Uniquehome24 Reviews 16

TrustScore 2 out of 5

2.0

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

2.0

Poor

TrustScore 2 out of 5

16 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Ein Stern ist noch zuviel.

Ein Stern ist noch zuviel.
Wir haben über Otto.de ein Hochbett bestellt. Die Bestellung ging irgendwie nicht durch. Wir haben das Bett nie erhalten, wohl aber jede menge Mahnungen von Otto. Auf Rückfrage und etliche Emails wurde mir dann mitgeteilt, dass die Sache an Inkasso-Eos gegangen ist. Dort sind wir leider nicht weitergekommen, da die Firma unique-home weder auf emails antwortet noch ans Telefon geht. Die Telefon-Nr. gibts inzwischen nicht mehr.
Bloss nicht bei dieser Firma kaufen.
Und auch am besten nicht bei Otto-Marktplatz. Die haben uns ganz schön im Regen stehen gelassen. Wie Otto-Marktplatz mit einer solchen Firma überhaupt zusammenarbeiten kann, ist mir ein Rätsel. Wir haben nicht bezahlt - und wir haben die Waren nicht erhalten. Trotzdem ging alles erst zum Inkasso und nun zum Amtsgericht. Ganz ganz üble Sache!

27 July 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Bitte nichts bestellen kämpfe seit 1…

Bitte nichts bestellen kämpfe seit 1 Jahr mit Anwälten wegen einer Wohnwand habe sie über Otto bestellt und gewonnen aber leider weiss ich noch nicht ob ich sie zurück schicken muss ! Der Schrank sieht echt super
aus aber leider nur auf den Fotos auch bei Kaufland erhältlich bitte kauft dort nichts ! Wie gesagt nur Ärger es ist eine Verasche Firma! Ein Stern noch zu viel!

16 January 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Betrüger!

Kaufen Sie auf keinen Fall etwas von diesem Verkäufer! Ich sehe, dass viele Leute hier die gleiche Erfahrung mit ihm gemacht haben! Ich habe bei diesem Verkäufer Möbel auf OTTO bestellt. Ich habe die Möbel nicht erhalten, der Verkäufer antwortet nicht auf Nachrichten, pflegt keinen Kontakt zum Kunden und ich habe keine Informationen zu meiner Bestellung. Glücklicherweise konnte ich die Bestellung über OTTO stornieren. Lasst euch nicht täuschen, Leute!

26 October 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Trotz der schlechten Bewertungen war…

Trotz der schlechten Bewertungen war ich angenehm überrascht.
Die Lieferung kam sogar schneller als angegeben.
Die Wohnwand sieht sehr schön aus.
Der Service war auch super, vor allem der Fahrer, der mir geholfen hat, die Bestellung in die Wohnung zu bringen, mehr kann ich dazu nicht sagen

25 September 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Ich kann meinen Vorrednern nur…

Ich kann meinen Vorrednern nur zustimmen. Auch mich hat es leider erwischt. Habe eine Wohnwand über OTTO Marktplace gekauft. Der Verkäufer meldet sich nicht, wenn man ihn fragt wann geliefert wird. Die Homepage von dem Verkäufer existiert auch auf einmal nicht mehr.
Zum Glück habe ich das Geld noch nicht überwiesen.
Lasst bitte die Finger von diesem Verkäufer!!! Habe die Bestellung storniert und OTTO bat mich, dem Verkäufer 2 Tage Zeit zu lassen um sich wegen der Stornierung zu melden, hat er natürlich nicht gemacht. Zum Glück haben wir noch unsere alten Möbel, sonst würden wir aus Umzugskartons leben. Dieser Betrug stinkt bis zum Himmel

20 September 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Betrüger auf Otto Marketplace! Hände weg von Unique Home!

