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Rated 5 out of 5 stars

Nonostante le recensioni negative da parte degli utenti su trustpilot, ho deciso di acquistare basandomi sulle recensioni del sito ufficiale. Ho fatto un acquisto di 99 euro il 6 febbraio, oggi 10 feb... See more

Rated 1 out of 5 stars

Ho effettuato un ordine pagando anche le spese di spedizione, ma vengo contattata dal corriere segnalandomi che non possono farlo recapitare al mio domicilio perché non sono state pagate le spese di s... See more

Rated 1 out of 5 stars

Oggi mi hanno risposto ora vediamo se riesco ad avere la mia seconda scatola di integratori che ho pagato o il rimborso per la mancata consegna. Aggiornerò appena avrò chiuso questa pratica A oggi 2... See more

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Servizio clienti inesistente. Ho effettuato ordine il 23/11/22 per merce disponibile. In data 29/11/22 chiedo al servizio assistenza di verificare l'ordine perchè risultava preso in carico da BRT m... See more

Company details

  1. Health and Beauty Shop
  2. Cosmetics Store
  3. Wellness Center

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2.4

Poor

TrustScore 2.5 out of 5

75 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

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Rated 5 out of 5 stars

Nonostante le recensioni negative da…

Nonostante le recensioni negative da parte degli utenti su trustpilot, ho deciso di acquistare basandomi sulle recensioni del sito ufficiale. Ho fatto un acquisto di 99 euro il 6 febbraio, oggi 10 febbraio 2026 il pacco è arrivato integro e c’era tutto.

10 February 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

MA CHE CORRIERE USATE ?

Ordine del 5 Dicembre di ca. € 100, il tracking del giorno 11 non esiste, siamo fermi al giorno 8 e il pacco risulterebbe essere ancora in Spagna a Girona (ma questi non sono francesi).....l'attenzione per il cliente si vede anche dal fatto che ti scrivono solo in francese e non c'è un Servizio Clienti che si rispetti. DA ABBANDONARE !!

5 December 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

MAI OTTENUTO ACCREDITO DI 96,46 euro…

MAI OTTENUTO ACCREDITO DI 96,46 euro per ORDINE RESTITUITO DAL CORRIERE A SANAREVA!
Ordine di 94,46 euro del 30 settembre 25 ,
non consegnato il 7 ottobre 25 per assenza di n civico dal corriere al quale era stato affidato da POSTE.
Abito in una via di 200 m il corriere consegna da almeno 10 anni due ordini a settimana nella mia casa di famiglia..vabbè.
Immediatamente comunicato il numero civico
mai recepito.
Mi reco alla Posta il 13 ottobre: attenda rimborso.
Lo ordine è stato restituito a il 14 ottobre 25 a SANAREVA.
Invio e-mail per chiedere rimborso.
Sanareva risponde che farà accredito alla ricevimento del pacco alla loro sede.
Il 15 novembre 25 ( 1 mese dopo!)scopro che è stato addebitato alla sottoscritta .
Scrivo e-mail documentanto con allegato la documentazione che lo ordine e’ stato recapito a Sanareva.
Mi risponde con la stessa Email che Sanareva appena ricevuto il pacco farà accredito!

30 September 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Soddisfatta

Ho ordinato un integratore in Italia molto caro ad un prezzo concorrenziale. La consegna è stata fatta in cinque giorni lavorativi. Sono molto soddisfatta.

1 April 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Ho messo una stella per 0 non esiste

Ho messo una stella per 0 non esiste, come le altre recensioni. Dicono di aver spedito, ho pagato, ho pagato la consegna a casa e mi dicono che la devo ritirare ad un Fermopoint. Quindi li contatto, mi dicono che fanno ritornare il pacco da loro e mi rimborsano...risultato...mai ricevuto né pacco né rimborso. Oggi mi mandano di recensire il loro servizio, gli dico pessimo, mi rispondo che non lo pubblicanno e vedono se la mia recensione e legale...non sapendo che potrebbero aver a che fare con degli avvocati ...

21 June 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

RISPOSTE INAFFIDABILI

Ho prenotato un prodotto che ho acquistato per due volte in precedenza.
C'era scritto disponibile tra 10 gg ma sono passati + di due mesi ed alla mia mail di spiegazioni nessuna risposta.
Postvendita da terzo mondo.
Peccato perche' i primi 2 ordini erano stati con prezzo competitivo

20 September 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

INAFFIDABILI

Ho ordinato su questo sito prodotti integratori x persona con denutrizione. I primi 2 ordini sono stati perfetti, a parte la lunga attesa x riceverli ( ma è una cosa che è chiara sul sito). Il penultimo ordine (consistente oltre i €200) è arrivato privo di imballo di protezione, e con oltre la metà dei prodotti rotti ( con già la muffa). Ho cercato di contattare telefonicamente, ma non esiste un numero telefonico al quale rivolgersi, si può solo inviare email. Dopo circa 3/4 email (corredate di foto) ho rimandato indietro i prodotti e pare abbiano fatto il rimborso completo, come da me richiesto. Dato che mi è parsa cosa strana quell'imballaggio ( gli ordini precedenti erano perfetti) ho fatto un nuovo ordine (sempre solita cifra, e quando l'ho ricevuto, solito Imballaggio inesistente e materiale rotto.... contattati via email ma nessuna risposta al momento. Per questo mi permetto di dire, TOTALMENTE INNAFFIDABILI E DISONESTI NELL'IMBALLAGGIO DI MATERIALE FRAGILE E DELICATO. PESSIMI PESSIMI PESSIMI

