Vi har købt vores 2 seneste cykler til vores børn her. Service er i top, personalet er venlige, der gives rabat og selv hvis noget ikke er en del af reklamation så tager de det sometimer på dem selv g... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Kan slet ikke genkende disse negative anmeldelser på denne side. Vores familie har altid fået god service til rimelige priser. Så sent som i dag, hvor jeg bare ville se på MTB tilbud, fik jeg st... See more
Rettede henvendelse til forretningen (via dens hjemmeside) vedr. en cykelreparation, men fik aldrig noget svar. Hvis de ikke gad (eller kunne, eller havde tid til) at udføre den ønskede reparation, så... See more
Company replied
Tal kun med indehaveren, en venlig kompetent mand. Medarbejderne kender ikke til almindelig omgangstone, når man spørger efter en lille skrue og får besked på at skifte hele delen ud, selvom jeg ved a... See more
Company replied
Company details
Information provided by various external sources
Hos Surina cykler og sportswear finder du alt i cykler, cykeltilbehør, gadgets, udstyr og powersnacks.
Contact info
Usserød Kongevej 80, 2970, Hørsholm, Denmark
- 45860041
- surina@surina.dk
- www.surina.dk
3.5
Average
22 reviews
No recent history of asking for reviews
This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
People also looked at
Arrogante og uhjælpsomme!
De få spørgsmål man har, har de ikke tid til at svare på. Et arrogant og uhjælpsomt personale, jeg skal ikke belære dem om god kundeservice, men hvis man giver sig tid til at besvare folks spørgsmål, så får man lyst til at komme tilbage og købe noget.
Og man skal åbenbart køber for en hel del, før de gider at bruge bare lidt tid på at hjælpe en.
Sidste gang jeg sætter mine fødder i den butik.
31 August 2012
Unprompted review
Ingen service
Jeg har nu været i butikken 3 gange og hver gang har servicen været dårlig og arrogant. Bad denne gang og for sidste gang om hjælp (mod betaling) til at løse et mindre problem max 2 min.. Det havde de absolut ikke tid til. De havde alt for travlt (2 kunder i butikken og 3 ekspedienter)
En service der tager 2 min. kunne de ikke overskue.
12 May 2009
Unprompted review
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.