Pur Voyages 

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Rated 5 out of 5 stars

Superbe prestation de Pur Voyages, safari inoubliable, rencontre des big five, visite de camp masaïs, des parcs grandioses où les animaux se cotoient en toute liberté. Les tanzaniens sont accueillants... See more

Rated 5 out of 5 stars

Nous avons effectué un safari au Kenya suivi d'une semaine au Seychelles en février 2020. Nous sommes enchantés de notre voyage et de la qualité des prestations fournies par Pur Voyages.

Rated 4 out of 5 stars

Très bien bon suivi de la part de Sophie. Le premier jour a Nairobi juste un manque de compréhension entre nous on penser laver les éléphants mais finalement non (ils sont sauvages) Dommage qu... See more

Rated 5 out of 5 stars

Voyage sublime et répondant à nos attentes Programme parfait, conseillère professionnelle, toujours agréable. Guides et personnels sur tous les sites très accueillants et chaleureux qui faisaie... See more

Company details

  1. Travel Agency
  2. also in
  3. Cultural Tours Provider

Information provided by various external sources

Pur Voyages est un Tour opérateur français qui propose que des voyages sur mesure en direct avec des agents locaux triés sur le volet. A chaque destination un vrai spécialiste qui saura selon vos désirs et votre budget élaborer le voyage de vos rêves. Fier de son succès et son expérience la société remporte un succès et vous êtes nombreux à repartir chaque année avec nous ! Merci pour votre confiance et vos avis ! N'hésitez pas à nous contacter ! stephane@purvoyages.com ou par téléphone au 04 90 62 71 92


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Rated 4 out of 5 stars

Très bien bon suivi de la part de Sophie

Très bien bon suivi de la part de Sophie.
Le premier jour a Nairobi juste un manque de compréhension entre nous on penser laver les éléphants mais finalement non (ils sont sauvages)
Dommage que le visa il faut qu’on s’en occupe nous mais sophie est là pour aider et réponds tout le temps vraiment un suivi très bon, nous avons fait Nairobi Amboseli et Tsavo il faut savoir qu’il y a 4h de route à peu prêt entre chaque destination, le temps passe très vite avec les magnifiques paysages !! Tsavo reste mon favoris nous avons pu grâce au guide faire un Safari de nuit, je pense qu’il faut voir avec l’agence car il est resté très peu de place lors de notre arrivée ( l’agence ne vous propose pas demandée directement ) Le guide qui est Victor est vraiment vraiment bien !!
Nous avons vu une hyène, un lion, des lionnes, les lionceaux, girafes, hippopotames..........
Après nous avons fait Diani Beach combiné à Watamu, Watamu est vraiment de loin extraordinaire avec peu de touriste !! Avec comme excursion Sardaigne 2. (80€ pour aller à Watamu et 80€ de Watamu à l’aéroport Mombasa) nous avons fait 3jours sur chacune des îles.
Je recommande cette agence a 1000% j’ai vu beaucoup d’agences avant de prendre ma décision et cette agence compris mes attentes, passer par Sophie elle est top ! Si je dois repartir je vais sûrement refaire appels à ses services!!
L’un des plus beaux voyages à faire!

3 March 2020
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Rated 5 out of 5 stars

Safari Tanzanie janvier 2020

Superbe prestation de Pur Voyages, safari inoubliable, rencontre des big five, visite de camp masaïs, des parcs grandioses où les animaux se cotoient en toute liberté. Les tanzaniens sont accueillants, respectueux et humbles. Je recommande vivement ce voyage et Pur Voyages qui nous ont comblé.

25 January 2020
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Rated 5 out of 5 stars

Superbe séjour au Vietnam

Superbe séjour au Vietnam: nous avons apprécié l'organisation sans faille du voyage, la qualité des guides francophones, le choix des hôtels, bref ce fut un séjour parfait

23 February 2020
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Rated 5 out of 5 stars

La réussite d'un voyage

De l'initialisation du voyage, la mise en place et jusqu'à la réalisation tout a été parfait et conforme à nos attentes.

15 January 2020
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Rated 5 out of 5 stars

Safari en Tanzanie puis zanzibar très…

Safari en Tanzanie puis zanzibar très bien organisé rien à redire en revanche aucune attention alors qu il s agissait de notre voyage de noce et qu on nous avait dit le contraire hormis cela rien à en redire parfait

31 January 2020
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Rated 5 out of 5 stars

Nous avons pu réaliser notre rêve

Nous avons pu réaliser notre rêve ! Grâce à Pur Voyages nous avons eu le voyage que nous désirions, un itinéraire, des lodges et des hôtels fonction de nos souhaits. Nous n'avons pas regretté de passer deux nuits au parc de Tarangire après une arrivée à 05h50 du matin, profitant ainsi au maximum du parc et nous permettant de ne pas avoir à refaire les bagages sitôt la 1ère nuit passée. Rien à redire sur les prestataires en Tanzanie et à Zanzibar. Le choix de faire un safari en individuel de six jours suivi de trois jours à Zanzibar en y accédant par avion depuis le bush, était vraiment bien ! Certes, tout ceci a un coup, mais au combien cela est-il formidable de pouvoir s'arrêter quand bon vous semble ! Au niveau avion (Turkish Airlines) et repas lors du safari et à Zanzibar : rien à redire.

