Tikamoon Switzerland Reviews 15

TrustScore 3.5 out of 5

3.5

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Company details

  1. Furniture Store

Written by the company

Tikamoon ist der Spezialist für das Design und den Verkauf von Massivholzmöbeln. Nachhaltig und einzigartig zu einem fairen Preis. Tikamoon ist mehr als nur ein Möbelhändler: Wir designen, entwickeln und produzieren unsere montierten Möbel ohne Zwischenhändler gemeinsam mit handwerklichen Partnern in Asien und Europa. Authentizität, Qualität und langlebige Produkte mit so geringen Auswirkungen wie möglich auf unsere Umwelt. 🌳 Das 2008 in Lille gegründete Unternehmen beschäftigt über 220 leidenschaftliche Mitarbeiter in Frankreich, Indonesien, Deutschland, Indien und der Ukraine. 🌎 Da die Marke auf die Herausforderungen der nachhaltigen Entwicklung achtet, haben wir uns für Taten anstatt schöner Worte entschieden. Unser TikaGreen Plan beruht auf greifbaren Beweisen und ist von anerkannten Partnern zertifiziert. 🍃


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3.5

Average

TrustScore 3.5 out of 5

15 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

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Replied to 25% of negative reviews

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Rated 1 out of 5 stars

Sehr schlechte Erfahrung

Schlechteste Erfahrung die ich je mit einem unternehmen hatte. Am 21.04.2026 habe ich die Rückgabe meiner Bestellung beantragt. Die Rückgabe wurde von Tikamoon akzeptiert und eine kostenlose Abholung in der Schweiz an meinem Wohnort zugesagt. Mittlerweile sind mehr als sieben Wochen vergangen. Trotz mehrerer Nachfragen meinerseits wurde bislang weder ein Abholtermin vereinbart noch konnte die von Tikamoon beauftragte Spedition die Rücksendung organisieren. Das Geld habe ich natürlich auch nicht erhalten. Ich bin sehr enttäuscht.

9 June 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Commande deux canapés (4021922)

Commande deux canapés (4021922). Une pièce égarée, impossibilité d’avoir des réponses, service SAV en Suisse injoignable. On promet des réponses dans 48h, mais ensuite aucune nouvelle. Scandaleux au vu du prix payé. Déception totale. A éviter absolument.

5 June 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Brennholz

Brennholz, komische Ausschnitte, komische Kanten mit Schrauben die da nicht sein sollten. Sind auf den Fotos bei Tikamoon nur kaum sichtbar. Nie wieder Tikamoon

7 June 2026
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Tout bien mais livraison un peu…

Tout bien mais livraison un peu compliquée à gérer.
Annoncée pour livré sous dix semaine.
Arrivés finalement sous 11 semaines à un momment ou je devait m'absenté pour deux semaines. Impossible de retarder la date de livraison sous peine de retour à l'envoyeur remboursement et reprise de l comande depuis le départ. J'avais pourtant pévenu en amont. Bref... J'ai pu m'arranger pour faire réceptionner et tout s'est bien passé.

4 May 2026
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Design super - Verarbeitung veniger gut

Das Design des Tisches und der Stühle ist sehr schön. Leider ist die Verarbeitung des Tisches nicht so hochwertig, Wie ich das erwartet hätte.Die Lamellen des „Tischblattes“ sind teilweise verzogen und die Löcher für die Schrauben sind so unpräzise gebohrt, dass ich zwei Schrauben gar nicht reindrehen konnte.
Die Stühle sind deutlich besser, mit denen bin ich sehr zufrieden.

2 May 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Les photos du site sont totalement…

Les photos du site sont totalement trompeuses et ne permettent pas de voir que le pied de la table en métal est doré et le plateau scintillant.
Je ne l’aurais pas achetée si les photos avaient reflété la réalité.

23 January 2026
Unprompted review
Tikamoon Switzerland logo

Reply from Tikamoon Switzerland

Bonjour,

Merci pour votre avis, je suis vraiment désolée si les photos du site ne sont pas suffisemment explicites.

Je remonte votre retour à vos équipes, n'hésitez pas à nous contacter, le retour est gratuit 60 jours sur notre site.

Bien Cordialement,
Chloé Tikamoon

Rated 4 out of 5 stars

Sehr enttäuscht von Tikamoon

Sehr enttäuscht von Tikamoon: Ich habe 160 Fr. für die Lieferung nach Hause bezahlt, aber der Lieferbote ließ die Möbel auf dem Bürgersteig liegen, sodass ich alles selbst tragen musste. Als ich eine Rückerstattung beantragte, wurde die Rückerstattung nicht sofort akzeptiert, aber dann wurde das Notwendige getan. DANKE.

4 March 2024
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Outdoor Tisch Pamoa

Wir haben den Outdoor Tisch Pamoa für unseren Balkon gekauft, da er relativ klein ist.
-Lieferung ist im angegebenen Zeitrahmen von 6 Wochen angekommen.
-Montage ziemlich einfach (der Schlüssel ist etwas scharfkantig und ich habe beim aufheben den Tisch etwas verkratzt) also wer selber Werkzeug hat, ist besser dran damit
-Verarbeitung des Tisches hat etwas zu wünschen übrig gelassen. Der Tisch war meines Erachtens unbehandelt und hat beim ersten Essen direkt Fettflecken aufgesogen. Die Tischfläche war auch nicht sehr fein geschliffen. Also habe ich mich mit meinem Exzenterschleifer an die Arbeit gemacht. Anschliessend den ganzen Tisch 2 mal geölt, was den Tisch noch etwas besser aussehen lässt. Jetzt nach 4 Wochen mit ab und zu Regen sieht der Tisch immernoch sehr gut aus.
-Design gefällt uns sehr gut und war auch einer der Gründe weshalb wir uns für diesen Entschieden haben, auch die Grösse ist sehr passend für einen mittelgrossen Balkon und das Ganze sehr solide aus Massivholz.

28 April 2023
Unprompted review

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