Travels-You 

Ayer me contactó un amigo diciendo que le habían llamado de esta empresa ofreciendo un pack de descuentos en hoteles. Esta mañana me ha llamado este número 644819377 de forma muy insistente (3 llamadas seguidas sin espera). Al contestar me ha hablado una tal Rosa (con acento andaluz) diciendome que ayer había hablado con mi amigo y que me ofrecía un pack de 40 noches en hoteles por 250 euros, que era una súper oferta que nos hacían a los sanitarios ya que ese pack estaba valorado en 550 euros con fecha de caducidad. Al preguntarle por la página web: travels-you me he dado cuenta que la web está vacía, sin links, ni información, ni fotos. Además de mencionar el nombre de mi amigo 10 veces en cada frase (para ganarse mi confianza), me ha pedido rápidamente mis datos y mail donde supuestamente me enviaría la información de lo que me estaba vendiendo. Después me ha dicho que el pack ya no eran 40 noches sino descuentos en el país que yo quisiera. Y finalmente me ha pedido mi número de tarjeta de crédito. Al negarme, se ha enfadado, me ha dicho que era una oferta muy solicitada, que había mucha lista de espera para poder acceder a ella y que no entendía como no le proporcionaba los datos. A todo esto, la supuesta Rosa que ayer llamó a mi amigo tenía acento madrileño.
Solo espero que no necesitéis ir a un hospital, porque engañar a gente del sector de la sanidad es muy rastrero.

Contactaron con nosotros para ofrecernos unos bonos de hotel por 250€. Hasta aquí todo correcto. Te llenan de información en la llamada y sin producirse un reconocimiento expreso, te "engatusan" para aceptar la oferta. Luego visitas la web "amigas" que tienen y los precios de los hoteles para consumir esos 250€ son un disparate, además de que la oferta es limitada y tiene poca calidad (desde mi punto de vista). Una vez que te das cuenta y sin haber hecho uso del bono, intentas ejercer tu derecho al desistimiento amparado por la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, y resulta que te lo niegan (teniendo pruebas suficientes como no ser contenido digital, que es lo que ellos alegan). Todo esto acabará en vía judicial y con otras consecuencias, ante la pasividad de esta empresa. A ver si podéis hacer llegar este mensaje, a su Administradora única, para que tenga en cuenta que la legalidad/veracidad de su propia empresa.
Edito: ya me he puesto en contacto con vosotros y habéis pasado del tema y por lo tanto he pasado a la vía legal/judicial. Ofertáis "40 noches con descuentos garantizados en tus reservas de noches de hotel". El producto no es formato digital y no se adhiere por lo tanto al Capítulo III de la LGDCU. Solo hay que poner vuestro CIF en Google, para encontrar el tipo de empresa que sois.
EDITO: recomiendo presentar hoja de reclamaciones, posteriormente reclamar en consumo (en cada provincia hay una o varias sedes) y posteriormente denunciar a la Policía Nacional o en su defecto, a la Guardia Civil. Si quieren ir más lejos, iniciar un procedimiento monitorio.

La comercial que me ha llamado para que compre un paquete de noches de hotel ni siquiera se ha presentado. Solo dice que me llama de parte de una amiga. Sin explicar el precio del paquete y el modo de pago, empieza a preguntar datos personales. Cuando le digo que no me interesa, comienza a tratarme de malos modos diciendo entre otras cosas que le he hecho perder el tiempo e incluso me ha levantado el tono de voz.
Me parece una falta de respeto y de profesionalidad muy grave.
Daba la sensación de que cuanto antes querían sacarte tu dinero.
No recomiendo esta empresa.

Fraude
"A nosotros osea a mi pareja llamaron departe de un familiar que los mandaba ,pero no dieron mucha información hasta que nos cobraron el dinero.Hemos solicitado un reembolso a ver si tenemos suerte."
A mí han intentado colarmela también, recomendado por un amigo...resulta que mi amigo no tiene ni idea.
El número desde el que llaman no acepta llamadas y es imposible contactar con ellos. He bloqueado la tarjeta

La comercial que llama es muy desagradable y falta el respeto , estoy muy decepcionada con la empresa porque después de facilitarle contactos he recibido muchísimas quejas de los mismos por el trato recibido , me arrepiento profundamente de haber compartido datos con una empresa con tal falta de profesionalidad y educación.

