Rejsemaegleren Reviews 

116
TrustScore 5 out of 5

4.8

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Hurtig og god kontakt, som alt sammen forgik over mail, som passede mig rigtig godt med en travl hverdag, hvor man ikke altid kan tale i telefon. Den sammensatte rejse med fly + hostel + foredr... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Speedwaytur til Prag! Rejsemægleren arrangerede flytur fra Billund til Prag med transfer til og fra lufthavnen. Alt fungerede og klappede perfekt ned i mindste detalje. Næste gang vi skal på rur... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Hjemvendt efter 3 fantastiske dage i Prag. Vi var en gruppe på 8 nordjyder som virkelige har fået en på opleveren. By vandring - Middelalderaften samt sejltur . Takket været Henke s... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Gruppetur til Prag: (13 personer) Virkelig fin service, alt fungerede, hele turen var en super god oplevelse.

Company replied

Company details

  1. Tour Agency

Information provided by various external sources

Rejsemægleren tilbyder billige grupperejser og studieture til hele verden. Vi giver prisgaranti samtidig med at vi stadig giver den gode kvalitetsmæssige oplevelse og service. Vi tilbyder 24timers nødtelefon, samme konsulent fra første henvendelse til opfølgning når gruppen kommer hjem og vi kan sammensætte det nødvendige faglige program således at jeres grupperejse eller studietur bliver en succes.


Contact info

4.8

Excellent

TrustScore 5 out of 5

116 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

4.8

All reviews

(116)

3 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Fantastisk arrangør af skolerejse til London

I sidste uge var vi to skoleklasser, som var på lejrskole i London. Vi havde en fantastisk tur, og hotellet var meget fint. Derudover fik vi en meget fin pris.
Vores samarbejde med Kirsten fra Rejsemægleren har været i top, og vi vil helt sikkert kontakte Kirsten, når vi skal på tur en anden gang.

25 November 2015
Unprompted review
Rejsemaegleren logo

Reply from Rejsemaegleren

Hej Susanne,
Tak for din fine respons. Dejligt, at I er tilfredse.
Vi håber, at vi skal lave noget sammen igen en anden gang.
Mvh. Rejsemægleren

Rated 5 out of 5 stars

God service - og billig rejse

London November 2015 forlænget weekend Lørdag til Tirsdag - med rejsemægleren. flybilletter med Ryanair fra Billund til Stansted samt hotel Royal National tæt på Russel Square i det centrale London. Vi har haft en god oplevelse med rejsemægleren som arrangerede flybilletter og hotel for os.

20 November 2015
Unprompted review
Rejsemaegleren logo

Reply from Rejsemaegleren

Hej Poul,
Vi er rigtig glade for at I havde en god tur til London og sætter pris på at du har delt din oplevelse med andre. Tak for for den fine anmeldelse. Mvh Rejsemægleren

Rated 5 out of 5 stars

SUPER TUR TIL WARSZAWA

Jeg og en veninde har rejst med Rejsemægleren flere gange bla. til Prag,der har aldrig været nogen problemer,vi har selv sammensat vores rejse med hensyn til hvad tid på dagen vi gerne ville flyve og hvor mange dage turen skulle vare alt har virket perfekt,nu er vi så lige kommet hjem efter en super tur til Warszawa,perfekt hotel Diana værelset var nærmest en hel lejlighed med sofaer køkken og 2 badeværelser og så lå det centralt i byen,super tur.Jeg har anbefalet rejsemægleren til venner som også er glade for at rejse med dem.Venligst Lone Greisen.

8 September 2015
Unprompted review
Rejsemaegleren logo

Reply from Rejsemaegleren

Hej Lone,
Mange tak for den fine anmeldelse. Vi er rigtig glade for, at I nød jeres tur, og vi håber, I vender tilbage en anden gang.

Rated 5 out of 5 stars

Perfekt

Vi rejste med rejsemægleren i uge 31, til Prag.
Alt var perfekt, afhentning i lufthavnen, og retur igen.
En skøn bådtur, med en fantastisk guide, som levende fortalte om Prag.
Det er helt sikkert ikke sidste gang vi rejser med rejsemægleren.

31 August 2015
Unprompted review
Rejsemaegleren logo

Reply from Rejsemaegleren

Hej Tina,
Mange tak for den flotte anmeldelse og vi er meget glade for at I havde en god rejse til Prag. Vi er meget glade for vores guider samt det firma vi samarbejder med omkring transfer til og fra lufthavnen. Vi skal nok sørge for at rosen gives videre.

I er naturligvis altid velkommen igen en anden gang.

