spusu Deutschland Reviews 15

Größter Nachteil von spusu ist und bleibt die teilweise sehr schlechte Sprachqualität. Bei einigen Telefonaten werden einzelne „Silben verschluckt“, so hört man zum Beispiel zu Beginn eines Gesprächs das „Hallo“ nicht und glaubt, der Verbindungsaufbau hat nicht geklappt. Auch während des Telefonats gibt es darüberhinaus Aussetzer und Wort-Fragmente zu hören. Die Qualität entspricht derjenigen aus der Zeit mitte der 1990er Jahre. (Und ja: WLAN Call und VoLTE sind aktiviert 😉) Allerdings besteht das Problem nicht durchweg bei allen Telefonaten. Aber auch bei Telefonaten ohne diese genannten Probleme ist ein Qualitätsabfall im Vergleich zur Telekom festzustellen.

Zur Verifizierung bei Banken, Amazon und Co. auch teilweise nicht zu gebrauchen, da die SMS mit dem Code nicht ankommt. Und bei den Daten schaut es auch nicht viel besser aus: Upload um die 2-5 MBits.

Positiv zu bewerten ist der Kundenservice, die App und die faire Tarifgestaltung.

Spusu kann ich derzeit nicht als Hauptanbieter empfehlen.

Also ich wohne mitten in Berlin und habe diese Geschwindigkeitswerte ermittelt:
35,81 von max. 200 Mbit/s (Download) und 0,41 von 75 Mbit/s (Upload).
Kundenservice geschrieben, aber was soll da schon passieren? Schätze biliig bei Vodafone eingekauft und die depriorisieren den Kunden. Kann mit so einer Verbindung nicht viel anfangen. Und dafür ists immer noch zu teuer.

Spuso hat mich überzeugt mit sehr Service, Freundlichkeit und vor allem mit super Tarifen, die klar und übersichtlich sind. Hilfe bei Fragen immer garantiert, weiter so, klare Weierempfehlung 👍👋🙋🏻

Ein sehr engagierter, hilfsbereiter und kundenorientierter Kundenservice. Offene Fragen werden schnell, unkompliziert und nachhaltig beantwortet.

Besonders positiv ist im Vergleich zu vielen Mobilfunkanbietern, dass hier alles fair und transparent abgerechnet wird – zugunsten der Kunden.

Nicht nur die auf den ersten Blick sichtbaren Preise sind fair, sondern auch das Kleingedruckte. Insgesamt fühlt man sich als Kunde ehrlich und fair behandelt.

Sehr guter Kundenservice!

Echte Menschen, die schnell antworten!
Keine KI-Ottos und chatbots die nur nerven!

Wunderbar

Schnelle Einrichtung über die Homepage - eSiM kam innerhalb von 5 Minuten per Mail, Bezahlung unkompliziert, monatlich kündbar und gute Preise! In 30 Minuten online.

Schnell reagiert kompetent und flexibel

Moin!
Ich bin von Tchibo Mobil zu spusu gewechselt, weil ich bei mir zuhause schlechten Empfang hatte.
Obwohl ich schon lange keinen Tarif mehr gewechselt habe, war ich sehr überrascht, wie easy das alles ging.
Von der Tarifauswahl bis zur Aktivierung in gerade einmal 10 Minuten.
Auch die Kündigung meines alten Vertrages übernimmt spusu - das finde ich richtig stark!

War sehr überrascht. :-)
Daten eingegeben, Ausweis hochgeladen und in 15sec. war die eSim aktiv.
Einfach unkompliziert, ein Beispiel für andere!

Bin vor drei Tagen zu spusu gewechselt und bisher echt positiv überrascht.
Am Anfang hat der Hotspot auf meinem iPhone nicht funktioniert. Habe kurz den WhatsApp-Support angeschrieben und innerhalb von Sekunden eine Antwort bekommen. Nach zwei kleinen Einstellungen lief alles sofort.
Auch der Empfang ist bei mir deutlich besser als vorher bei Aldi Talk. Da ich direkt an der Schweizer Grenze wohne, ist für mich außerdem super, dass ich mein Datenvolumen auch in der Schweiz ohne zusätzliche Kosten nutzen kann. Bei meinem alten Anbieter wurde das schnell teuer, wenn man mal kurz im Schweizer Netz eingeloggt war.
Bis jetzt kann ich spusu wirklich empfehlen. Schneller Support, guter Empfang und keine bösen Überraschungen.

Es gab bei der Bestellung und dann Einrichtung der neuen SIM bei mir Probleme. Ich habe den Kundenservice angerufen. Mir wurde äußerst freundlich und kompetent weitergeholfen. Ich wurde sogar zwei Mal zurückgerufen, ob alles in Ordnung gegangen ist.

Ich bin begeistert von der Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Kompetenz!

Zunächst einmal großes Lob für App, Service, Kundenorientiertheit, Reaktionsschnelligkeit und Einfachheit beim Anmelde-, Wechsel- und Aktivierungsprozess. Hier kann man ruhigen Gewissens sagen, wie versprochen, so bekommen. Ich habe mich aufgrund des super Angebots sehr gefreut und mich entschlossen, vom rosaroten Riesen zu Spusu zu wechseln. Spusu wirbt dabei mit bis zu 200 Mbit/s im Download und mit bis zu 75 Mbit/s im Upload. Leider sind das allerdings nur sehr sehr theoretische Werte. In einem (laut Netzabdeckungskarte und auch Anzeige am Handy) 5G-Bereich mit vollem Skalenausschlag (iPhone, 5 Balken), erreichte ich, gemessen mit der Mobilfunk-Check App der Bundesnetzagentur, nur 82 Mbit/s im Download und unter 4 Mbit/s im Upload. Mit der Telekom-Sim konnte ich an der gleichen Stelle 366 Mbit/s Down und 155 Mbit/s Up messen.
Auch an anderen Stellen, wie z.B. bei mir zu Hause oder an anderen Orten in meinem Wirkungskreis, habe ich nur sehr eingeschränkten Empfang.
Das ist natürlich sehr ernüchternd. Nun ja. Ich habe jetzt gewechselt. Aber sollte die Netzsituation so bestehen bleiben, werde ich mich wohl wieder nach einem anderen Anbieter umsehen müssen.

Sehr engagierter Kundendienst (Deutschland). Zeitnah reagiert prompt und sehr freundlich, bei einem durchaus nicht alltäglichen Problem geholfen.

Günstige Verträge
Schnelle unkomplizierte Abwicklung
Kündigung des alten Vertrages durch Spusu
Rufnummermitnahme