17 October 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Esperienza NEGATIVA, negato reso senza motivo

Purtroppo, esperienza pessima (al limite della truffa). Compro sempre online, e ho avuto un paio di occasioni discrete anche da Sanareva, ma l'ultima volta la doccia fredda: mi hanno mandato merce non conforme a quanto desideravo, e ho richiesto reso dopo 2 giorni. Al posto di inviarmi l'etichetta e istruzioni come da me richiesto, mi è arrivata una risposta generica, e sono spariti senza fornirmi alcuna indicazione su come fare il reso nonostante le mie richiesta sul sito. Dopo un mio sollecito successivo hanno detto che è passato il tempo massimo per fare il reso, benchè la mia prima richiesta fosse in tempo. Pessimi

23 August 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Ho ordinato e pagato 2 scatole di integratori, ne è arrivata solo una e nessuno risponde alle mie mail ho chiamato ma risponde una segreteria in francese ma che servizio è????

Oggi mi hanno risposto ora vediamo se riesco ad avere la mia seconda scatola di integratori che ho pagato o il rimborso per la mancata consegna. Aggiornerò appena avrò chiuso questa pratica
A oggi 2 agosto 2023 non si è più fatto sentire nessuno, azienda senza serietà non comprerò mai più niente e la sconsiglierò a chiunque pensi di avvalersi dei suoi prodotti , comportamento pessimo.

29 July 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

È stata una piacevole scoperta

È stata una piacevole scoperta! Di solito con i siti che non usano PayPal non mi fido mai… però ho letto diverse recensioni positive e ho fatto una prova! Che dire… sono colpita … spedizione veloce considerando che i prodotti arrivano dalla Francia. Tracciare il corriere è stato molto semplice perché nella sezione ordini permette il tracciamento. Davvero soddisfatta. Il pacco era imballato benissimo. Prezzi super convenienti. consiglio!!!!!😁😁😁😁

12 July 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Non spediscono tutto e non rimborsano la merce non spedita

Fatto ordine, comunicato da loro che merce non era disponibile e anzichè rimborsarmi hanno creato credito nel portafoglio del sito, scritto una decina di volte che volevo il rimborso visto che non dovevo comprare altro, mai ricevuta nessuna risposta, nessun telefono da chiamare, è passato un anno e ora il credito è stato persino cancellato nel mio account. Vergognosi

9 June 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Merita 0 stelle .

Merita 0 stelle, è un mese che aspetto la merce acquistata il 23/04/ 2023,non è arrivata nessuna mail da parte di SANAREVA Ho mandato un paio di mail ma non ho ricevuto nessuna risposta, ho provato a contattarli al numero 0694803926 ma nessuna risposta, risponde una signora in francese nonostante il numero sia di Roma.SCONSIGLIO CHIUNQUE di fare acquisti con questi " signori "

23 April 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

NON ACQUISTATE ASSOLUTAMNETE DA QUESTO…

NON ACQUISTATE ASSOLUTAMNETE DA QUESTO SITO.
Sono dei disonesti, mi hanno inviato prodotti a caso (non quelli che avevo ordinato), quando ho protestato mi hanno chiesto di rimandarli indietro e che mi avrebbero rimborsato. Ebbene non ho MAI ricevuto il rimborso. Veramente disonesti.

16 August 2022
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Merce arrivata in Italia in soli 4…

Merce arrivata in Italia in soli 4 giorni; era presente anche un omaggio abbastanza costoso.
L'unica cosa che a mio parere si potrebbe migliorare è il minimo da spendere per ottenere la spedizione gratuita: € 79.90 secondo me è tanto, tuttavia considero che il pacco arriva dalla Francia, per cui forse non si può proprio abbassare. Mi dispiace leggere tutte le vostre esperienze negative, mentre a me invece è andato tutto bene.

19 January 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Servizio clienti inesistente

Servizio clienti inesistente. Ho effettuato ordine il 23/11/22 per merce disponibile. In data 29/11/22 chiedo al servizio assistenza di verificare l'ordine perchè risultava preso in carico da BRT ma non ancora prelevato; risposta dal servizio clienti che indicava come anomala la cosa ma che si adoperavano a verificare e darmi riscontro.
Da li ad oggi nessun contatto nonstante vari solleciti, merce non ancora arrivata e nessuna previsione di consegna.
Servizio clienti ha riposto solo alla prima comunicazione e poi non ha più risposto ai vari solleciti.
Ho chiesto l'annullamento dell'ordine e restituzione dei soldi....ma nessuna riposta.

22 November 2022
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

OTTIMO SITO CORRETTI E VELOCI

Prima di fare l'ordine ho chiesto un chiarimento e mi hanno risposto subito.
Ho ricevuto il pacco in 5 giorni lavorativi dall'ordine. Alcune farmacie italiane ci mettono più tempo.
Per fortuna non avevo letto le recensioni altrimenti, forse, non avrei fatto l'ordine.
Prezzi buoni.
SODDISFATTISSIMA
Anna Maria Vita

22 November 2022
Unprompted review

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