Puissance12 Reviews 

Ils ont annulé ma commande car le produit n'était pas en stock. Cela fait deux semaines que je leur demande quand je serai remboursée, mais ils ne répondent ni à mes messages ni à mes courriels.

Moi j'ai je n'ai toujours pas reçu la pièce cassé sur la voiture de ma petite fille cela fait plus 1 mois que j'ai envoyé un mail mais toujours pas de pièces de rechange en ma dit que je devais la recevoir mais 1 mois et demi plus tard toujours rien je decommande vivement ce site quart pas professionnel du tout

Colis endommagé. (C'est pas de la faute du vendeur OK)
Donc livraison refuse et demande de remboursement.
A ce jour je ne suis toujours pas remboursé après plus de 2 mois. Un avoir a bien été édité mais l'argents n'est toujours pas sur mon compte bancaire.
Des voleurs.
Réponse 02/02/2023 :
Le colis été très endommagé à la livraison. Je n’ai pas pris de risque. Et quand j’ai vu comment le livreur a remis la marchandise dans son camion, il m’a donné raison. Tant mieux pour vous si la marchandise n’était pas abîmé. Nous somme le 02/02/2023 et après deux mois d’échanges de mails et de coup de téléphones, je n’ai toujours pas reçu le remboursement. Je ne suis pas votre banque.
Bizarrement suite à la publication de mon avis hier, j’ai reçu ce matin (02/02/2023) un mail me disant que je vais être remboursé sous 10j. Donc à ce jour vous n’êtes plus des voleurs, mais votre service client et votre réactivité est déplorable. Bonne continuation.

Bonjour j’ai commander une voiture Mercedes 300 s pour l’anniversaire de mon fils j’ai mis 5 jour à la recevoir mai à l’arriver il y avais une baguette en plastique de casser (sûrement du au transport) donc j’ai rappeler le livreur qui et venue la récupérer et là réexpédier mai voilà je n’ai aucune nouvelle depuis et je n’arrive pas à avoir le site au téléphone j’ai appeler à plusieurs reprise mai rien. Pouvez vous me dire si cela vous est déjà arriver ?

Alors j'ai acheté en Bugatti DIVO chez eux.
j'ai commandé sans créer de compte du coup je n'avais pas le suivi de la commande. Je les ai appelé a plusieurs reprises, une dame super gentille qui m a repondu a toutes mes questions. Le vehicule est arrivé en moins d'une semaine. La voiture est juste incroyable. en esperant que ca dure. le site est super efficace et service top je recommande

Bon service clientèle.
Le site est vraiment cool, j'ai pu faire mon choix entre de nombreux modèles. Colis bien emballer et reçu dans les temps.

Certains soulignent quand il y a un problème, il est donc aussi important de dire quand tout se passe bien. Déjà le site est vraiment cool, j'ai pu faire mon choix entre de nombreux modèle jusqu’à trouver celui parfait pour mon fils. Ensuite la livraison a été plutot rapide (4 jours en période covid). La voiture était super bien protégée, et correspondait exactement à mon choix. Pour le coté fonctionnel mon fil est ravi et passe son temps avec. Merci donc à votre sérieux et je vous souhaite bon courage en cette période compliquée !

Bon service clientèle

J'ai payé 17.41 € pour une livraison express Europe et que l'on ne me sorte pas l'excuse du covid19 j'ai commandé avec d'autres sociétés qui avait peut-être un léger retard mais jamais un mois pour une livraison express. Mon colis est arrivé un mois après avec aucun remboursement pour la livraison.
Le produit est arrivé sans emballage aucune possibilité de savoir s'il est neuf ou d'occasion.

Je viens de recevoir mon colis. En excellente état.
Commande passée le 05.10.2019 reçu aujourd'hui 11.10.2019
Voiture très sympa, robuste ,rien a dire
Service clientèle très à l'écoute