Empleados desagradables, maleducados. Precios altísimos, cualquiera puede organizarse un viaje por su cuenta sin depender de gentuza como esta. HUID DE ESTA “EMPRESA”

A nosotros osea a mi pareja llamaron departe de un familiar k los mandaba ,pero no dieron mucha información asta que nos cobraron el dinero.hemos solicitado un reembolso a ver si tenemos suerte.

Esta semana he recibido una llamada de esta empresa porque venía por la recomendación de mi amiga de la universidad, realmente no sabía lo que hacía yo sabía que era de viajes porque me lo comentó mi amiga y yo tenía algo planeado para semana Santa aún no tenía el hotel. Total que decidía cogerlo, yo no había entendido bien y pensaba que eran 40 noches de hotel por 250 euros para mi sorpresa eran descuentos, realmente es absurdo pensar que una habitación de hotel es a las 6 euros pero digo bueno.... Como me ha recomendado mi amiga supongo que habrá viajado con ellos, me atendió y me dio el teléfono de reservas y me enseñó el buscador. Hemos realizado una reserva para semana Santa en Torremolinos y cuando he hecho comparativa con otras buscadores me ha ahorrado en cinco días 241€ la verdad que estaba asustada pero ahora estoy muy contenta.

contenta ya con reserva hecha y ayudándome a ahorrar en los viajes, me atendieron genial

Fue todo muy rápido una llamada con poca información a mi parecer . Me lo gestionaron todo me mandaron mis código de descuentos me ayudaron a registrarme y aun así una vez que colgué no me quede tranquila y llame a la agencia de viajes con la que les da el servicio a ellos y me atendieron rápidamente, me dieron precios hice comparativa y finalmente vi que era cierto que eran descuentos y no que fui engañada, lo que dije de poca información al principio, entiendo ahora que me dieron la justa y necesaria. Estoy muy contenta, es un producto fácil y sencillo con el que viajar me sale más barato que con cualquier agencia.

Quiero contar mi experiencia, cogi una promocion porque me habian recomedado, todo fue muy rápido, al colgar empece a ponerme nervioso, pensaba que me habían edtafado, volvi a llamar al numero desde el que me habian llamado pero siempre comunicaba, encontré por fin el numero de atención al cliente y alli volvieron a explicarme todo y los descuentos, atención extraordinaria de la chica que me atendio, reserve con travels you 4 dias en Madrid en H Iluniun, ahorro 230€, comparado con 3 agencias, super contento, porwue me quedan 36 noches mas sin caducidad para seguir teniendo estos descuentos, recomiendo 100x100

Yo por mi parte puedo decir que cada vez que he viajado con ellos siempre me ahorrado dinero , de hecho ahora el dia 11 he reservado 6 noches con mi pareja y me a salido 187 exactemnte 126 euros menos que en booking , luego muy buen trato por telefono porque yo con lo torpe que soy prefiero que me lo hagan todo personalizado, rafael muy buen servicio yo he quedado encantado, un saludo

Compré una tarjeta de descuento tras contactar conmigo de manera telefónica en la que me explicaron perfectamente en qué consistían esos descuentos. Los he usado en varias ocasiones para alojamientos en viajes y, haciendo comparativa de precios con otras webs, efectivamente me he ahorrado dinero en todas las estancias.
Muy contento con el producto, no me explico los motivos para acusarles de estafa que leo en otras opiniones.

Me fuí unos días con una amiga a Zahara de los atunes en Cadiz y me encantó. El hotel espectácular y el trato del personal también. Gracias a Rafa de la agencia, que también fué un encanto y me recomendó la zona y el hotel y me ayudó también con la reserva de un vuelo para mis padres a Londres. Estoy pensando ya en mis próximas vacaciones 😊

Es una empresa seria, los descuentos son reales, yo me ahorre 358 en mi viajes a Mallorca que ya lo tenía reservado en booking, está genial. Los chicos de reservas son muy apañaos.

Tengo la tarjeta de descuentos desde hace menos de un año y la he utilizado en tres ocasiones, el trato de la agencia ha sido de diez y el ahorro bastante considerable.
Compartia la promoción con mi hermana y ella incluso ya la ha renovado.
En definitiva muy contenta con el producto y por cierto pagamos por una plataforma segura, no fue necesario datos bancarios.

