Med styrke træning på høj plan og mange besøg hos bl.a fysioterapeut og kiropraktor både med over og underkrop. Jeg har ikke siden mit køb, været forbi behandling på baggrund af mine ben. Jeg ved luf... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
Med styrke træning på høj plan og mange besøg hos bl.a fysioterapeut og kiropraktor både med over og underkrop. Jeg har ikke siden mit køb, været forbi behandling på baggrund af mine ben. Jeg ved luf... See more
Company replied
Helt igennem skønt massageapparat Helt igennem skønt massageapparat! Jeg løber personligt meget i hverdagene og døjer derfor tit med ømme muskler i mine lægge og fødder. Velviva har i den forstand hj... See more
Company replied
10/10 produkt og service! Jeg kan varmt anbefale Velviva’s massageapparat. Jeg har ofte problemer med ømme fødder, men efter at have brugt apparatet kan jeg virkelig mærke en markant forskel. Mine fø... See more
Company replied
Jeg bestilte et massageapparat som gave. Pengene blev trukket fra min konto dagen efter. Tre uger senere var produktet fortsat ikke afsendt. Jeg bad om at få min ordre annulleret, hvilket firmaets kun... See more
Company replied
Hos Velviva mener vi, at alle fortjener at opleve den beroligende kraft af afslapning og velvære. Med udgangspunkt i principperne om komfort og omsorg, specialiserer vi os i at skabe innovative massagesystemer, der kan forbedre din hverdag. Vores flagskibsprodukt, den professionelle fod- og lægmassagemaskine, er et bevis på vores engagement i kvalitet og kundetilfredshed. Drevet af en passion for velvære kombinerer vores team avanceret teknologi med gennemtænkt design for at levere produkter, der ikke kun lindrer stress, men også forbedrer dit generelle helbred. Uanset om du er atlet og restituerer efter hård træning, eller blot søger daglig afslapning, er Velviva her til at støtte dig på din rejse mod bedre sundhed. Oplev den komfort og luksus, som Velviva kan bringe direkte til dit hjem. Drevet af en passion for at forbedre velvære, kombinerer vores team avanceret teknologi med gennemtænkt design for at levere produkter, der ikke kun lindrer stress, men også forbedrer dit overordnede helbred. Uanset om du er en atlet, der restituerer efter intensiv træning, eller en, der søger daglig afslapning, er Velviva her for at støtte din rejse mod bedre sundhed. Deltag i os i at omfavne komfort og nyd den luksuriøse oplevelse, som Velviva bringer til dit hjem.
Denmark
Hasn’t replied to negative reviews
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Jeg har bestilt en laser til fjernelse af modermærke vorter jeg bestilte den, den 11/6 men har ikke modtaget den endnu jeg har skrevet flere gange om den og fik at vide den skulle være der i løbet af 2, 3 dage da den ikke kom skrev igen men nu har de blokkert mig, det burde ikke tage mere end 1 til 2 dage at sende en pakke fra Ålborg til holstebro. 😥
Nu har jeg simpelthen ventet på min pakke og kan se vi er der jo at den er annulleret men får heller ikke svare på mail men penge er trukket
Rigtig sød kundeservice, der altid svarer på mail.
Der var desværre lidt ventetid på fodmassage maskinen, da der havde været stor efterspørgsel på det. Men det var ventetiden værd.
Et virkelig fedt produkt. Købte det som adventsgave til min kæreste 😊
Købte en julegave, som jeg var yderst tilfreds med. Ingen problemer med levering og produktet var lige som beskrevet - stor anbefaling herfra!

Reply from Velviva
Top kvalitet, kan varmt anbefales!
Rigtig lækker maskine, som gør sit arbejde!

Reply from Velviva
Købte i gave til min mor, og hun blev mega glad.
Min mor elsker fodbad og massage når hun ser tv i stuen, så Velvivas massagemaskine var det perfekte køb, især fordi man kan indstille på varmen.

Reply from Velviva
Jeg ville afgive en bestilling, men da jeg løber siden igennem ringer alarmklokkerne (heldigvis). De påstår at have flere end 2.000 positive anmeldelser og 4,9 stjerner på Trustpilot. Apparaterne er angiveligt udviklet i Danmark, men det passer ikke. Kunne finde de samme maskiner på Alibaba. Der er ikke noget cvr nummer på virksomheden, adresse eller kontaktoplysninger. Efter lidt søgning finder jeg frem til at Emil Bergan Lund står bag. Han har et hav af lignende domæner og er bosiddende i Spanien. Jeg har tippet forbrugerombudsmanden og punktum.dk.
SVAR PÅ KOMMENTAR FRA VELVIVA:
Velviva ved Niels Christian Lund er pr. 1.1.2025 oprettet med cvr nr. 45231887. Det har ikke været muligt at finde et ældre cvr nr. på virksomheden.
Emil Bergan Lund er registreret på punktum.dk som registrant af domænet velviva.dk.
Jeres krumspring og bortforklaringer dokumenterer blot at man skal holde sig langt fra velviva.dk.