Mvh Rejsemægleren

Rated 4 out of 5 stars

Prag juni 2015 - en fantastisk tur

I juni 2015 var min mand og jeg i Prag sammen med et par venner. For vores vedkommende var det 2. gang vi besøgte Prag - begge gange arrangeret af Rejsemægleren. Alt var til UG.
Bestillingen over nettet foregik uden problemer, flyturene var upåklagelige, transfer fra lufthavn til hotel og retur var begge gange meget præcise og behagelige, hotellet var centralt og meget fint til prisen og sidst men ikke mindst: de 2 lange, guidede byrundture - her senest med Henrik (Henke), var spændende, interessante og veltilrettelagte.
Vi har allerede en ny forespørgsel på en rejse hos Rejsemægleren, og vi vil ikke tøve et sekund med at anbefale Rejsemægleren til andre.
Susanne & Palle Sørensen

10 July 2015
Unprompted review
Rejsemaegleren logo

Reply from Rejsemaegleren

Hej Susanne og Palle,
Mange tak for jeres flotte anmeldelse. Vi er rigtig glade for, at I nød turen til Prag samt de to rundture med dansktalende guider.

Vi er ligeledes rigtig glade for, at I vil anbefale os til andre.

Mvh Rejsemægleren

Rated 5 out of 5 stars

Alt fungerede

Vi var 13 små drenge i Prag. Alt det aftalte med rejsemægleren var tilrettelagt og det klappede.
Næste gang rejser vi igen med Rejsemægleren.

22 April 2015
Unprompted review
Rejsemaegleren logo

Reply from Rejsemaegleren

Hej Jesper,
Tak for den fine anmeldelse. Vi er rigtig glade for, at I var tilfredse med den planlagte tur til Prag.
Mvh Rejsemægleren

Rated 5 out of 5 stars

service og kvalitet i top

jeg kan på det varmeste anbefale rejsemaegleren's guidede ture.
vores guide Henrik Nielsen Var fantastisk dygtig. Vi var på bryggeri tur
Sejltur, den lange byrundtur, prags skjulte undergrund.Vi var med hele vejen. Gennem prags charmerende gader. Og med Henriks levende,fængende og humoristiske beretnimger af Prags historie fra 1100 tallet og frem til i dag mærkede historiens vingesus. Vi fik den bedste service. På en skala fra 0-13 får Henrik 14
Desiree Simson

30 March 2015
Unprompted review
Rejsemaegleren logo

Reply from Rejsemaegleren

Hej Desiree,
Tak for din flotte anmeldelse. Vi er glade for at I nød Prag og de bestilte guidede ture. Vi skal nok sørge at videresende den store ros til guiden. Med venlig hilsen Rejsemægleren

Rated 5 out of 5 stars

Rigtig god oplevelse

Vi har kun ros, god oplevelse og godt indblik i kultur og historie

8 March 2015
Unprompted review
Rejsemaegleren logo

Reply from Rejsemaegleren

Hej Heidi,
Mange tak for anmeldelsen. Vi er glade for, at I nød Prag og var tilfredse med guiden. Mvh Rejsemægleren.

Rated 5 out of 5 stars

Fantastisk god service

Vi fik en rigtig god behandling da vi bestilte rejse til London i Påsken sidste år. Da vi blev forsinket mere end 3 timer og vi klagede vores nød til Rejsemaegleren, hjalp disse os med at klage til Easyjet. Da Easyjet afviste vores klage, hjalp Rejsemaegleren os med at klage til Trafikstyrelsen hvor vi fik medhold og Easyjet måtte betale Euro 250/rejsende for forsinkelsen. Vi er meget tilfreds og det var oveni også en god tur.

12 February 2015
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Fantastisk service i Prag

Vi er en lottoklub, som skulle til Prag og fik oplyst, at man kunne få en dansktalende guide i Prag gennem Rejsemægleren. Vi bestilte en bådtur, vi blev ringet op af guiden, Henrik (Henke), at hvis vi havde spørgsmål, var vi meget velkommen til at ringe eller maile til ham. Ham hjalp os med 72 timers buskort og hvor vi skulle med fra og til, super.
Vi blev hentet på hotellet til bådturen, hvor vi fik en utrolig dejlig guide, både om løn,skole og socialvæsenet, samt bygninger og historie, det var en lækker tur. På vej hjem viste han os en lille lokal vinstue, kanon hyggeligt. Vi kan kun anbefale Rejsemægleren og ikke mindst Henrik. Tusind tak