Leyendo los comentarios no puedo creer que se trate del mismo producto que tengo yo. Me parece que se está desacreditando gratuitamente a esta empresa TravelsYou, porque una compra realizada por impulso no es una estafa, se entiende por estafa la sustracción indebida o sin autorización de un importe económico, o la no prestación del servicio acordado o producto ofrecido. Están tratando de culpar a una empresa de sus compras realizadas por un impulso en un momento dado, y no se está valorando a dicha empresa por los servicios prestados. Impulsos exactamente iguales que los de los famosos días sin IVA, los Black Fridays, o lo que antiguamente se llamaban 8 días de Oro. Yo soy compradora habitual de este tipo de oportunidades, porque para mí son eso, oportunidades, y estoy muy satisfecha. Me he ahorrado ya bastante dinero con mi tarjeta de descuentos y, por supuesto, seguiré usándola para sacarle el mayor rendimiento posible. También tengo que decir que he recibido un trato muy bueno desde el personal de ventas hasta el personal de atención de reservas, siempre me han aclarado todas mis dudas y de manera ágil y rápida. Lo único que necesita mejorar es el filtrado del buscador de la web, pero ya les he pasado la sugerencia de mejora a ellos, ya que no me influye mucho porque prefiero la atención telefónica siempre. Simplemente mi opinión.

Buenas tardes, mi experiencia al contrario de algunas opiniones que he leído ha sido bastante positiva. Me llamaron de parte de una amiga y como además tenía un viaje pendiente compre la promoción. Justo al día siguiente llamé para reservar y no solo fueron bastante atentos conmigo sino que también ajustaron la reserva que hice en Madrid a mi petición. Con lo que por mi parte aconsejo el producto yo si he ahorrado ya dinero solo en esa reserva. Espero que os ayude y os animeis a probar. Un saludo

Como dicen, presionan para aceptar la oferta que parece que te regalan noches de hotel. Yo dije que no. Luego me llamaron con oferta de dto en 5 noches de hotel sin cargo, acepté y di 20 contactos, pensando que les harían la misma oferta, pero llamaron para vender la de 250 euros y por malentendido mi hija ha dicho que sí pensando que no le cobraban y por la rapidez de las explicaciones se ha liado. No quería hacerlo. Ahora me dicen que no devuelven el dinero porque dio su n. De tarjeta y su consentimiento.ella entendió que solo era para comprobar datos. Enseguida dijo que no Quería que la cobrarán. Pero no sé han echado para atrás. Es una vergüenza. Te tienes que poder retractar. Por ley. Pedimos que we solucione y rápido. Esto ha pasado hoy!
Para contestar a su solicitud de tener más información les doy el n. de cliente de mi hija TY890717
y referente a los demás comentarios positivos con la experiencia de la oferta de los dtos en noches de hotel. no puedo opinar porque no hemos intentado untilizarlos ya que lo que queremos es que nos devuelvan el dinero. Lo que critico fuertemente es que formulais las cosas de tal manera que si la gente no está muy atenta se puede dejar llevar y una vez se ha cobrado, decís que por el artículo no se qué, no se puede echar para atrás. Cosa que me parece abusivo. SI un cliente o posible cliente o futuro cliente cambia de idea porque os explica que ha habido confusión y no era su intención pagar estos 250 euros, deberíais aceptarlo y devolver el dinero. Mi hija mandó mails, insistió, y no habéis admitido ninguna devolución. Esto es lo que me parece vergonzoso. Es una estudiante que no tiene dinero para esto. Y me parece poco ético también por vuestra parte, cuando enseguida que se dio cuenta de que le habíais cobrado, enseguida dijo que había habido un malentendido, en la misma llamada. Pero eso no tiene peso. Eso es lo que digo. Y sólo por esta falta de consideración no recomiendo vuestras ofertas. No sé si son tan buenas como lo vendéis. Eso no lo sé y no opino sobre eso.

Compré una tarjeta a principio de año, la venta fue muy, pero que muy rápida, cuando pude darme cuenta ya la había comprado, compré la tarjeta de descuentos de las 40 noches, al principio me arrepentí y pensaba que me habían engañado, a mediados de agosto fuí yo quien llamé a la agencia para renovar la tarjeta y ellos me indicaron que llamara a la empresa Travels-You que es quien venden las tarjetas de descuentos, con sinceridad digo que los descuentos son totalmente reales, que el ahorro en las 40 noches ha sido brutal y que merece muchísimo la pena, probarla y repetiréis