Reply from Velviva
Jeg har INTET godt at sige om dette firma, d 29 november bestiller jeg en vare og over en mdr efter har jeg endnu intet fået, tiltrods for i ville sende mellem d 15 og d 28 december, og så står der efterfølgende i sender ud d 27 december, hvilket stadig ik er sket for så var der kommet noget på det.
Man må IKKE hæve penge fra en konto FØR varen sendes!!!
Kender i ik regler? Burde I måske ik have et firma..
og har jeg ik min vare indenfor en uge bliver der kørt en sag, for jeg har snakket med Forbrugerrådet..
Og spar mig for alle undskyldningerne.
Lykke

Reply from Velviva
Odre #1067
Jeg har bestilt en fod massage til 1.499kr den 9. December. I har trukket penge fra min konto. Men har ikke modtaget noget som helst
I reklamer på jeres hjemmeside med +2000 kunder, og en 5stjernet trustpilot. Jeg har kontaktet forbruger styrelsen. Og de kigger på sagen.
Svar tilbage, Jeg har ikke set noget TYDELIGT at der længere leverings tid pga noget som helst. I skrev en mail jeg måske modtog den til omkring nytår, men der stadig intet sket.

Reply from Velviva
I er desværre alle blevet snydt der er så mange fusker hjemmesider tjek nu her på trustpilot før i bestiller

Reply from Velviva
7nov trækker i pengene og skriver at den er ved at gøres klar til afsendelse...... og idag 6 dec en måned efter, prøver jeg at se igennem jeres geniale chat (not) hvor den bliver af, så tænker botten bare...nu 15min.... nu prøver jeg her igennem, siden i ikke heller har et telefon nr. Mit ordre nr er #1036. Venligst svar eller bare tilbagefør min betaling. Man kan ikke tage sådan en måde og behandle sine kunder seriøst. Tror næste gang jeg selv bestiller den fra Kina.

Reply from Velviva
Hej Cecilie
Jeg skriver til dig her, denne gang.
I håb om et mere uddybende svar
Hvornår forventer I levering?
I har trukket beløbet fra min konto med det samme.
Jeg tænker, at I måtte vide, at varen ikke var på jeres lager.
Det var først, da jeg rykkede jer, at I meddelte, at der var ventetid på leveringen

Reply from Velviva
Bestilte d.11-11-24. Ordrebekræftelse d. 12-11-24. Penge var trukket på min konto d.12-11-24 (dagen efter), dvs. de har trukket med det samme, da jeg kunne se det næste dag, tros den står der: pengene bliver trukket ved afsendelse. På email skrev de til mig, De vidste ikke hvornår de kunne levere, ikke nævnt i ordrebekræftelsen, først efter henvendelse fra mig.
Vil selvfølge gerne have købt produktet.
Jeg har bedt om at få mine penge tilbage.
Pengene er modtaget d.20-11-2024
Der er stor rabat i % på Black Friday d.29-11-24.
I kroner prisen dog præcis som jeg fik trukket mine penge.

Reply from Velviva
Jeg bestilte et massageapparat som gave. Pengene blev trukket fra min konto dagen efter. Tre uger senere var produktet fortsat ikke afsendt. Jeg bad om at få min ordre annulleret, hvilket firmaets kundeservice hurtigt tog sig af. Flink kundeservice, men dårlig markedsføringsskik.

Reply from Velviva
Med styrke træning på høj plan og mange besøg hos bl.a fysioterapeut og kiropraktor både med over og underkrop.
Jeg har ikke siden mit køb, været forbi behandling på baggrund af mine ben. Jeg ved luftkompression hjælper til med blodtilførsel og hævelser, samtidig med du får massage, så bliver det heller ikke meget bedre og det hjælper!👌🏽

Reply from Velviva
Klar anbefaling af Velviva herfra. Overraskende hurtig levering!
Døjer ofte med ømme ben og fødder. Velvivas produkt har sparet mig mange penge til fysioterapi hver måned

Reply from Velviva
Fantastisk massageapparat til benene og fødderne!
Jeg købte et massageapparat til ben og fødder fra Velviva.dk, og jeg er simpelthen så imponeret over produktet! Efter en lang dag på arbejdet giver det en virkelig afslappende massage, der får trætheden til at forsvinde.
Kundeservicen var meget hjælpsom, da jeg havde et par spørgsmål om produktet. Jeg vil klart anbefale Velviva.dk til alle, der ønsker at investere i deres velvære og få hjælp til trætte ben og fødder!

Reply from Velviva
Helt igennem skønt massageapparat
Helt igennem skønt massageapparat! Jeg løber personligt meget i hverdagene og døjer derfor tit med ømme muskler i mine lægge og fødder. Velviva har i den forstand hjulpet med at øge min blodcirkulation og har også hjulpet markant med at lindre de spændinger jeg oplever i ben og fødder efter mine lange ture. Derudover var servicen altså virkelig bare i top!

Reply from Velviva
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.