Auch ich habe über den Otto Marketplace bestellt, in der Annahme und im Vertrauen darauf, dass es sich hier um geprüfte und seriöse Händler handelt. Leider wird auch meine Bestellung nicht erfüllt und der Verkäufer ist weder telefonisch erreichbar, noch reagiert er inzwischen auf Mails. Da ich bereits eine Versandbestätigung und auch die damit verbundene Rechnung erhalten hatte, vermute ich, dass auf Überweisung des Betrags vor Erhalt der Ware spekuliert wurde und eine Auslieferung gar nicht erst beabsichtigt war. Hände weg von Unique Home Patryk Sadlowski!

9 September 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

10 monatiger Kampf und immer noch kein Geld! Reine Abzocke!

Nach der Bewertung auf diesem Portal, kam von Herrn Sadlowski von Unique Home, nur eine kurze knappe Antwort mit den Worten " Schicken Sie uns Kontonummer ". Die Mail war ohne jegliche förmliche Anrede, lediglich ein " Hallo" gab es und kein richtiges Schlusswort am Ende der E-Mail. Das wirkte auf uns jedoch sehr unprofessionell und unseriös, sodass wir unsere Kontonummer nicht einfach heraus gaben.
In der Antwort baten wir darum, entweder das Geld auf das Konto zu schicken, was mit der Zahlung für die Möbel verbunden ist, oder er hat die Möglichkeit der sicheren Rückzahlung für uns per PayPal über "Freunde und Familie", sodass wir uns sicher sein können, dass er sich das Geld nicht zurück holen kann!
Jedoch ist seit der Antwort wieder einmal Funkstille und wir haben unser Geld immer noch nicht zurück! Das ist eigentlich schon eine Sache für die Presse, den Verbraucherschutz und die Handelskammer, damit andere Menschen aus der Bevölkerung vor dieser Firma gewarnt werden!

30 October 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

hab mir ein Schrankbett bestellt

hab mir ein Schrankbett bestellt, nach 1 1/2 Monaten kommt eine Stornierung. Aber nicht per Mail, musste selber nachschauen. Zum Glück hab ich auf Bar Kauf ausgewählt, so muss ich mein Geld nicht hinterher rennen.

12 April 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Absolute Enttäuschung

Leider muss ich einen Stern vergeben, weil hier sollte man eigentlich eine 0 Sterne Bewertung hinterlassen.
Ein Glück habe ich mir vor der Bestellung viele Erfahrungsberichte durchgelesen. Ich habe nämlich dadurch die Zahlart, Bar bei Lieferung ausgewählt, um am Ende nicht meinem Geld hinterher zu rennen wie es leider vielen anderen ergangen ist.

Wir sind super enttäuscht von der Erfahrung mit unique Home.
Meine Söhne und ich freuen uns seit Mitte Dezember auf die Lieferung des bestellten Hochbetts.

Außer einer Bestellbestätigung, haben wir nie was von unique Home gehört.
Ich habe mehrere Mails geschrieben, die nicht beantwortet wurden und telefonisch ist nie jemand zu erreichen gewesen.

Ich kann jedem nur raten hier nichts zu bestellen absolute Enttäuschung.

Meine Bestellung wurde einfach ohne eine info an mich storniert. Das habe ich nur erfahren, weil ich mir den bestelltatus angeschaut habe, in dem dann vermerkt war, dass die Bestellung storniert wurde.

31 January 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Keine Lieferung

Keine Lieferung. Reagiert nicht auf Mails und auch auf Anrufe nicht. Musste via Kreditkartengesellschaft zurückbuchen lassen.

30 October 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

hier bloß nichts bstellen

Wir haben erst direkt beim Händler bestellt, nach der automatischen Bestellbestätigung haben wir nie wieder etwas gehört. Es wird nicht auf Emails, Anrufe, Kontaktformularausfüllungen reagiert. Zweite Bestellung ging dann über Otto raus, hier genau das gleiche Spiel.
HIER FINGER WEG VOM BESTELLEN!

6 January 2024
Unprompted review

Is this your company?

Claim your profile to access Trustpilot’s free business tools and connect with customers.

Get free account

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look