16 December 2019
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Rated 1 out of 5 stars

Avis très négatif sur notre expérience…

Avis très négatif sur notre expérience avec pur voyage pour notre voyage de noce au Kenya. Voici qq conseils pour éviter que vous viviez une expérience comme la nôtre:
Faites bien attention à demander le programme détaillé avec les temps de trajets exacts avant de signer avec eux ( 45 heures de transfert pour 7 jours sur place dans notre cas).
Demander également combien de temps durent les safaris (2h).
Voici un exemple qui résume bien leur service: Dernier jour au Kenya à taita hills situé à 3h de Mombasa! Avion Mombasa zanzibar prévu a 20h40. On s’imagine donc partir de l’hôtel au plus tôt à 15h en étant extrêmement large! Et bien non départ prévu à 7h du matin!! Aucune réaction de leur part malgres nos suggestions de modifier l’heure du départ et réponse du chauffeur que son employeur lui a dit de partir à 7h! Résultat des courses une attente d’une journée à l’aéroport pour se rendre compte que le vol n'est pas Direct et que nous faisons escale à Nairobi ( trajet de 5h contre 1h en direct) bref arrivée à l’hôtel de zanzibar a 4h du matin soit plus de 20h pour réaliser un trajet qui n’en demande que 5h... aucune réaction de pur voyage pour rattraper leur erreur sur le moment ni après...
Enfin prenez qq heures pour organiser vous même votre voyage ou passez directement par pullmans pour éviter un intermédiaire inutile (eux) et également mieux planifier votre voyage selon vos gouts.

Après avoir gâché en partie notre voyage de noce nous sommes aujourd’hui obligé de lancer une action en justice contre eux car ils n’ont jamais souhaité nous contacter pour que nous discutions de leurs erreurs d'organisation et trouver un terrain d’entente...

A fuir!!!

11 December 2019
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Pur Voyages logo

Reply from Pur Voyages

Cher monsieur,

Nous nous efforçons pour chaque client d’être le plus concis et le plus précis possible.

Toutes les prestations notamment les vols avec escale étaient précisés sur les documents de voyage que nous envoyons à chacun de nos clients .

Relisez ; l’escale a été précisée sur votre billet !

Je suis donc très fortement étonné de votre commentaire.

Quant au manque de communication entre Sophie notre spécialiste et vous-même, nous vous avons répondu en temps et en heure, avant, pendant et après votre voyage (à toute heure!).

Sophie vous avait fait 9 versions de devis avant votre acceptation. Je constate que malgré vos désagréments toutes les prestations ont été réalisées.

Vous nous avez envoyé au départ de votre voyage des mails tous les jours auxquels nous avons répondu! Notre partenaire reconnu par son sérieux en a été informé.

Il est très curieux que vous soyez les seuls depuis que nous proposons ce voyage très classique au Kenya et à Zanzibar à vous être plaint.

Malheureusement lors d’un safari photo on fait beaucoup de voiture ; les vols avec escales sont quelquefois obligatoires et les anticipations aussi, nous sommes en Afrique!

J'ai dès votre retour tenté de vous proposer par mail en tant que responsable d’échanger avec vous de vive voix ; ma requête est restée sans réponse.

A titre d’info, votre commentaire est extrêmement rare et depuis 2011 (année où a été crée Pur Voyages) nous avons fait voyager des centaines de jeunes couples en voyage de Noces.

Nous sommes désolés que votre voyage de Noces et nos prestations n’aient pas été à la hauteur de vos espérances et nous sommes à votre disposition pour échanger.

Stéphane
Responsable de Pur Voyages

Rated 5 out of 5 stars

Voyage de noces en Afrique du Sud

Pour notre voyage de noces en Afrique du Sud, l'agence a parfaitement tout organisé ; sa sélection de sites et d'hébergements est conforme à nos attentes et sans déception ; l'équipe sur place avait tout prévu

10 November 2019
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Rated 5 out of 5 stars

Encore une fois

Encore une fois, notre voyage en Thaïlande à été magnifique, Pur Voyage à vraiment bien cerné nos envies et chaque jours s'est levé avec son lot de Merveilles. Notre guide français à été un puit de connaissances formidables. Le voyage à conquis toute la famille de 45 ans à 16 ans, n'avons qu'une envie, y retourner par le biais de Pur Voyage

20 September 2019
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

J’ai été ravie d’envoyer mes enfants au…

J’ai été ravie d’envoyer mes enfants au Japon avec PurVoyage, Isabelle nous a toujours bien conseillé, elle a bien compris leurs centres d’intérêts et à organisé pour eux toutes les sorties. Encore merci

10 September 2019
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Rated 4 out of 5 stars

Voyage magnifique au Kenya

Voyage magnifique au Kenya, et dans l'ensemble très bien organisé.
Quelques détails et renseignements nous manquaient avant le départ (le nombre d'heure de route), et un lodge était tassez décevant.
Mais sinon, très bonne impression

3 September 2019
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