While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
Silber-Kraft ist ein kompetenter Partner und Berater in allen Belangen der täglichen Arbeit mit Gold, Silber und Zinn. Der Edelmetallhandel ist unsere Kernkompetenz. Unabhängig davon, ob Sie sich als Privatkunde oder als Geschäftskunde an uns wenden; ob Sie kleine oder große Mengen an Silber, Gold oder Zinn verkaufen möchten, können Sie sich einer professionellen und transparenten Ankaufsabwicklung, sowie besonders attraktiven Konditionen sicher sein. Es entstehen keine Bearbeitungsgebühren oder zusätzliche Kosten. Unsere Ankaufspreise für Edelmetalle richten sich stets auf Basis des Börsenpreises und der Wiederverwendbarkeit. Unser erfahrenes Team garantiert Ihnen eine zuverlässige, aufrichtige und präzise Arbeit. Lernen Sie uns und unseren ausgezeichneten Service auf unserer Homepage näher kennen. Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören.
Germany
3.9
7 reviews
No recent history of asking for reviews
This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative
Replied to 100% of negative reviews
Typically takes over 1 month to reply
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Endlich ein Unternehmen, bei dem Fairness und Transparenz wirklich großgeschrieben werden! Die Bewertung war nachvollziehbar, der Preis absolut fair und die gesamte Abwicklung professionell und unkompliziert. Ich habe mich bestens aufgehoben gefühlt und kann die GS-Kraft GmbH daher uneingeschränkt weiterempfehlen. ⭐⭐⭐⭐⭐
Achtung bei größeren Mengen! Unbedingt aufpassen!Habe 60 kg versilbertes 90er-Besteck eingesendet. Trotz Festpreis auf der Homepage wurde mir plötzlich ein viel schlechterer Preis auf "60er-Basis" angeboten – angeblich wegen Kratzern. Davon steht online nichts. Man geht beim Ankauf von Altsilber immer von gebrauchter Ware aus. Wenn der Händler Preise für nagelneue, ladenfrische Ware ansetzt, müsste er das explizit auf die Website schreiben!Erst als ich mit dem Rückversand drohte und die Scheideanstalt ESG als Alternative nannte, knickte der Händler ein. Nach einer "erneuten Prüfung" ging plötzlich exakt der ESG-Preis. Die Ausreden waren reine Taktik zum Drücken des Preises. Lasst euch nicht verunsichern und bleibt hart!Tipp: Holt euch am besten vorab per E-Mail eine verbindliche Zusage für den Kilopreis, bevor ihr etwas einsendet!
Reply from GS-Kraft GmbH
Sehr geehrter Andreas,
wir möchten Ihre Darstellung nicht unkommentiert stehen lassen, da sie den tatsächlichen Ablauf aus unserer Sicht erheblich verzerrt.
Das Besteck war zwar mit „90“ gestempelt, befand sich jedoch aufgrund seines erheblichen Silberabriebs in einem Zustand, der bei der Bewertung entsprechend berücksichtigt werden musste. Der Stempel allein ist bei der Bewertung von Alt- und Gebrauchswaren daher nicht das alleinige Kriterium für den Ankaufspreis.
Nachdem Sie mit unserer ursprünglichen Bewertung nicht einverstanden waren, haben wir Ihnen aus Kulanz nochmals einen höheren Preis angeboten, um die Angelegenheit kundenorientiert und unkompliziert zu lösen.
Die daraus abgeleitete Unterstellung, wir hätten bewusst den Preis „gedrückt“ oder würden mit einer solchen Taktik arbeiten, weisen wir ausdrücklich zurück. Eine erneute Prüfung hat unsere ursprüngliche Einschätzung des Zustands bestätigt. Unser anschließendes Entgegenkommen erfolgte freiwillig und ohne Anerkennung einer anderen Bewertung.
Wir bedauern, dass Sie mit der Abwicklung dennoch nicht zufrieden waren, können die Darstellung unserer Arbeitsweise in Ihrer Rezension jedoch nicht nachvollziehen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von www.silber-kraft.de
Alles sehr professionell! Schnelle Abwicklung. Immer wieder gerne.
Hat alles super und schnell geklappt. Gerne wieder.
Unkompliziert, schnell und fair. Ich war sehr zufrieden mit der Abwicklung.
Transparente, professionelle sowie zügige Abwicklung des Ankaufs.
Die Juwelliere hier vor Ort wollten mein 9er Silberbesteck entweder nicht ankaufen oder für einen deutlich geringeren Wert als Silberkraft.
Ich er zunächst skeptisch, ob der Verkauf über eine Webseite auch seriös ist. Ist er!
Man wiegt seine Ware ab, erhält einen Ankaufswert, füllt den Ankaufsschein aus und erhält eine DHL-Paketmarke, deren Preis von 7€ mit dem verkauften Silber verrechnet wird.
Schon wenige Tage später erhielt ich ein Kaufangebot, welches sogar höher war als das von mir errechnete. Silberkraft wiegt exakt nach.
Noch am selben Tag, an dem ich das Ankaufangebot akzeptiert hatte, wurde der Erlös überwiesen.
Ganz klare Empfehlung.
Habe für mein eingesandtes Silberbesteck einen attraktiven Preis angeboten bekommen. Preise sieht man auch vorab auf der Homepage.
Sehr zügige Bearbeitung und Überweisung des Geldes. Schneller geht's kaum. Gab sogar etwas mehr als im Angebot stand, da der Silberkurs anscheinend leicht gestiegen war, bis mein Paket eintraf.
Vorbildlich.
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.
