Sefina är en av de bästa platserna för att hitta riktiga fynd. Det är enkelt att beställa och leveranserna är snabba och säkra. Personalen är dessutom mycket trevlig och hjälpsam när man behöver stöd.... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Det går så smidigt att se, köpa och få sin vara , som jag köpt! Det ni kan förbättra; skriv ut ringatorlek på alla ringar som visas på första sidan, så man slipper gå in på varje ring… Jag är... See more
Company replied
Väldigt vänligt och professionellt bemötande från den kvinna som hjälpte mig. Ett mycket bra pris också som jag var väldigt nöjd med. Hon hjälpte mig även att få det kontant då jag hade strul med bank... See more
Company replied
Har varit extremt nöjd med allt jag köpt förut vilket säkert är tio olika köp och allt har varit bra och smidigt men mitt sista köp blev jag lite fundersam då det stod 18 k i annonsen men ser ut att s... See more
Company replied
Company details
Written by the company
Sefina Pantbank är Nordens största pantbank och har hjälpt kunder att frigöra kapital genom pantbelåning i över 140 år. Vi erbjuder en trygg, smidig och flexibel lösning för dig som behöver ett snabbt lån utan kreditupplysning. Genom att belåna värdeföremål som guld, smycken, klockor, konst och exklusiva accessoarer kan du få tillgång till likvida medel direkt, utan att sälja dina föremål. Vår tjänst är utformad för att vara enkel och transparent. Du kan besöka något av våra över 20 kontor runt om i Sverige för att få en personlig värdering och lån på plats. Vi erbjuder också en smidig digital tjänst där du kan beställa ett värdebrev, skicka in dina föremål och få en professionell värdering av våra experter. Om du accepterar lånevillkoren sker utbetalningen snabbt via Swish eller banköverföring. Om du ångrar dig skickas dina föremål tillbaka kostnadsfritt. Vi på Sefina sätter alltid våra kunders trygghet och säkerhet i första hand. Våra experter har lång erfarenhet och kunskap inom värdering av exklusiva föremål, vilket gör att du kan känna dig säker på att få rättvist värde för din pant. Utöver pantbelåning erbjuder vi också försäljning av exklusiva föremål i vår webbshop och i våra butiker. Här kan du fynda allt från smycken och klockor till samlarföremål och antikviteter till attraktiva priser. Sefina Pantbank är en auktoriserad pantbank och vi följer alltid gällande lagar och regler för att säkerställa en trygg och professionell tjänst. Oavsett om du behöver ett kortfristigt lån eller vill sälja ett värdeföremål, finns vi här för att hjälpa dig. Välkommen till Sefina Pantbank – en modern pantbank med anor från 1884!
Contact info
4.4
Excellent
138 reviews
No recent history of asking for reviews
This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative
Replied to 100% of negative reviews
Typically replies within 1 month
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Fantastiskt kompetenta
Fantastiskt kompetenta, och därtill mycket trevliga, värderare av de föremål jag visade upp.
6 July 2026
Unprompted review
Reply from Sefina Pantbank
Stort tack för dina fina ord! 🩵 Det betyder mycket för oss att höra att du uppskattade både bemötandet och kompetensen hos våra värderare. Vi hoppas få välkomna dig tillbaka till oss igen snart. Varmt tack för ditt förtroende! 😊
Fantastisk bra
Fantastisk bra! Snabbt och effektivt. Leverans dagen efter ❤️
1 July 2026
Unprompted review
Reply from Sefina Pantbank
Stort tack för dina fina ord! 💙
Vad roligt att höra att du är nöjd med både servicen och den snabba leveransen. Vi strävar alltid efter att göra det enkelt, tryggt och smidigt för våra kunder, så det betyder mycket att du delar med dig av din upplevelse. 😊
Varmt välkommen tillbaka till Sefina Pantbank när vi kan hjälpa dig igen! ❤️
Reply from Sefina Pantbank
Stort tack för ditt fina omdöme! 💙
Vad glada vi blir att höra att du är nöjd och uppskattade det trevliga bemötandet. Att ge våra kunder en trygg och positiv upplevelse är alltid vårt mål. 😊
Varmt välkommen tillbaka till Sefina Pantbank – vi ser fram emot att få hjälpa dig igen! 🌟
Jag gillade det stora utbytet av…
Jag gillade det stora utbytet av smycken. Dessutom snabb hantering och levarnas är mycket positiv!.
