Retard et annulations , facturation indue
Retards dans les interventions, sans prévenir, annulations d’interventions, un intervenant n’était pas averti que ma mère était hospitalisée ou revenue de l’hôpital alors que nous prévenons en cas d’hospitalisation ou de retour au domicile, facturation lors de l’hospitalisation alors qu’il n’y a pas de préavis dans ce cas ( article 9 du contrat) et que nous prévenons toujours le jour même
Intervention prévue hier alors que m'a mère est toujours hospitalisée et que nous n’avons pas encordé date de retour au domicile etc etc
4 June 2026