Sport44 Reviews 17

Beste kunt u misschien toch eens contact terug op nemen met mij. Ik mailde al verschillende malen, maar tot op heden geen respons. Om te verkopen waren jullie zeer snel, maar de nazorg, of ten minste het respect om te reageren is er niet.

Nieuwe trappers voor de MTB besteld op vrijdagavond. Op dinsdag afgeleverd, perfect. Netjes via de mail op de hoogte gehouden van de status van de bestelling.

Binnenlanden besteld. Lukte niet om de bestelling op te halen die DHL had geretourneerd. Even gebeld en werd direct zonder extra kosten weer opgestuurd. Was een fijne ervaring.

Er stond een mooie aanbieding, 30€ goedkoper dan elders. Het bestel proces gaat uitstekend, account aangemaakt en alle mailtjes netjes binnengekregen. Vervolgens helemaal niks, dus bellen. De verkoper aan de andere lijn verontschuldigd zich netje voor het feit dat ze niet hebben gecommuniceerd over het feit dat het artikel niet compleet was en dus niet verzonden is. Goed dat ze nog even een kwaliteitscontrole doen voor het op te sturen, maar jammer van de communicatie.

Dramatische webwinkel. 0.0 communicatie rondom je bestelling. 5 dagen gewacht en daarna zelf maar gebeld. Medewerker kwam met een vage smoes aan en verzekerde dat het pakket die dag verzonden werd. Niet het geval! Telefonische dramatisch bereikbaar. Absoluut geen aanrader!

Helm besteld ('volgende dag in huis'), 9 dagen moeten wachten, en blijkt dan ook verkeerde kleur te zijn.
Klantendienst reageert laat en naast de kwestie.
Zeer onprofessioneel, een zootje.
Absoluut niet aan te raden, zoek best een andere webshop.

2 items besteld, slechts 1 geleverd. Nu al 2 x moeten bellen waar het artikel blijft. Erg onprofessioneel en niet service en oplossingsgericht.

Bestelling binnen een dag netjes in huis, keurig op de hoogte gehouden van de order status. Aanbeveling waard! Klasse volgende keer denk ik zeker aan sport44. Scherp geprijst ook.

Een bestelling geplaatst zo'n 10 dagen voor ik op vakantie vertrok. Met de belofte "morgen in huis" dacht ik dat dit ruim op tijd moest zijn om mijn artikelen te ontvangen. Ik lette er specifiek op dat alle artikelen "op voorraad" stonden aangeduid op de website (heb speciaal hiervoor nog enkele aantallen aangepast). Blijkbaar was toch niet alles op voorraad, en na 5 dagen geen nieuws heb ik zelf contact moeten opnemen met de klantenservice. Daar kreeg ik te horen dat er 1 artikel niet op voorraad was, en ze daarom de hele bestelling in de wacht hadden gezet, zonder het noodzakelijk te vinden mij hierover te informeren.
Maar goed, vriendelijk antwoord gekregen, en de persoon van de klantenservice ging ervoor zorgen dat een deel van mijn bestelling alvast verstuurd werd, dus ik was dankbaar. Enkele dagen later echter nog steeds niets ontvangen, dus opnieuw contact opgenomen. Toen bleek "dat er iets misgegaan was", de bestelling was nog niet verzonden. Opnieuw de belofte dat ze het meteen gingen versturen, en ik mijn artikelen nog zou ontvangen voor ik op reis vertrok. Helaas, die timing werd niet gehaald.
Vervolgens vraagt men mij of ik de bestelling wil annuleren, hetgeen ik bevestig. Nu, 3 weken later, moet ik opmerken dat er geen actie is ondernomen. De bestelling heb ik inderdaad niet meer ontvangen, maar een terugbetaling evenmin.
De professionaliteit en betrouwbaarheid van deze webshop is ver te zoeken.

Op 23 augustus rond het middaguur een fietsendrager besteld. Op de website stond nadrukkelijk vermeld dat bij bestelling voor 15:00u het product de volgende dag geleverd zou worden. Ik heb ook nog voor 15:00u de melding gekregen dat de order klaar stond.
Nu, op 25 augustus staat volgens de track-en-trace-informatie de bestelling nog steeds bij Sport44.
Via het invullen van het contactformulier voorgesteld de order te annuleren. Van dit contactforlulier wel een ontvangsbevestiging gehad, maar de gegevens zoals naam en de inhoud van het bericht waren leeg.
Dit annulering is in gang gezet, maar terugbetaling kan tot 5 dagen duren. Ik ben van mening dat dit ook direct kan. Ik kan immers bij het plaatsen van een order ook direct betalen.
Al met al komt het niet erg professineel over.

Een bedrijf dat goed met haar klanten omgaat. Ik had problemen met de leveren van mijn pakket omdat de bezorgdienst (dpd) mijn pakket niet leverde, maar wel zei dat het geleverd was. Via de klantenservice van Sport44 werd direct actie ondernomen, wat erg prettig is. Ik heb mijn pakket nog niet, maar ik verwacht dat het goed afloopt.

Heb hier een BBB fietsbril besteld. Zeer goede prijs/kwaliteit verhouding. Bestellen en volgende dag afgeleverd!

Paar maanden geleden een Giro helm gekocht bij Sport44. Een paar dagen geleden liet spontaan een de belettering van de helm los. Ondanks Sport44 hierin géén blaam treft wordt er door dit bedrijf keurig netjes nieuwe belettering naar mij opgestuurd. Super bedankt voor de goede service Sport44.

Een thule fietsendrager en assessoires besteld. Deze zouden volgens de site binnen 5 werkdagen geleverd worden. Echter kreeg drie dagen later een mail dat deze pas week 35 bij hen binnen komt. Dat is 10 weken na de bestelling. Daarom geprobeerd te bellen, maar het telefoonnummer was goed verstopt op de site. Deze gevonden, maar toen was het te laat. Je kunt bellen tussen 10 en 15 uur. Daarom maar een mail gestuurd om de bestelling annuleren.

Ik bestelde op vrijdag genoemde artikel. De dag er op ,zaterdag, ontving deze beugel en voldoet prima.
Prima service dus van Sport44. Ik beveel uw bedrijf aan!
afz. Joop van Aken
's-Gravenzande

gebeld voor een snowboardset voor mijn vriendin, kon de eigenaar wel een leuk prijsje voor maken, daarna nog een stuk of wat keren gebeld, dezelfde dg om 1400 besteld volgende dag om 9.30 al binnen, alles netjes verpakt, ook diverse dingen gemaild en altijd binnen het uur weer eem mailtje terug soms zat er zelfs maar een paar minuten tussen, ik ga hier zeker meer kopen, ik heb hier zelfs al mijn eigen set in bestelling. top bedrijf klant is zeker koning

stefan uit groningen

zelf wat kleding afgehaald, goed advies gekrgen, had zelfs de mogelijkheid om te passen (had ik zeker niet verwacht bij een webwinkel!)