The Mobile Store Reviews 

Reply from The Mobile Store

Sep 15, 2023

We deeply apologize for the issues you've experienced with your order and the delays you've encountered. This is not the level of service we aim to provide our customers, and we understand your frustration.

We would like to investigate this further and ensure that you receive your order as soon as possible. Please send us a private message with your order information so that we can follow up on the issue and provide you with an update.

Your satisfaction is of utmost importance to us, and we will do our best to address this and ensure you are pleased with your purchase from us.

Thank you for your understanding and patience. If you have any further questions or need additional assistance, please feel free to contact us.

Best regards,

Reply from The Mobile Store

Aug 25, 2023

Tack så mycket för ditt korta men positiva omdöme om vår service! Vi är glada över att du är nöjd med den service vi har erbjudit. Om det är något mer vi kan hjälpa dig med i framtiden eller om du har ytterligare feedback att dela, är du välkommen att kontakta oss när som helst. Tack för att du tog dig tid att uttrycka din uppskattning!

Reply from The Mobile Store

Aug 25, 2023

Vi beklagar djupt för förväxlingen med läderfodralet som visade sig vara tillverkat av plast. Det är inte alls den typen av produktupplevelse vi strävar efter att erbjuda våra kunder. Vi tar din feedback på största allvar och vi kommer att granska vår produktinformation för att undvika sådana förväxlingar i framtiden. Om du önskar en lösning på detta problem, vänligen kontakta vår kundtjänst så att vi kan hjälpa dig på bästa möjliga sätt. Tack för din förståelse och för att du tog dig tid att meddela oss om detta.

Reply from The Mobile Store

Aug 25, 2023

Hej,

Vi beklagar djupt för de problem och förseningar du har upplevt med din beställning. Det är inte alls den typen av service vi strävar efter att erbjuda våra kunder.

Vi förstår att det har varit frustrerande att vänta i nästan 10 dagar för att få din beställning och sedan upptäcka att fodralet inte fanns i lager. Vi beklagar verkligen att detta har orsakat besvär för dig, särskilt med tanke på dina semesterplaner.

Din feedback är värdefull för oss och vi tar denna situation på största allvar. Vi kommer att granska våra lagerinformation och våra processer för att förbättra vår produktinformation och leveranstid.

Vi beklagar för de olägenheter detta har orsakat och vi hoppas att vi får chansen att återupprätta ditt förtroende i framtiden. Tack för att du delade din upplevelse med oss och gav oss möjligheten att förbättra vår service.

Reply from The Mobile Store

Jul 12, 2023

We send emails to our customers with whom we have had a business relationship, typically through a purchase transaction. Each email we send provides value to the customer. Customers have the option to unsubscribe at any time by clicking the "Unsubscribe" link at the bottom of each email. We apologize if this has been perceived as spam, and we strive to improve our communication with our customers. Thank you for your feedback.