11 June 2014
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Det gør vi sgu igen !

Vi var på en 5-dages bustur til Prag i midten af maj måned med vore to børnebørn.
I sidste øjeblik fik vi vores bestilte hotel ombyttet til et andet grundet, at der var en større gruppe unge på det bestilte hotel. Har intet imod unge mennesker, men alternativet, hotel Karlin, var et rigtig godt hotel. Kommunikationen med Rejsemægleren forinden var god, kørslen og chaufføren derned var helt fin, god stemning.
At jeg så også kan anbefale Prag som et godt sted at besøge med børn, er værd at
bemærke. Så alt i alt en fed tur, som vi gerne gentager, gerne med Rejsemægleren. At
historierne om ungdomsturene sidste år stadig kører og verserer, svarer vel lidt til at skyde budbringeren......
Så alt i alt en dejlig tur

4 June 2014
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Fantastisk positivt bekendskab med Rejsemægleren

Jeg er lige kommet hjem fra lejrskole med 24 8.klasse-elever i Tjekkiet, hvor vi har brugt Rejsemægleren som rejseselskab. Det var første gang, vi skulle rejse med dem, og vi kendte intet til dem før dette arrangement.
Vi har fået en fantastisk god behandling, og der har været god service under hele forløbet. Alt har klappet.
Aktiviteterne var gode, og hotellerne ligeså. Vi boede først på Sportshotel Frydstein og dernæst Musketyr i Prag. Rigtig positiv oplevelse begge steder.
Kommunikationen med Rejsemægleren har været positiv og imødekommende, så jeg vil absolut anbefale dette selskab til andre

26 May 2014
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Succes med Rejsemægleren for 3 gang..

For 3 gang på 3 år havde vi et kundearrangement hvor vi skulle med bus, denne gang til Berlin.
Igen i år oplevede vi stor flexibilitet hos Rejsemægleren. Vi havde en del ændringer længe før turen og helt op til dagen før. Måden at imødekomme vores ændringer på er meget værdsat. Aldrig noget bøvl og altid ”vi ser hvad vi kan gøre”. Dette skaber en stor tryghed ved at benytte Rejsemægleren.
Alle vores ønsker og behov blev opfyldt af både Rejsemægleren under turens planlægning men også af det valgte hotel, restauranter, sightseeing guide og buschauffør. At være afsted på en tur med Rejsemægleren som samarbejdspartner giver en bund af tryghed og hvor vi ikke er bange for at vores forventninger ikke bliver opfyldt. Jeg kan varmt anbefale Rejsemægleren og vil altid benytte dem igen hvis behovet opstår.
Maryam J.Gatzwiller, RB Nordic A/S

23 May 2014
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Mærkelig foretagen

Vi bestilte en prag rejse med bus i uge 42 2013..... Svært at få ret meget at vide og vi havde en dårlig mavefornemelse af det. Pengene blev betalt og vi fik billeterne. 3 uger før aflyste de så det hele grundet for lidt tilmeldinger...... I dag uge 41 kan vi se på deres side at de stadig har plads til prag i uge 42.... Vi har fået vores penge og har købt en prag rejse hos Øster Lindet rejser....Sikken service, slet ik som vi har oplevet i dette firma og prisen blev det samme..... Så tjek andre muligheder inden i begiver jer ud i noget med rejsemæglerne...

9 October 2013
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

God rejse til Prag

Vi var en familie på 5 afsted til Prag hvor Rejsemægleren havde sørget for flybilletter, transfer og lejlighed.
Transferen var parat da vi ankom og kørte os til en lejlighed i absolut centrum af Prag. Lejligheden var ren og pæn (ikke luksus, men det betalte vil heller ikke for). Under opholdet kontaktede vi Rejsemægleren for at bestille en Byrundtur med dansk guide og dette gik fint og det var en rigtig god guide som viste os rundt. På hjemrejsen var transferen der igen til tiden og kørte os til lufthavnen.
Prag er en rigtig dejlig by som varmt kan anbefales og det samme kan Rejsemægleren!

4 September 2013
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Ikke acceptabelt

Jeg havde bestilt den meget omtalte Prag-rejse, i mit tilfælde i uge 8 2013.
Jeg var så uheldig at blive ramt af sygdom, men havde heldigvis en afbestillingsforsikring, som jeg købte ved bestilling af min rejse.
Det er bare sådan at jeg nu, næsten et halvt år efter rejsen, stadig ikke har fået mine penge refunderet til trods for afleveret lægeerklæering mv.
Jeg vil ikke remse alle [navn] undskyldninger omkring min sag op her, men blot pointere, at det ikke kun var rejsen til Prag i uge 7/8, der ikke var styr på hos Rejsemægleren. Dette rod virker til at være en generel tendens i firmaet.

