine gute Wasserqualität habe, nehme ich regelmäßig noch zusätzlich den Carbonit-Filter, da hier noch weitere Bestandteile herausgefiltert werden.
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