Cordialité et services aux rdv! Pour tout problème toujours disponible et répond aux messages dans les meilleurs délais.L'emballage des pièces détachées est réalisé avec un soin et des étiquettes spéc... See more
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Io ho ordinato una stufa a policombustibile, sono stati sempre super disponibile a darmi informazioni sul prodotto o sulla spedizione, purtroppo c'è stato un imprevisto con la spedizione per colpa del... See more
do 5 stelle perchè la spedizione è stata velocissima, unico problema il pezzo è arrivato rotto colpa del corriere ma il venditore si è reso subito disponibile al cambio. davvero professionali lo consi... See more
Tutto a posto ricambio giusto imballato bene solo che penso il corriere a danneggiato la ventola era piegata..raddrizzata sembra funzionare un solo rumori o quando va velocità max.
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Siamo fornitori di ogni tipo di ricambio per Stufe a Pellet. Cerchi un motoriduttore, una ventola o un aspiratore fumi? Contattaci: abbiamo sempre la soluzione al tuo problema! Ricambi e Accessori per Camini Stufe a Pellet e Stufe a Legna Climatizzatori.
Contact info
Via Abruzzi e Molise, 73010, Sogliano Cavour, Italy
- 3518004042
- info@ricambistufeapellet.it
- www.ricambistufeapellet.it
4.6
Excellent
68 reviews
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Venditore affidabile.
1 February 2023
Comunicazione chiara
Comunicazione chiara, disponibilità nella soluzione di eventuali problemi e consigli utili.
Grazie mille, ancora una volta!
14 February 2023
Ottimo servizio e comunicazione
14 April 2023
Il servizio è stato estremamente lento
Il servizio è stato estremamente lento. La consegna è avvenuta 6 giorni dopo il pagamento. Il pezzo ricevuto non era nuovo ma ricondizionato e non esattamente corrispondente a quello da sostituire. Infatti i fori per l'alloggiamento sono risultati troppo piccoli e per procedere all'installazione è stato necessario adattarli col trapano. Purtroppo il freddo e la fretta di risolvere mi hanno fatto desistere dal reclamare il pessimo servizio.
29 March 2023
Reply from RICAMBISTUFEAPELLET - www.ricambistufeapellet.it
Buongiorno Sig. Pasquale, ci ricordiamo perfettamente di lei. Ha acquistato un modello sbagliato di motoriduttore (il KB1004), noi abbiamo fatto (al suo posto) la ricerca del motoriduttore giusto e glielo abbiamo inviato dopo 3 giorni (come le abbiamo scritto, senza che lei sollevasse dubbio o problema alcuno). NON ABBIAMO MAI VENDUTO PRODOTTI RICONDIZIONATI Nè LI ABBIAMO MAI AVUTO IN MAGAZZINO: quello che ha scritto ci ferisce profondamente e soprattutto non corrisponde al vero!!!
La stufa a pellet e nocciolino
La stufa fa appieno il suo dovere la sto usando col nocciolino di oliva mi sembra che la stufa non soddisfi a pieno i suoi 11 Kw. La stufa è stata regolata Er bruciare il nocciolino e funziona perfettamente ho detto solo che non soddisfano i suoi 11 kw
14 April 2023
Reply from RICAMBISTUFEAPELLET - www.ricambistufeapellet.it
Buonasera Sig. Antonino, ha contattato qualche tecnico per effettuare la regolazione a nocciolino? Il nocciolino richiede qualche attenzione in più, ma una volta gestita al meglio funziona alla perfezione! Ci faccia sapere!
Ci mancherebbe sig. Antonino, la ringraziamo delle 4 stelle!
Venditore non consigliato
Ho acquistato parecchie volte su internet e non ho mai avuto così tanti problemi come con questo venditore. Non lo consiglio.
5 March 2023
Reply from RICAMBISTUFEAPELLET - www.ricambistufeapellet.it
Buonasera Sig.ra Laini, sinceramente rimaniamo basiti dalla sua recensione. Ha ordinato la merce il 6 marzo alle ore 14:40 e abbiamo spedito con gls il giorno 8 marzo alle 16.
Per un problema del corriere stesso la consegna è slittata di 1 giorno lavorativo e le hanno consegnato la merce il 13 marzo (se vuole posso condividere il tracking).
Non ci avete segnalato nessun guasto o problematica: vorremmo capire, di buon grado, quale è il problema che le abbiamo causato???
Cordiali saluti
lo staff di Ricambistufeapellet
ps qualsiasi problema, se segnalato, lo avremmo risolto ben volentieri!!!
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