5 July 2013
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Prag uge 8 var en succes

Jeg skriver denne anmeldelse for at nuancere billedet en smule. Trods megen kritik af rejsemæglerne i forbindelse med pragturen i uge 7, så forløb samme rejse perfekt, og uden problemer i uge 8. Der var styr på det meste/hele, chaufførene var i top, guiderne var gode og der var arrangementer for dem, som ønskede det.
Overordnet set var turen en succes, og det udløser 4 ud af 5 herfra. Det er en perfekt tur for den fattige studerende.

13 May 2013
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Prag 2013... enough said

Simpelthen det dårligste og mest talentløse rejseselskab jeg nogensinde har været udsat for.
Jeg er lykkelig for, at jeg bestilte flybilletter tur/retur efter at have hørt om mine venners oplevelser med rejsebusserne til trods for, at der gik flere dage fra jeg havde bestilt flybilletter, til at jeg rent faktisk fik dem. Jeg fik først tilsendt billetterne DAGEN FØR jeg skulle afsted! Vi der havde bestilt billetterne var ved at gå ud af vores gode skind og var bange for, at vi måtte finde en nødløsning for at komme til Prag.
Vi kontaktede flere gange Rejsemægleren for at finde ud af hvor fan.. vores flybilletter blev af og fik fat i en hr. [navn], som talte utrolig nedladende til os, og som var til absolut INGEN hjælp. Vi fik tværtimod at vide, at Rejsemæglerens ejer, [navn], var den eneste der kunne hjælpe os, men at vi godt kunne glemme at komme i telefonisk kontakt med ham, for han havde altså vigtigere ting at tage sig til.

Det gik super fint med flyselskabet da vi først havde fået billetterne, men det var på ingen måde Rejsemæglerens fortjeneste.
Da vi ankom til Prag ventede vi i lang tid, da vi troede vi havde fået transfer, men endte med at måtte bestille en taxa selv, fordi der ikke kom nogen for at samle os op.
Under hele turen mødte jeg ikke én eneste guide, udover én gang i byen midt om natten, hvor vi gik forbi to plørefulde guider.

Jeg håber at Rejsemægleren har lært lektien efter denne skandaløse tur og skammer sig gevaldigt over hændelserne. Jeg er blot lykkelig for, at jeg ikke sad i den bus der væltede i grøften eller kørte med tjekkiske chauffører, der på ingen måde overholdt reglerne for køre- hviletid.

24 April 2013
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

Prag 2013.

I forhold til så mange andre har jeg meget positivt, samt ros og ris til årets Pragtur.
Nu var jeg som mellemled (repræsentant for min skole) med i Prag både i uge 42(repræsentanternes intro/kursusuge) og i uge 7.

Til ros vil jeg sige at på trods af de uheldigheder har Rejsemaeglerne været meget gode at kommunikere med, selv i visse krise-tider. Jeg boede på Hotel Panorama og kom hjem med to af mine veninder den nat hvor knivstikkeriet befandt sted, der blev vi mødt af en masse andre, som fortvivlet vandrede rundt iblandt folkemængden af politi og gæster. Jeg opsøgte hurtigt information på trods af jeg havde en flyvende promille, tog op på mit hotelværelse og sov. Allerede formiddagen efter blev alle vores hotelværelser besøgt af en venlig, men træt herre fra rejsemæglerne som informerede os om hændelsen. Udover det var der et møde senere på dagen, hvor der både var tolk, politi, ambassaden og rejsemælgerne til stede.

I forhold til andre gymnasier havde vi fået lov til at blive hentet af busserne ved skolen. Dette skyldes blandt andet at min skole befinder sig relativt langt væk fra DGI og de andre store opsamlings punkter og busserne var ligesom ved andre firmaer forsinket med en 20 minutters tid. På trods af tvivl og mængden af urolige forældre der ville i kontakt med migog mine medrepræsentanter, fik jeg kontakt i Freddy der sad klar ved Rejsemælgernes telefon. Vi - repræsentanterne tog selv ansvaret for at få fyldt sæderne i busserne og vi kom til Prag helt uden problemer.

Vi ankom til Prag om mandagen og der stod ved begge hoteller guider, både af tjekkisk og af dansk herkomst. På det opgraderet hotel gik check-in meget hurtigere end hvad jeg havde regnet med, allerede efter en enkelt øl i loungebaren på hotellet kom en af deres receptionister og fortalte at vores hotelværelse var blevet klargjort ½ time før ellers planlagt.

Som repræsentant kan jeg sige at mine medelever fra Gribskov Gymnasium generelt havde en god tur og oplevede meget lidt irritation. Ferie-tilbudet er jo til en enorm lav pris og på trods af de ubehageligheder der forgik dernede havde jeg det ret så fantastisk.

15 April 2013
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look