25 June 2026
Unprompted review
Reply from Sefina Pantbank
Sort tack för din fina recension! 💙 Vad roligt att höra att du uppskattade vårt stora utbud av smycken och att du är nöjd med både den snabba hanteringen och leveransen. Varmt välkommen tillbaka – vi hoppas få hjälpa dig igen snart! ✨
Mycket trevligt bemötande av personal
5 June 2026
Unprompted review
Reply from Sefina Pantbank
Tack så mycket för dina fina ord! 💙 Det gläder oss att höra att du upplevde ett trevligt bemötande från vår personal. Vi strävar alltid efter att ge bästa möjliga service och det betyder mycket för oss att du är nöjd. Varmt välkommen tillbaka till oss på Sefina! 😊
God service
God service, prisvärt utbud. Kan rekommendera er till vänner och bekanta
8 June 2026
Unprompted review
Reply from Sefina Pantbank
tort tack för din fina rekommendation! 💙 Det gläder oss att du är nöjd med både servicen och vårt utbud. Att du vill rekommendera oss till vänner och bekanta betyder väldigt mycket för oss. Varmt välkommen tillbaka – vi ser fram emot att få hjälpa dig igen! 😊✨
Reply from Sefina Pantbank
Tack för de fina orden! 💙 Vi är glada att du uppskattade vårt professionella bemötande och att du fick den information du behövde. Att skapa en trygg och tydlig upplevelse för våra kunder är viktigt för oss. Tack för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse, och varmt välkommen tillbaka! 🌟
Är glad med köpet
Är glad med köpet! Det var lätt att hitta det jag sökte efter.
Tack!
29 May 2026
Unprompted review
Reply from Sefina Pantbank
Hej Karolina! Tusen tack för din fina recension. Du är alltid varmt välkommen tillbaka!
Jag ärvde 2 klockor efter mina…
Jag ärvde 2 klockor efter mina föräldrar som gått bort (av dyrare märke) och var på Sefina pantbank i Borås för värdering. Tyvärr var den unga tjejen inte att kapabel att se dess äkthet i klockorna. Kommer inte gå tillbaka till Sefina pantbank då jag vet att de är äkta. Det står på deras hemsida att de är experter på att se äkthet i de föremål de får in. Men mycket tveksamt…
15 May 2026
Unprompted review
Reply from Sefina Pantbank
Hej Charlotte! Tack för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse. Vi beklagar att ditt besök hos oss i Borås inte motsvarade dina förväntningar. Vi strävar alltid efter att göra noggranna värderingar och äkthetsbedömningar, men vi tar självklart din feedback på största allvar. Du är alltid varmt välkommen tillbaka!
Proffsigt och vänligt bemötande
Proffsigt och vänligt bemötande. Uppvisar intresse och kunnande. Så nöjd att både köpa och sälja här.
19 May 2026
Unprompted review
Reply from Sefina Pantbank
Hej! Vad kul att höra att du är nöjd! Vi jobbar konstant med att erbjuda den bästa möjliga servicen. Du är alltid varmt välkommen tillbaka!
Bra utbud och sortiment bra att göra…
Bra utbud och sortiment bra att göra affär med
19 May 2026
Unprompted review
Reply from Sefina Pantbank
Hej Lars! Tack för dina fina ord! Det betyder mycket för oss. Du är alltid varmt välkommen in till oss!
Första gången på en pantbank
Första gången på en pantbank, någonsin.
Fantastisk bemötande Kändes proffsigt och ordentligt
20 May 2026
Unprompted review
Reply from Sefina Pantbank
Hej Leni! Stort tack för recensionen! Det gläder oss att du haft en positiv upplevelse hos oss. Din feedback betyder mycket. Du är varmt välkommen tillbaka!
Inga problem med Safina!
Inga problem med Safina!
Det är leveranstiden det är fel på. Har ännu inte fått paketet.
Därför är summan av det hela som visar betyget.
Synd när en underleverantör är så dålig som Postnord är!
Vänligen Teo
19 May 2026
Unprompted review
Reply from Sefina Pantbank
Hej Teo! Tack för din recension och för att du delar med dig av din upplevelse. Vi beklagar att leveransen har dröjt och förstår att det påverkar helhetsintrycket. Även om leveransen hanteras av PostNord tar vi din feedback på allvar och hoppas att ditt paket kommer fram så snart som möjligt. Du är varmt välkommen tillbaka!
Allt fungerat bra
Allt fungerat bra, beställning, köp och säker leverans. Tack!
Tyvärr var det några varor som ej skickades utan var köp i butik som inte var möjligt. Vänligen Susanne
11 May 2026
Unprompted review
Reply from Sefina Pantbank
Hej Susanne, tack för din recension! Vi är glada att beställning, köp och leverans fungerade bra. Vissa varor kan tyvärr inte skickas på grund av högt värde eller att de är för skrymmande, och då säljs de endast i butik. Tack för din förståelse och varmt välkommen tillbaka!
Väldigt vänlig personal
Väldigt vänlig personal, blev vänligt bemött. Fick bra hjälp. Det behövs väl inte sägas mer?
11 May 2026
Unprompted review
Reply from Sefina Pantbank
Hej Krister! Tack för din fina feedback! Vi är glada att vi kunde hjälpa dig och ser fram emot att välkomna dig tillbaka till oss på Sefina Pantbank!
trevlig personal👍
28 April 2026
Unprompted review
Reply from Sefina Pantbank
Tack så mycket! 💙 Vad roligt att höra att du upplevde vår personal som trevlig. Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att skriva! 😊
Väldigt bra bemötande via telefon👌🏼
Väldigt bra bemötande via telefon👌🏼
Snabb leverans och bra packat
17 April 2026
Unprompted review
Reply from Sefina Pantbank
Tack för din fina kommentar! 💙 Det gläder oss att du är nöjd med både service, leverans och packning. Vi jobbar hårt för att allt ska kännas tryggt och smidigt hela vägen. 😊
Min upplevelse hos er har varit väldigt…
Min upplevelse hos er har varit väldigt positiv, har fått en bra bemötande och den help som jag har behövt.
15 April 2026
Unprompted review
Reply from Sefina Pantbank
Stort tack för din fina feedback! 💙 Vad roligt att höra att din upplevelse hos oss varit positiv och att du fått den hjälp du behövde. Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att skriva! 😊
Kommer inte beställa om från dem!!
Fick fel vara för att de hade lagt in en annan bild på hemsidan till beskrivningen. Sen orkade jag inte skicka tillbaka det men när den sen gick sönder och jag ville skicka tillbaka varan så slutade de svara istället. Galet dåligt!!
1 March 2026
Unprompted review
Reply from Sefina Pantbank
Tack för att du delar din upplevelse med oss 💙 Vi är verkligen ledsna att höra att det inte blev som du hade förväntat dig.
Det ska självklart vara tydligt att det du ser på hemsidan också stämmer överens med det du får hem 📦 Att det blev fel vara och sedan dessutom problem med kontakten efteråt är inte alls så vi vill att det ska fungera, och vi förstår att det känns både frustrerande och tråkigt 😔
Vi beklagar också att du inte fått svar när du försökt nå oss – vi vill alltid finnas tillgängliga för våra kunder och hjälpa till när något blivit fel 🤝
Vi tittar gärna närmare på ditt ärende och se vad som har hänt, så vi kan förstå situationen bättre och försöka hjälpa dig på bästa sätt 💙 Hör gärna av dig till oss igen så vi får möjlighet att följa upp detta tillsammans med dig.
Väldigt kunnig och tillmötesgående…
Väldigt kunnig och tillmötesgående personal med vilka man slipper debatt om värden och lånemöjligheter. Tack!
27 April 2026
Unprompted review
Reply from Sefina Pantbank
Stort tack för dina fina ord! 💙 Vad roligt att höra att du upplevde vår personal som både kunnig och tillmötesgående. Vi strävar alltid efter att göra processen enkel och trygg, så det betyder mycket att det uppskattas. 😊
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.